【4月热门讲座】「你」就是品牌--擦亮HR的个人品牌魅力 近年来企业在评估成长及获利的因素中，除了开拓市场的策略考量外， 顾客满意度也成为未来发展的重要决策项目！工作者的形象与特质， 及带给顾客的感受，皆是成败的关键, 工作同仁和顾客才是管理者所需关注的核心， 发展最有竞争效力的服务和满意度水平，并同时拉大和竞争者的距离，才是致胜的关键！ 本场讲座特别邀请纽约国际管理顾问公司总经理陈文敏莅临，与您分享 创造独特个人服务魅力的方法！对於「以服务提升竞争力」有独到见解的她， 将与您分享擦亮HR品牌的成功关键，到底HR的「个人品牌」是什麽？ 又该如何快速提升？该如何运用「POS非常服务」赢得员工的心？ HR运用「服务」打造个人品牌最容易赢得内部顾客认同，并能成为企业策略夥伴， 想创造独特个人服务魅力，您千万不要错过！ 【主办单位】中华人事主管协会 http://www.hr.org.tw/ 【主 讲 人】陈文敏（现任纽约国际管理顾问公司 总经理) 陈文敏出身高雄饭店望族。自纽约大学(NYU)毕业後， 以一个富家女在纽约从洗厕所开始，後升迁至顶级饭店之副总， 创造出华裔、女性双重少数的奇蹟！旅美近二十年期间， 服务过的富豪名流不计其数，如：影星麦克道格拉斯、季辛吉、 中东皇族。1996带着紮实的纽约经验，她回到台湾成立纽约国际 管理顾问公司。将美国最新的服务理念「非常服务」带入亚洲各大企业间， 对於「以服务提昇竞争力」有极深入而独到的实战经验！ 【讲座时间】台北场：4/14。台中场：4/13。高雄场：4/29 【讲座详情】http://www.hr.org.tw/EDM/20110226_00/index.htm 【讲座费用】原价1,000元，报名时於备注栏填上<PTT0414>前10名免费参加 限未参加过协会任何活动之新学员，报名完毕後我们将有专人与您连系 【服务专线】02-5581-8080 欢迎自行转载 ------------------------------------------------------------------------------ 充电会版位址如下： PTT→分组讨论区→生活娱乐馆→Life_Plan 人生→Refresh【充电板】─终身学习 ------------------------------------------------------------------------------ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.128.136.31