作者TakeF (Take.F)
看板RomanceGame
标题[闲聊] 关於订购游戏时的不愉快经验
时间Fri Dec 12 15:21:12 2008
好像没看到关於这方面的讨论
如果不能讨论的话请删除没关系XD
因为最近自己发生不太好的消费经验
所以想上来抱怨，也同时希望大家不要像我一样吃到亏
我在某家店订购游戏的普通版(如果店名能打出来的话再公怖是哪一家)
收到货时发现没有预约特典
我是九月时下订单，游戏十二月初发售，所以应该不算太晚订
再说，游戏官网上面有特别注明，不论是普通版或限定版本
只要预约就给预约特典
所以我问店家是否少给，店家回订单标题上有注明含特典的才有
我要特典话就得在含特典的订单下订
但是他的订单是
普通版、限定版、限定版（特典附）这三种
我想店家可能误会我要的是限定版特典
於是将官网的注明给店家看
店家回说他们知道我的意思
有附没附分得很清楚，有特典是向国内盘商订，无特典是向日本订
接着又说到这二者价格差异性
这好像不是重点吧XD 我只是要知道为什麽拿不到预约特典啊(汗)
觉得店家回覆牛头不对马嘴的，只有我吗XD|||
老实说我觉得这和他们的订购管道似乎没有关系
我猜想他们不晓得预约特典是什麽
所以就和他们说明预约特典和限定特典是什麽样的物品
并且再次强调官网的注明
店家回的很离谱
说是
官网有附但他们没有接到特典的订单就不会给
我没在那个有标示特典付的订单下订所以就没有
国内盘商是不保证给的
他说我订的是冷门片，接着又说到他们向日本订购的方式
日本那边都会跟他们写特典比率，比如说订一百片是15%或20%
我说明明有人在别家同样订了普通版，订购时就有拿到
他回是管道不同的关系
接着说"
就算日本人在日本预约订购也不见得就会拿到预约特典"
真的是这样吗……
而且还说「盘商没给，你向我们要也要不到，没有就是没有，你懂吗？」
这种态度让我觉得他实在不适合服务业啊XD
回我话的还是店老板耶XD|||||
我当然也火大，直接问说是否他们不知道预约特典
他说他们都有和日方确认过
既然有确认，怎麽还会少了预约特典？
我觉得可能是下列这些情况：
１.店家完全不知道何谓预约特典，才回国内盘商没给就是没有
２.我九月下订预约，但店家可能很慢才订购，所以没有
３.最不好的情况，被店家
偷Ａ走…囧
虽然在下订单时我没有确认过预约特典是我的疏失
但官网上都这麽写了，难道情况是像店家讲的那样吗？
而且我话才讲两三句，他直接打断我的话
要我不要讲先让他讲
他自己先打断别人的话插嘴，很失礼好不好XDDD|||
如果有些话店家能用和善的口气表达，我还比较能消气
因为游戏拆了才发现似乎不太对劲
所以我当然不会要求退货
只不过那种态度和说词真的蛮让我不能接受
只好当成一次教训，以後要订游戏会更加小心注意
文章蛮长让大家眼睛看得很累抱歉了～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.120.189.94
1F：推 dashanew:那款?特典的问题就算直接去日本买都很复杂,台湾订那就... 12/12 15:29
2F：→ TakeF:Real Rode 12/12 15:33
3F：推 dream2680:应该可以公布吧?秘密的(殴) 12/12 16:38
4F：→ dream2680:据我所知有的店家其实不会跟官方订...会找其他店家批货 12/12 16:42
5F：推 adywill:遇过相同状况,所以我再也不去那家预约东西了 12/12 17:26
6F：→ adywill:我这边是地下街的XX世界,如果不能公开，烦请板主帮删 12/12 17:26
7F：→ adywill:以前不管是日本还是代理商,提早预约一定有预约特典, 12/12 17:27
8F：→ adywill:今年头一次遇到这种状况,认为根本就是说词 12/12 17:28
9F：推 clampjean:无论是好店或黑店，只要是事实，都欢迎经验分享^_^ 12/12 17:58
10F：推 AibaAkira:X世应该是不会A 有什麽他们都会附上 我常莫名其妙拿到 12/12 18:03
11F：→ AibaAkira:自己都不知道的预约特典...也有没附的时候 不过因为我不 12/12 18:05
12F：→ AibaAkira:太注意这种东西所以也不知道到底该不该有@_@ 12/12 18:06
13F：→ AibaAkira:如果一定要拿到特典就会请她们在订单加注"没有就退单" 12/12 18:08
14F：→ AibaAkira:也算是保障自己的方法 毕竟他们也出过很多次漏单的包 12/12 18:08
15F：推 adywill:我有特别在单据上要求写要有特典,对方也会问是不是官方的 12/12 18:28
16F：→ adywill:那时候说当然是官方的预约特典,店家的预约特典想都不敢想 12/12 18:28
17F：→ adywill:所以今年头一次遇到这种状况时,觉得非常的震惊 12/12 18:29
18F：→ adywill:个人也是订了这麽多年头一次发生这种情况,不过因单据有写 12/12 18:30
19F：→ adywill:就要求他要补到给我,不过他多收我两百...= =bbb 12/12 18:30
20F：→ adywill:只遇到这一次啦.之前都好好的.不过我是一朝被蛇咬型.所以. 12/12 18:35
21F：→ TakeF:X家TVG，凭良心说到货速度约一星期左右算快了，但是价格似乎 12/12 20:26
22F：→ TakeF:也比较贵一点，出货前也会联络确认，只是这一次的经验和店家 12/12 20:27
23F：→ TakeF:老板本人回话的态度及说词，让我决定要把此店当拒绝往来户 12/12 20:29
24F：推 dream2680:啊...这家我也拜托过，只是他们态度真的很两极 12/12 20:43
25F：→ TakeF:啊！我上面的文打错了(汗)有特典是日本，无特典才是国内盘商 12/12 21:29
26F：推 magicwei:以前在XX世界有订限定版没给预约特典.但他後来有补给我 12/13 01:29
27F：→ magicwei:不过他没给我收钱耶@@ 居然还跟客户收200.. 12/13 01:31
28F：→ TakeF:还收200...我的话就会向店家说是他们出错非我的问题而不愿给 12/13 08:55
29F：→ TakeF:上联：预约特典要不回，店家答覆什麽鬼 12/13 08:56
30F：→ TakeF:下联：无奈人不住台北，不想再吃一次亏 12/13 08:57
31F：→ TakeF:横批：真差劲算我倒楣 我的数羊系列一去不回来～(音) 12/13 08:58
32F：推 shaula:店家应该不致於不知道什麽是预约特典，因为一般向也不少游 12/13 16:07
33F：→ shaula:戏有 12/13 16:07
34F：→ shaula:另外日本人的话，有时直接去店面买也会拿到特典(没预约) 12/13 16:08
35F：→ shaula:但当然是送完为止喽，也是有可能发生没拿到的情况的 12/13 16:08
36F：→ shaula:其实我觉得原PO一直不相信有「国内盘商」这管道；但从老板 12/13 16:11
37F：→ shaula:的角度来想，原PO是个「一直不相言他们知道预约特典是什 12/13 16:11
38F：→ shaula:的奥客」，所以才会闹这麽不愉快吧OTZ 12/13 16:12
39F：推 sarasoujyu:之前我也是有拿Real Rode去问X家TVG 本来是想先询价 12/14 21:14
40F：→ sarasoujyu:结果他们客服硬是说因为汇率会变动所以没办法估给我 12/14 21:15
41F：→ sarasoujyu:(心想:我当然知道汇率会变,我只是想知道你们大概会加上 12/14 21:16
42F：→ sarasoujyu:什麽费用之类的啊...)结果因为一切都是未知数太不保险 12/14 21:17
43F：→ sarasoujyu:最後我自己找了代买Orz 12/14 21:18