活动内容 http://voiceclasses.blogspot.com/2011/03/45.html 活动报名 http://voiceclasses.blogspot.com/2011/03/45.html 课程时间 100/04/24(日) 09:30-16:30 100/05/29(日) 09:30-16:30 课程地点 口才训练协会-新北市板桥区民生路二段217号3F (捷运新埔站2号出口直行5分钟) 【适合对象】 主管、教师、教育训练讲师。 业务人员、电话行销人员、客服人员及服务业人员。 期望让自我声音更有魅力与更具影响力者。 讲话不知如何运用丹田，声音缺乏共鸣与穿透力者。 讲话容易喉咙沙哑、不舒服者。 声不逢时：觉得自己讲话缺乏韵律节奏，常常让人进入半昏睡状态者。 讲话鼻音过重，咬字不清者。 说话毫无恶意，却让人极有压力者。 声音软弱缺乏自信，讲专业却没有影响力，想激励却无法鼓舞人心者。 电话服务过程中，因沟通技巧不佳，常发生让客户担心是骗局的状况。 【课程目标】 了解并喜欢自己的声音。 运用自己的声音，创造感动氛围。 声音表情训练。 发音器官、共鸣部位、发声基本概念与学习 学习语调技巧 声音原型於各种场景的运用、业务行销的运用、以及冲突管理及运用 学会运用说故事加强沟通说话内涵提昇业绩成交率 【课程简介】 Dear: 根据哈佛大学行为科学家的研究数据指出: 人与人在面对面沟通时,有38%的人会注意你说话的语态. 而在使用电话沟通时,语态(非语言的沟通=声音/肢体动作) 的优劣影响到他人对你的观感所占的比例更高达75%。 美国心理学家亚伯特.梅瑞宾也进行一系列实验,并提出一个着名的沟通公式: 沟通总效果=7%语言+93%非语言沟通 从这个是子里可以看出人与人之间的沟通, 语言内容只占了7%,其余93%都是非语言的沟通形式, 包括声调的抑扬顿挫/脸部表情,以及肢体动作等等, 都能吸引听者的注意,产生良好的沟通效果。 想要让你的声音形象更优更棒吗？ 想要拥有更宏亮更活泼更有变化实续不断的魅力好声音吗？ 举行的好声音带来好业绩【声音潜能特训班】准备上课了~ 欢迎旧雨新知一起来学习参加,改变就是现在! 【开课时间地点与报名流程】 时间:假日班 周日上午9:30~16:30,共7小时(中午午餐+休息1小时) 最新开课时间与场次请进报名系统观看,谢谢 ． 地点:口才训练协会-新北市板桥区民生路二段217号3F (捷运新埔站2号出口直行5分钟) --

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