作者charliehome (Θ_Θ )
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标题Re: [心得] 太鲁阁马拉松
时间Thu Sep 6 13:48:21 2012
看到原PO发难,我也来补刀好了!
跑步应该是件快乐的事!
感谢台湾有这麽多民间慢跑社团,办了很多很棒的比赛,
让我从门外汉,可以到马拉松的世界一窥堂奥。
其实路协的烂,在版上跑者的心得,也不是一天两天的事,
可是偏偏太鲁阁马拉松,就是非得透过路协才能报名。
只好跟着大家凑热闹。
当天网站的烂,大家都知道,我也不多说。
从银行授权一而再再而三不成功,
改成ibon去缴费,也一再连线失败,
整个报名浪费了快一个上午的时间。
结果到星期四,路协网站可以查询,才发现我有报到名。
这时候我回去找雄狮旅行社,要订火车+饭店行程,
哈哈,额满了!
回去路协要求退费,理由,我根本不知道报名成功
星期四晚上才知道,星期五找你们路协合作的旅行社
已经额满了,我要求退费!
小姐很客气说:好不容易报到名,真的要退吗?
後来传给我一张退费申请单,填一填传回,就可以退钱了。
刚刚收到一看,靠!只能退八成!
这种烂系统,导致的错误,我已经受一肚子气,
还要我缴20%报名费给路协,跟他说,感谢你们,请笑纳!
我懒得跟路协吵了!只是以後路协办的活动,一概不参加!
※ 引述《teresasa (秋风扫落叶)》之铭言:
: 今天,路协的网站上的查询页面
: 已经查不到之前错误的订单。
: 只能查到成功的报名结果,幸好昨天有抄了错误的订单单号。
: 这件事情还没有落幕,但对於主办单位失望至极。
: 因为从9/3到现在,路跑协会电话一直打不进去,
: 要不就是打通了没有人接听。
: 写信给路跑协会,一封也没有回覆,
: 报名时不是有填写MAIL的吗?
: 是否有报名成功?扣款显示授权失败却有实际扣款将如何处理?
: 那些被扣款成功也没有拿到回执单的怎麽处理?
: 路协都没有公开的、统一的回应,更没有写MAIL来告知
: 只能靠有打进电话、有联络上人的网友在这个版上讯息交流
: 路协唯一做的,就是在自家的公布栏上公告可以查询
: 叫报名者自己去跟银行要授权码,再「打电话」去告知,
: 问题是电话打到现在,根本也打不进去,那我该怎麽办?
: 重复扣款依照版友的传达,将采不请款处理
: 若我不接受这种可能损及我的权益的处理,我也无从抗议
: 况且,我在这个版上还可以获得间接的消息
: 那些没有上这个版讨论又打不进路协的人要靠什麽呢?
: 只能直接杀到路协办公室去,叫他们出来说明吗??
: 在路协所谓开放的11000人中,搞不好仍有人不知道自己显示授权失败的消费
: 其实是已经交易成立的,也有更多人是根本不知道到底有没有报到
: 像这样的状况,是不是可以去消基会谘询如何保障消费者权益?
: 对我来说,路协这次的危机处理,是完全不及格的
: 但是,如果摸摸鼻子就放任他们继续不及格下去
: 是不是我自己也有责任呢?
: 或许国内有规模可以办好比赛的单位真的不多
: 路协也是经营很久的团队,办得好就应该要鼓掌,有错也要检讨
: 此次虽罪不及诛,但是不是也应该想一想消费者可以怎麽做
: 才能促使路协痛定思痛的做改进,
: 而不是让路协在这个民主的社会采用如此蛮横、不透明的方式处理。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 211.75.232.185
1F:推 ringyoung200:二成@@ 真的赚很大 09/06 13:54
2F:推 Rrhorse:今天早上我有打进去到路协,一样都是官方说法,我问东他答 09/06 15:08
3F:→ Rrhorse:西。不管怎麽说,对方的回应都是要等星期一,我相信很多人 09/06 15:08
4F:→ Rrhorse:都是受害者,而我们也真的只能等星期一,如果星期一还是一 09/06 15:09
5F:→ Rrhorse:样的话,就让路协上水果报吧~~这是我最後的做法了~~ 09/06 15:10
6F:→ myv3688:没人跟我一样…搭夜车睡车站2小时,搭接驳跑完搭车回家吗 09/06 16:09
7F:→ babycry:楼上这样太操了啊!!!! 09/06 17:18
8F:推 QUIBECK:去年我有干过同样的事情 睡车站然後搭接驳车 XDDDDDDDDDDD 09/06 17:26
9F:推 sunbiba:我也这样 夜车-睡新城车站-跑完回家 上班没办法.. 09/06 17:29
10F:推 flyforlove:下午打电话到路协,他们说因为金融中心(啥鬼?)错误造成 09/06 19:48
11F:→ flyforlove:一批刷卡跑友资料没办法成功传递...讲了一大堆结论是请 09/06 19:49
12F:→ flyforlove:等星期一 09/06 19:49
13F:推 immerso:话说 可以打电话给消费者服务中心或是消保官谘询一下 09/06 23:51
14F:推 ckWade:真的应该打给消保官了 自己疏失却要消费者承担损失 09/07 04:17