※ [本文转录自 media-chaos 看板] 标题: 传学斗暑期访调(联合报系篇) 一群以传播科系为主所组成的学生媒体改革运动组-传播学生斗阵 在2007年夏天，募集了一些朋友，对苹果日报与联合报两家媒体的记者，进行了调查访谈 我们总共访谈了苹果与联合各8位，共16位记者，其中各有四位为预访 正式访谈12位记者，其中有4位资深，8位资浅 资深资浅以其媒体新闻工作生涯(含在其他媒体的工作经历)经历6年为划分， 不到6年为资浅，6年以上为资深 访谈联合与苹果的用意在於， 比对台湾成立较久的传统平面媒体与新进台湾的香港媒体在组织文化与工作流程上 的差异与不同 以下，是本次传学斗暑假的访谈调查 ----------------------------------------- 调查报导在劳动现场中的困境与现实—以联合报系为例 一、政治面向-组织设计与管理 (一)分明的科层组织中的冲突与沟通 联合报系的组织科层分明，分为编辑部与采访中心。前不久采访中心改组，设 「政治经济中心」和「生活中心」两线，由主任与副主任共同领导。下辖社会、市 政等组，由各组组长负责。记者隶属各组受组长直接管辖，负责不同路线的新闻。 各级长官通常由线上资深记者升任，升任後不再负责跑线上新闻，主要职责在集稿 看稿、开编务会议判断新闻重点，指挥协调记者工作等等。 在分明的科层制度下，记者感受到的长官领导风格，一般并不严苛。组长交办 的采访要点与工作要求，记者会尽力达成，但若与长官意见相左或面临实际执行的 困难，可以与长官沟通或讨价还价。 意见相左之处，主要表现在两个方面：一是记者撰写完成回传报社的稿件遭到 修改或不刊登；二是在采访过程中和撰写过程中，记者判定新闻的重点与长官的意 见有落差。面对前者，记者多自认为是文字表现的技术问题，会服从资经历更长的 长官判断，较少计较；而後者可说是意见冲突与主动沟通发生的主要成因。记者因 为目击或是亲身接触了事件现场与当事人，对新闻重点的认识有较强的信心，从而 认为远离事件现场的长官可能误判。 林巧音的说法是： 长官大部份的时间都待在报社，判断靠的是新闻处理的sense，经验。 …（有时）长官要求的东西很不关键很锁碎，甚至记者跑到独家长官觉 得没什麽，这样记者感觉会很差，长久下来两边几乎水火不容了。 当意见发生冲突时，沟通空间主要存在於记者和组长之间。如果组长交付的命 令为更上层的主任或总编指派，则很少有转寰余地。许爱婷的说法可为代表： 如果是她（组长）自己认为这个角度是这样的话，你跟他说不是如此， 她也许会接受，但是如果她的角度只是去传达上面更高层的要求，这部 份的转圜空间很小。 有的记者在采访线上感受到执行的困难，比如长官要求问到的新闻重点可能伤 害新闻当事人时，记者会采取隐匿现场信息，或是说谎的方式解决问题。曾经因为 新闻采访伤害到当事人的曾志扬说： 如果会害到受访者的时候，下次我可能会说「我找不到当事人」，或是 当事人一句话没话挂我电话。（这样子）说谎是不好的，但是台湾现在 的媒体环境，联合报已经是很给记者空间了。 (二)同事情谊—独立作业、偶有合作、竞争不强 一般而言，记者的采写工作都是独立作业，少与报社同事较少往来，因此相熟 不是报社同事，反而是同路线上的同业。若牵连范围较广的新闻事件发生时，报社 内不同路线的记者才必须合作写稿。这样的分工有时是长官调度，通常是较大的争 议事件报社已有事先的规画安排；偶尔社内调度出问题，就会让不同的记者跑同一 条新闻，谓之踩线。踩线发生时，记者多在现场分工以不同角度撰写新闻，或让新 闻共同挂名。为了上稿而竞争的情形，在联合并不常见，这可能是因为联合的人力 配置与版面需求相当。王光吟指出： （同事）不会（争版面），其实每天稿量或例行性的东西基本上都会见 报，除非是真的不太重要的东西，那基本上每个局处固定都有例行记者 会，版面都会有，自己挖出来的独家没有时效性的话，可能不是今天登 ，就是明天登。…也会有竞争，但没苹果（日报）严重。 除了踩线或长官调度时必要的合作，记者与同事间的夥伴关系，主要因为「休 假代班制」而建立起来。所谓的休假代班制，指的是相近路线的不同记者，在对方 休假时代跑路线并代为写稿（甲休假时，乙就代跑代写；反之亦然），这个夥伴关 系不只发生在代班时，也会延伸到正常工作日中，表现为跑线时的互相照应。曾志 强的经验是： 像我休假时，代我班的记者我们的合作比较密切，我们平常handle各自 的区域，我休假时他就handle我的，相反也是。我们两个合作会比较密 切，包括新闻、休假有一些。有时他要开小差，那我就帮忙cover一下 ，互相cover。 二、经济面向-工作强度、报酬与升迁 (一)工作强度与时间分配—宽松的时间表、连续的心理压力 记者每周工作五日，年休依照劳基法规定，年资愈长年休愈长。在工作日中， 记者每日起床出门後，开始跑前一天晚上规画的既定行程，并於下午两点半到三点 半间将蒐集到的新闻材料写成简稿回传报社。社内长官针对记者回传的稿单开报稿 会议讨论，并针对特别重要的新闻指示记者以一定方式处理／追新闻。不论有无接 到长官指示，记者会继续蒐集新闻材料（访问当事人与相关说法／蒐集资料…）直 至晚间写稿为止。一般而言晚上六点至八点是记者写稿时间，最晚九点半要交稿（ 截稿时间），但重大新闻因为需要特别补充资料、绘制表格插图，可延至十点(1)。 记者认为工作强度一般，但是维持一种恒常的焦虑感，主要来自新闻材料蒐集、题 目发想、上稿与否、独漏发生的不确定性。 (二)透明的薪资与绩效考铨制度-可接受但认为不具发展性 记者在经历三个月（半薪）的试用期後，起薪约为四万出头。并开始累计年资 与考绩，依制度升级，是一种类似公务员的制度。 记者的职级被分成三个大级：200元级、300元级、400元级。每一个大级中又分 成十六小级(2)。记者的年终考绩为优等者，可升两小级；甲等者升一小级。十六小级 累计完毕後，即跳入下一个大级开始新的小级累计。大级与大级之间的差距，可达 5000元左右。每升一小级，记者月薪可加200、300或400（视所属大级而定。比如200 元级即加200、300元级加300）。 除了月薪外，记者采写到独家新闻後，报社会视其重要性核发奖金。金额有800 、1000、1200三种，最大则为总编辑奖，一次一万，由组长代为向上申报而後核定 发给。除此之外，记者撰写例行新闻外的特稿或分析稿，是以字数计算额外稿费， 一个字0.5元。除社内长官、编辑外，记者享有油票补助（非现金），每月3800。过 去社内发给笔记型电脑的制度，於今年年初时取消。 每年二月的年终奖金，则视报社的经营状况而调整。早年金额丰厚，近年大不 如前。记者戏称年终的月数「比视力还差」，2006年的年终为0.3个月。 而考绩的评定根据，是记者自填／长官补述修订的「月评表」。月评表内容有 写作能力、取材能力、独家则数、团队精神等等，记者每月填完回执後，长官加以 修订并汇编为年终绩效，其中独家则数、发稿量、字数所占比重较重。这个汇编的 过程并不公开，同事间彼此也不知考绩结果(3)。 对於目前的薪资水平，记者虽不满意但可接受。以上的叙薪与考诠制度虽然公 开，但是记者也明白升迁与调薪很慢，发展潜力低，但是对於细节并不关心，甚至 有一种不在乎的态度。陆心心的说法是： （对於报社的调薪与考绩制度）我从来没真正搞清楚过，也不care啦。 （对於薪水）我还OK，以我付出的程度而言这样算可以接受。 记者对於长官的职位也不向往。张天扬就表示： 我是不想当主管啦。其实我们很多人都不想当主管，因为行政工作是很 麻烦的事，我相信很多人当记者就是不想去碰那种事。有些召集人要跑 线，要写稿，采访完还要回报社，像我的话七八点写完，接下来就是我 的时间。（主管）大概一个月才多个五千块到一万块，我是觉得没差多 少。…做行政工作，要和下面沟通，记者不鸟你，拖拖拉拉，主管也很 麻烦。…因为当主管的话，外面有很多人脉都会断掉了，当记者的话就 会有很多人脉。 少数对叙薪考铨制度知情的记者，则认为考绩评比并不是公平的制度，因为绩 效不应量化看待。这显示记者的劳动过程与意识并未与这个制度联结，或说这个制 度直接控制记者的劳动内容的强度很弱。总的来讲，记者明显感受到报社经营的拮 据状况，特别认识到缩水的福利、奖金，以及升等制度的加倍困难的调整上。 三、调查式报导的现状与困境 在记者流览过「调查式报导的说法」（参见附件一）後，有的认为其陈义过高 （理想化），但大部份认同其精神，只是认为有操作上的困难。主要的操作问题出 在在报导篇幅上（长达数万字），个别记者几乎不可能享有这麽大的版面与空间， 就算完成还要与每日新闻竞争重要性。 在实务上与调查式报导定义接近的工作，是专题报导。一般而言，当平面媒体 的资讯供给速度不及电子媒体时，较深入的分析性稿件就成为报业的立基之一，又 因为其接近独家的性质，所以报社多半鼓励记者提供专题报导（但并未硬性规定） ，主要是给撰搞记者薪水之外的额外稿费，具有特殊影响力的专题还会发给奖金。 专题报导的发动有两种形式，一是主管规画策动，主动调派记者分工合作撰写 。这样做起来规模较大，可能长达数万字分若干版面／天数刊出；二是由记者发想 ，向长官提报并获得同意後独立进行，规模有限，约两三千字的篇幅。不论是哪一 种方式，专题报导的工作都会排挤每日新闻采写所需的时间与力气。若记者要执行 地深入，每日新闻的产出量必定受到影响，因此就必须由相近路线／相熟的同事帮 忙负担部份每日新闻的采写工作。许爱婷的经验是： 专题偶尔要有，但没办法常态性；因为台湾的记者比较无法说你不发daily 的新闻，除非你去争取说你一个礼拜都不要发daily news，找别人cover 你，你去做一个专题才有可能。但是客观限制上很难，因为现在人力紧 缩，不太可能放一个人力专门去弄专题，除非有一个组叫「调查组」之 类的。 王光吟则具体指出了一个记者兼顾每日新闻与调查报导的困难： 因为你需要花时间，像它（调查报导）这边说筹备时间很长，可能要访 问对象很多，如果在这个前提下，我们每天要跑的市政行程就必须舍弃 掉，或是利用其他时间去做，可是基本上很困难，因为如果市政会议结 束後，我要去做调查报导，下午又要回市政府来，那变成会跟调查报导 的东西断掉。所以很难兼顾。 所以专题报导在操作上，首先必须获得报社的同意与支援，由记者秘密发想， 独立累积资料、采访与撰写，几乎不可能。张天扬前一阵子参与了由报社发动进行 较大规模的专题报导，他说： 前镇子我去越南…，这个就会比较专题规划。去越南之前，我们两个记 者一起做，就会沟通说，各自安排一些，在越南邀请一些发展不错的业 者，当地的公司股市发展的状况，去邀访台湾有多少台商去那边考察， 往多面向去做专题邀访。长官会有一些版面上要如何分线，长官也会一 起参与在里面，一起讨论。这些都是总编辑在发动要做这些事情。 曾志强曾经执行过一个中途失败的案子，对照张天扬的例子显现了一人之力的 难为处： 你要提出一个真的好的题目来，得到长官的认同，就可以做。但我之前 有报过一个专题，因为受访者中徒出了trouble，所以後来专题没有办法 继续下去了。 如果调查式报导／专题报导总是与记者的每日新闻采写工作冲突，那麽如果让 记者专心从事调查报导可以吗？曾志强的判断是： 各个报社的调查中心、专案组（设立）出来後，就变得一点都不调查、 一点都不专业了，因为他们（记者）离开线上了，所以得到的线索反而 变少了。 意思就是，调查式报导要执行地好，并没有办法完全与线上记者的工作脱离。 现实上，能够不必负担每日产出新闻的压力去作深入的调查报导，而又不与线上消 息来源与新闻现场脱离者，唯有资深记者。联合报曾经有过专案组的编制(4)，由各 路线不必跑每日新闻的的资深记者组成，产出量约是一周一篇。王光吟并举出了他 所认识社内的资深记者伍崇韬为例，稍稍说明资深记者在执行调查式报导上的优势 与特殊表现。 结论 不论从政治面向或经济面向来看，联合报对记者的直接控制并不算强，记者的 自主空间相对较大，但是较过去已逐渐限缩。在这样的前提下，调查式报导的执行 仍有难度，记者很难主动、独立地从事调查报导，即便这是一种社方鼓励的报导形 式。而由社方发动的专题，则又在调派与分工上表现为社内主管意志的延伸，与线 上记者自新闻现场中的长期观察又隔了一层。 如此一来，也许调查式报导难以实践的原因，并不直接归因於报社制度对个别 记者的立即压迫，而是调查式报导的本质就与记者的每日新闻采写工作互相排挤。 几名记者的回应让人觉得，调查式报导的操作之於记者，非不能而是不为也。但是 没有每日新闻采写过程中累积的人脉与线索，调查报导又无以为继。结果就是，只 有在社内资历、权力与位阶都高的资深记者，在不必负担每日新闻采集工作但又未 真正脱离线上实务的前提下，能够有余裕和足够的识见去作调查式报导(5)。 加上，资深记者在台湾报业中并没有一个制度空间允许其存在。许爱婷提供了 一个文化上的解释理由： 我们没有所谓资深记者制度，这样的文化会让人觉得跑久了应该进去当 长官啊，你怎麽还在外面跑；另外一个就是说，你若是当长官也不会因 为你的专业在薪水上有加，就是让你继续在外面跑。就是没有那种制度 。 客观环境上，台湾的报业不景气，也压缩了资深记者的生存空间。除了前面提 到的记者的薪资成长速度愈来愈缓慢，导致留不住人（本次访谈的记者，都在或近 或远的未来有离职打算）；另外联合报为了敦节人事开支，鼓励资深记者优退，招 聘新近人力取而代之。 若资深记者是调查式报导得以实践之所系，则资深记者在报业中无以为继，也 就让新闻报导更难有深刻批判而全面的观点。调查式报导的困境就是资深记者的困 境，而资深记者的困境还是要归因於报业的政治经济问题(6)。 注释： (1)联合报前几个月将截稿时间提前了两个小时左右，理由是让後续美编有更充裕的 时间工作。 (2)联合报过去的大级里的小级数，只有八级。但前年扩为十六级，而其他制度照旧 。亦即升等速度加倍困难了。 (3)联合曾经短暂地公开考绩排名，但很快地取消了。（张天扬） (4)苹果也有过类似编制，但因为产出量少而裁彻了。（曾志强） (5)记者资历愈长，并不保证就会产出深度调查报导。或者应该说，对由记者独立完 成的调查报导而言（非由长官指派），资深记者是调查报导的必要条件，而非充 份条件。访调的结果似乎显示，记者的年资愈长，可能习惯固定的新闻产出流程 ，不一定会积极从事调查式报导。 (6)另，在我们本次的访调中，调查式新闻报导能否操作及操作的样态，也与记者所 属路线、是否受过新闻科系的训练可能相关。唯我们出发点专门针对报社的政治 经济面向发生的作用，因此未对其他变因继续探究。 附件：受访记者背景对照表 --------------------------------- 化 名 路线／资历／性别 --------------------------------- 林巧音 联合市政／资浅／女 曾志强 联合社会／资深／男 张天扬 经济传产／资浅／男 王光吟 联合市政／资浅／男 陆心心 联合财经／资浅／女 许爱婷 经济政策／资深／女 --------------------------------- 附件一：关於调查式报导的说法 关於调查式报导的说法： -特性： 1.具有高度批判性，揭露弊案、欺瞒与社会不公义的现象，使社会大众感到义愤而 促成社会改革。 2.属於解释性报导，强调因果关系。篇幅可能多达数万字，分数天刊出。 3.容易引起争议，并招致诉讼。 -调查的记者（记者主动性） 1.对消息来源的可信度保持怀疑，特别是具有权势的消息来源、官方说法、公关稿 件。 2.除了follow同业的报导以外，经常阅读与新闻事件相关的其他背景资料。以及使 用官方解密的档案文件并习惯性地整理之。并将结果与官方说法比对，试图揭露 其间落差。 3.除了针对当事人的说法去平衡报导、正反并陈外，还会试图联系其他相关的消息 来源，并且愈多愈好。 4.筹备时间极长，可能徒劳无功。 5.因题材范围广阔，可能团队合作、分工进行，但也可能单打独斗。 根据以上说法，有人主张：在台湾新闻界的声誉跌落谷底之时，新闻界必须建立调 查报导的传统，才能重拾媒体专业的尊严。 -- 「所谓历史，并不是在过去就完全结束了，它将种下日後的种子，终於有一天 开花结果」-----杨威利 《银河英雄传说外传》 ~ --

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