昨天下班前接到PUMA公司的来电 很有诚意的对我做了道歉 也请我将事情描述一遍 并表示已经跟远创公司作了相当大的事後检讨 最後有问我觉得要如何解决 我的说法是 既然伤害已经造成 活动也不可能重办一次 如果能送上PUMA的礼卷之类 或许比较能抚平参赛者的怒气 否则对品牌伤害真的很大 不过最基本的是要对各位参赛者道歉 毕竟接到道歉电话的只有我一个 对方则是说 道歉信之前都已经有发送出去了(但我真的没收到) 另外礼卷的部分他的权限无法决定 但他会以最优先处理顺序向上级争取 并且第一时间向我回覆 以上 ※ 引述《Noping (无品)》之铭言： : 行政院公平交易委员会 书函 : ...略 : 主旨:有关 台端检举远创公关有限公司承办[PUMA 2010萤光夜跑] : 活动广告设有不实乙案，复如说明，请 查照 : 说明: : 一、依据台端未具日期(本会收文日期99年5月25日)申诉表办理 : 二、本案因台端未提供案关活动广告资料，经本会於99年5月26日 : 上网查询远创公关有限公司(以下称被检举人)网页 : (http://www.pumanightrun.com.tw)，於[丰富的参加奖项]中赠品之一 : 载明为[营养面包]，并加注此赠品为参赛者跑完全程并於折返点取得PUMA : 萤光信物，回程时即可兑换，另於[活动场地资讯]路线说明中，载明 : 菁英挑战组路线全长约10KM(折返点-建国桥)，先予叙明。又台端反映 : 案关活动参加奖项之一於活动後更改为营养面包，疑有欺骗消费者一事， : 因台端并未提供[精致营养餐盒]为参赛奖项之一，或检具被检举人未依 : 活动广告於参赛者折返後给予赠品的具体事证，依现有资料，本会尚难 : 产生被检举人广告涉有不实之合理怀疑，爰难据以凭办。另有关被检举人 : 於折返点PUMA信物反光带准备不足及菁英挑战赛实际路线是否仅约5公里 : 二事，系属服务良窳问题，尚与公平交易法所规范无涉。 : 三、台端如认被检举人仍涉有广告不实之情，惠请提供广告资料(正本)，并 : 以书面具体叙明广告不实之处(如广告不实用语)，及提供涉有广告不实 : 之合理怀疑事证，暨签署姓名.................................... : ...............................................以下略 : 结果就是以上所述，所以目前暂时是申诉失败了 : 各位跑友如果有比较懂法律的，可以提供小弟意见 : 小弟愿意去执行，或是有哪位跑友手上有当初报名资讯的纸本愿意提供给小弟 : 可以证明[精致营养餐盒]这几个字， : 不然远创现在把网页给改了，死无对证 : 咱们就只能吃闷亏了， : 没有替各位争取到权益实在感到很抱歉，还请多多见谅，下台鞠躬 : ※ 引述《Noping (无品)》之铭言： : : 昨天看报名网站发现 : : 网页上原本写的[精致营养餐盒]改成[营养面包] : : 不知是否有心虚的嫌疑 : : 收费前後两样标准 : : 实在很不甘心 : : 打电话问消保官，结果说这不是常态商业行为不受理 : : 後来问消基会跟公平交易委员会，叫我可以先写申诉单 : : 他们会先请公司解释 : : 必要时也有可能罚缓 : : 於是今天将申诉表单分别寄到上述两个单位了 : : 主要申诉项目有三 : : 1.精致营养餐盒 与 营养面包 : : 2.10KM路线只有5KM : : 3.折返点信物不足，部分参赛者未领到 : : 後续若有消息再向各位报告 : : 希望能位各位参加的跑友争取应有的权益 --

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