作者k821203ady (flying )
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标题[心得] 台中城市半马心得-志工组
时间Sun Dec 13 14:35:42 2015
这是第一次当马拉松的志工
一直以来就对活动和运动蛮有兴趣的
看到这次的台中城市半马有在徵志工就报名了
但报名的时候已经太晚，可以选择的不多
所以就选了"随机分配"
结果是被分配到了跟每个人息息相关的
"寄物组"
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当初知道是在寄物组时，其实还蛮荒张的
只晓得这个组需要快狠准
但是没有经验，加上夥伴(约70人)都不认识
如何配合?我也不知道...
只能到时候再看了
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【行前】
活动前一天14:00~16:00为志工的行前说明
此部分就说一些重点、注意事项、发东西、小前置
分组~是自己选的，我选到的是21k
而一组约6~8人
而一组要负责1300人的寄取物
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【当天】
--前置--
志工们04:00集合
我三点就起床了(其实赖床到3:20...
因为没车子，只能骑U-bike去
真的超怕迟到的
还好最後没迟到~哈哈
早餐是满福堡没加蛋+红茶
http://i.imgur.com/n06LUoY.jpg
算垫个胃而已，也没有饱的感觉
速速吃完就赶快粘我们这组(21k)的标识
--开门接客--
04:30 开放寄放服务
一开始没什麽人
5:00开始靠近舞台的窗口人潮变多了
5:30 ~ 6:00 大塞车时段
我们这组每个窗口(两个)两个人收两个人放
主办有提供透明袋子跟胶带装较零散的个人物品
还要帮他们装袋跟綑胶带
收到最後排了一长串人+积了一大堆未分类的
在这里跟这位跑者宣导一下
可以麻烦各位捧友们确定东西都拿齐了再寄物吗？
东西一直进来，你们再回来拿 真的很难找
6:00 21k出发，只剩零星的人来寄物
你们以为能休息了嘛？
没有!!!!!
接下来要开始还没分类的分类
一条六个帐篷扣掉前後柜台大概剩五个
大概一个帐篷平均要塞两百多个
理想状态是全部按照我们当初的按照顺序排好
但由於空间不够+人多嘴杂
每个人排的方法都不一样
由於时间有限就将就这样了
http://i.imgur.com/mbcZQ9E.jpg
这里我得到一个很重要的结论:
请还没工作之前跟小队团员们找到一个共识
要不然小队内也会一团乱
--支援--
我们排好以後，就马上被叫去支援4.5k、9K的
因为他们寄取时间间距较短
根本来不及分类完，真的很像大海捞针
有些找了10多分钟还没找到
又加上原本说好只开面对舞台的窗口
最後连後方也积满了人，没人引导
有志工还搞不清楚
导致前面已经大排长龙疯狂叫号
後面不是听不清楚就是被旁边的干扰
还有行李跟志工们挤成一堆
根本不知道跑者的行李到底被放在哪里
去支援的真的很无奈无奈无奈阿
真的很谢谢那些耐心等候的跑者
小小志工我对你们抱着歉意跟满满的感激阿
这边要抱怨一下主办单位
这家主办也办过许多的路跑赛了
应该面对问题都很有经验...
很多志工被临时叫过来都搞不清楚状况
组长不是应该要控场、解决问题的吗？
怎麽是组长跟志工们乱在一起
这让我觉得主办方还蛮不专业的
最後看到21k有人回来了 我就回去原本的岗位了
--21k取物--
我们这条
算是有效率的
我们自己小队员在取行李时
排队人数始终没有超过10人(应该啦~
当21k的跑者慢慢回来之後
4.5k 9k 机动组 的也来帮忙了
不断的在找行李跟传行李中进行
这里有遇到一个状况
有属於跨很多条的行李主人来"叫"我们找他的行李
说要赶车的，口气也差到爆
是没看到我们也在忙吗?
是没看到大家都在乖乖排队吗？
请他去找他行李那条的工作人员他也不去
我不懂这种大爷心态到底是怎样
你累 我们也累阿
你赶车 我相信很多排队的也在赶车
就不能互相尊重吗?
真的了解到自私的人真的很讨厌
希望跑者们也能尊重工作人员以及其他跑者
但相信大多数的人都是很好的
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从开始到结束没休息过
像陀螺一样转了6个多小时
寄物志工是个很特别的经验
难怪有人说一年接一场就够了XD
回家後打完这篇文不免也要检讨一下自己
会想站再不同位置，我得做法会是什麽
这次遇到的问题该如何改进
如果下次有机会再参加志工
也要比这次更进步~哈哈
最後最後~
谢谢那些跟我们说辛苦了的跑友
这句"辛苦了/谢谢"真的会让我们很开心
也让我们觉得心暖暖的:")
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其他有想到再补充了~哈哈
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1F：推 fssh710020: 21K组跑者推一个 辛苦了 12/13 14:43
2F：推 drearyboy: 今天辛苦你们了！ 12/13 14:47
3F：推 aouon: 辛苦了。 12/13 14:51
4F：推 Grammy: 辛苦了 12/13 14:52
5F：推 batistuta823: 领物等超久.... 12/13 15:01
6F：推 titanlinsk: 今天真的辛苦你们，还是无偿志工，相信付出会有所收 12/13 15:06
7F：→ titanlinsk: 获的，感恩你们的付出！ 12/13 15:06
8F：推 alyssea: 辛苦了！ 12/13 15:30
9F：推 jamesyu545: 辛苦了 真的 12/13 16:04
10F：推 kaas: 辛苦了 12/13 16:40
11F：推 flychun: 看你们很忙，还是很愿意帮忙大家，真的辛苦了!!志工很有 12/13 17:01
12F：→ flychun: 爱!很感谢啊!，但领物真的有点乱，看到包包们完全没按照 12/13 17:01
13F：→ flychun: 号码排队，志工们真的大海捞针的感觉 12/13 17:01
14F：推 samsong318: 谢谢志工们!! 12/13 17:06
15F：推 luwbino: 谢谢辛苦了,21k中间两格都超快,左边那格看到感觉很惨排超 12/13 17:15
16F：→ luwbino: 长 12/13 17:15
对阿~处在快速的那格还蛮有成就感的...哈哈
只能说主办没有沟通好+人力分配不均
还蛮多人都是第一次去，也没有路跑经验
只能照自己的方式尝试，才会有这样的落差
17F：→ losewin: 志工行前说明会，就是叫所有无偿志工一起分装隔天的完赛 12/13 17:24
18F：→ losewin: 礼，规定16:00才能签退+领志工服，还说…如果可以的话， 12/13 17:24
19F：→ losewin: 可以让我们包到19:00再走!!! (通常这种分装完赛礼的工作 12/13 17:24
20F：→ losewin: ，都是付钱找工读生来处理的) 12/13 17:24
寄物组也是小队弄完就被带去装完赛礼了
只是我们这一小队比较慢，没有装到
我们是16:00签退，还是有人志愿留下来帮忙(没勉强)
是有听说没包完的话是主办的人要包啦
21F：推 pratt: 辛苦了！寄物区真的是战场，看到1300一区就傻了 12/13 17:28
真的是战场...回来後晚上背超酸
练到背其实蛮开心的XD (咦
这次的收获，不管是心理或身体都蛮多的
所以建议各位跑者们也可以去当当看工作人员/志工
会看到不一样的一面
22F：推 mooppp: 热血志工，辛苦了 12/13 22:28
23F：推 breakheart1a: 谢谢你们 真的很棒 12/13 22:30
24F：→ stupidsnow: 推、寄物真的忙 12/13 22:35
25F：→ evilwings17: 辛苦了!! 12/13 22:45
26F：推 hsien0926: 推寄物志工辛苦了。 12/13 22:54
27F：推 AJ5566: 辛苦了！ 12/13 23:02
28F：推 elefox: 志工辛苦了 12/14 00:10
29F：推 austaipei: 谢谢你们^^ 12/14 01:13
※ 编辑: k821203ady (1.165.127.98), 12/14/2015 06:20:03
30F：→ pbcm004: 谢谢你们，辛苦了 12/14 08:04
31F：→ kuoaden: 辛苦了 谢谢你们 12/14 17:45
32F：推 ykchang: 原来你是在隔壁排的寄物人员，那天整个只有乱来形容 12/14 20:27
33F：→ ykchang: 尤其是4.5k和9k的工作人员完全没有休息时间 12/14 20:27
34F：→ ykchang: 跑者很快就回来，不像是21k有大约1.5小时可以缓冲整理 12/14 20:28
35F：→ ykchang: 我那一排里面还有一棵大石头，那区只能把包包放在石头上! 12/14 20:28
36F：推 lch2011: 谢谢你们! 这场寄物取物是真的蛮混乱的...... 12/15 08:05
37F：推 chenjiun: 21k的推一个~~谢谢志工帮忙，领物完全没等到~在前面的志 12/15 09:03
38F：→ chenjiun: 工在我靠近的时候就喊号码了，找物的志工动作也很快速， 12/15 09:04
39F：→ chenjiun: 真的感谢!!也要提醒跑友，东西可以装好了再拿去寄物吗？ 12/15 09:04
40F：→ chenjiun: 等待寄物的时候，看到很多都是站在桌前塞东西到袋子里， 12/15 09:05
41F：→ chenjiun: 这样真的很浪费别人的时间，大家都在等...Orz... 12/15 09:05