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2016-09-16 01:51:23 经济日报 记者杨文琪/台北报导 手机没电、小孩尿片用完,甚至开车累了想躺着睡一会,只要到高速公路服务区,定能满 足您的需求,很多还是免费服务,大大颠覆过去一般人认为高速公路服务区只是暂时停车 、上厕所、吃饭的刻板印象,现在高速公路服务区在各业者用心经营下,已成为当地一处 「休憩购物新乐园」。 交通部高速公路局局长陈彦伯表示,国道服务区过去被民众批评东西贵又不好吃,满意度 极低,为了扭转负面形象,高公局多年前决定改变招标方式,不再以权利金多寡为决标的 依据,改为提出最佳整体规划、服务的业者得标,因为新招标方式让业者不必再缴高额的 权利金,业者的商品售价可与市面上相同,也有余裕增添更多免费的服务设施。 他说,高速公路沿线14处服务区,遍及西部各县市,为展现各地不同风格与特色,高公局 推动「一区一特色」,鼓励业者结合当地农套产品、人文艺术等特色,提供不同於其他地 区的商品、服务内容,把服务区当成一个幸福平台,旅客在此可买到价廉物美的商品,而 服务区同时也是当地农特产品展销中心、教育活动举办地点,以及弱势族群展售手工艺品 的场所。 高公局业务组组长刘逢良表示,服务区在业者用心投入与经营下,已成为民众新的游憩乐 园,营业额逐年提高,连金融海啸时服务区的业绩都是成长的。 他说,2011年国道14处服务区的营业额为28亿元,到去年已成长至38亿元,成长幅度高达 35.7%,而且每到假日,特别是连续假日,几乎每个服务区都是车满为患,今年春节假期 国道服务区来客数就较去年同期成长10.24%,营业额成长一成一,服务区已摆脱东西贵又 不好吃的负面评价。 陈彦伯说,服务区业者不但用心经营,也会彼此观摩、学习,只要看见对方有好的服务项 目与设施,很快就会跟进,这种良性竞争,不但用路人高兴,也为他们增加不少营业额, 政府也因为业者业绩长红而增加回馈金,可说是三赢的局面。 http://money.udn.com/money/story/5648/1964283 --



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