※ [本文转录自 watch 看板 #1coWx1cb ] 作者: maifan (清心寡欲) 看板: watch 标题: Re: [讨论] Garmin Instinct Solar随机关机 维修经过 时间: Sun Aug 25 00:47:59 2024 板友们好， 我instinct 2021/10购入， 最近开始遇到相同自动关机问题， 确实也像原板友搜寻的资讯， 有两个明显状况， 一是振动不完全，二是振动时容易自动关机， 当然依使用及充电时间， 可以确定的是电池已有老化迹象， 但仍想确认是否电池换新就正常了？ 如果板友们有宝贵经验， 请不吝分享，谢谢。 (以下原文引用过多，恕删除部分) ※ 引述《yoyomanman (yoyo)》之铭言： : 我的 Garmin Instinct Solar 是 2020/09 购入 : 现在遇到的问题是会无故自动关机。 : 我觉得这个问题真的很扯，等於是手表用约 1 年半就出现状况， : 而且我都是正常使用，当然手表上有一般使用痕迹，但没有在什麽特别状况下去大力撞击 : 然後就出现这个问题，而且很多人好像发生问题的日期都很接近。 : 我一直以为可能是软体问题所以想说慢慢等後面几版更新 : 结果更新之後还是都没用 : 不知道有没有 Garmin 表友也出现一样问题，希望可以一起站出来跟 Garmin 反应。 : 以下是目前维修通报状况： : －－－－－－－ : 【我的故障原因】11/14 : 手表约 6 月後开始出现状况，疑似更新到 17.01 版後发生。 : 常常睡醒发现关机、运动到一半关机、随机状况自动关机； : 手动开机後马上自动关机。 : 无论电量高低都会发生。 : 已经重置、硬重置、二次硬重置过，都无效。 : 更新最新 18.11 仍无效。 : https://photos.app.goo.gl/hDAQ68GM9nzUrWht9 : －－－－－－－ : 【Garmin 回覆】11/17 : 您送修的物品因【零件损坏】须酌收维修处理费用，Garmin将於收到维修费用後再进行後 : 续相关处理。付款注意事项及维修费用相关资讯如下： : 维修费用资讯 : 维修处理费：2100.0(含税) : https://imgur.com/VnZZLwe : －－－－－－－ : 我觉得这个回覆真的是超烂的。 : 只写「零件损坏」也没写到底哪里损坏 : 我刚打去客服也没跟我说到底哪里坏 : 只说里面硬体零件有问题，因为过保所以就会有维修费产生 : 而且我问客服要不要帮我反应问题，接电话的客服一直不正面回应 : 还反用问题问我说： : 「你反应问题的最终目的是什麽？是不是就是希望可以免费维修？」 : 真的感觉超级无敌差 : 就只想着要解决「我」这个问题人，而不是正视我要反应的问题 : 想办法把状况导向「现在就是因为机器坏掉要维修、又过保了所以才需要付维修费」 : 但重点是，我想说的不是到底要不要维修 : 而是这个问题根本不应该发生 : 不该发生的问题却发生了、需要维修， : 那为什麽会是我的责任？ : 我问了他至少 3 次：「你有没有要帮我反应问题？」 : 中间还一度静止快 1 分钟 : 他到最後才不情愿说：「那我请主管跟你回覆好吗」 : 我真的是超级气炸。 --

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