【领队导游考照辅导班】 不等到民国102年，拿到华语导游执照，就趁现在!!! 课程大纲: 领队导游实务一： 导览解说.旅游安全与紧急事件处理.观光心理与行为航空票务.急救常识.国际礼仪 领队导游实务二：观光行政与法规.台湾地区与大陆地区人民关系条例.香港澳门关系条例.两岸现况认识.出入境相关法规.外汇常识.领队技巧.民法债权篇与订型化旅游契约 观光资源概要：台湾历史.台湾地理.观光资源维护.世界历史.世界地理 总复习(一)：领队导游实务一总复习 总复习(二)：领队导游实务二总复习 总复习 (三)：观光资源概要总复习 课程师资: ※王宗彦 嘉南药理科技大学观光系助理教授 【学经历】: 铭传大学企业管理博士班 静宜大学观光事业研究所 理想旅运社台中分公司行政协理 ※刘仁民 嘉南药理科技大学观光系助理教授及中华民国观光领队协会理事 【学经历】: 香港珠海大学历史博士班 静宜大学观光事业研究所 锡安旅行社台中分公司经理 静宜大学、台中技术学院兼任讲师 ※杨朋振 美洲旅行社副总经理、国际专业领队、华语导游、静宜大学观光系兼任讲师 【学经历】: 静宜大学观光事业研究所 洋洋旅行社台中分公司副理 国立新竹教育大学区域人文社会学系兼任讲师 课程费用:8800元 上课时数:54小时 上课时间:2010/11/14起~2011/01/09，每星期六，共九周，09:00~16:00 上课地点:新竹市光复路二段101号 研发大楼 报名网址:http://edu.tcfst.org.tw/query_coursedetail.asp?courseidori=99I195 _______________________________ ◆◆国际企业社会责任稽核实务班◆◆ 课程大纲: ◆源起的背景简介 一、SA8000企业社会责任的缘由与背景 二、企业社会责任规范的重要内容 三、HP、Microsoft、Apple等国际大厂实践对供应商社会责任的稽核 ◆国际企业大厂社会责任的稽核 一、【社会责任的稽核方法】 1.事前问卷调查回覆与附相关文件佐证 2.稽核人员的分工及其稽核日数及其重点 3.当天列出清单要求半天至一天内提供所需资料 4.承办人员提供各类文件佐证落实执行与说明 5.参观现场生产厂、宿舍、餐厅管理情形与紧急应变系统 6.稽核员与基层员工座谈沟通 二、【HRM稽核内容与方法】 1.政策与执行规则之宣示 2.营运人事成本风险评估 3.制度面稽核重点：管理系统、制度面 4.作业流程面稽核重点：是否落实执行 HRM制度：就业歧视、不当任用、最低工资、超时加班等 工作伦理：智财权保护、利益回避等 5.提供各类HRM文件或表单或统计资料佐证落实执行与说明 三、【总务与安全卫生制度稽核内容架构与方法】 1.制度面稽核重点：总务管理制度、餐厅与宿舍管理落实执行情况 2.作业流程面稽核重点：是否落实执行 总务管理制度：餐厅与宿舍管理 环保节能制度：废弃物回收与贩售处理、废水回收与处理、节约能源计画与执行情形 ISO 14001制度：是否落实执行 3.作业流程面稽核重点：是否落实执行 ◆稽核人员与基层员工的沟通重点内容及其评估报告 1.时间与基层员工得遴选 2.座谈现场，闭门沟通与各级主管回避 目的：印证供应商主管提供资料的正确性等 3.基层员工转述沟通重点内容 4.座谈後之评估报告主要缺失、建议改善与说明 5.总公司核定之评估报告与评分，以及事後跟催改善进度与日期 ◆案例分析及演练 分组演练： 1.厂务管理规章 2.招募任用与薪资管理 3.工作伦理 4.总务制度 课程师资: 邱明轩 老师 ★现任：人力资源管理资深顾问师 ★曾任： 1. 光宝科技公司人事部训练课课长 2.倚天资讯/华宇电脑公司人资部经理 3.职训局TTQS专案讲师、顾问、评审委员 4.知名上市科技公司行政处处长 ★辅导经验：媚登峰集团、新联扬集团、建华金融票券、美嬅泰实业、义发科技公司、胡须张实业公司、京星港式餐饮公司等人力资源管理制度诊断、设计与执行等顾问。 课程费用:2500元 上课时数:6小时 上课时间:2010/11/13(六)，09:00~16:00 上课地点:新竹市光复路二段101号 研发大楼 报名网址:http://edu.tcfst.org.tw/query_coursedetail.asp?courseidori=99I191 _______________________________ ◆◆两岸人资管理制度与实务大剖析◆◆ 课程大纲: ■ 两案分工的策略定位与权责区分： 1.大陆地区设厂或营业点的策略、目标与定位 2.大陆地区设厂或营业点的管理思维、架构与权责 3.台湾与大陆厂区或营业点的初期与中长期的权责区分方式 ■ 两岸人力资源管理制度 一、【人资管理制度的架构】 <驻外人员的管理制度> 1.驻外人员的管理办法与大致内容 2.两岸权责划分的制度与管理 3.大陆多厂或多营业点的人资管理制度整合 4.台干与大陆员工适用制度的连结以及职称 　5.台干的回任与大陆所得税法的五年条款 6.大陆对台港澳居民的就业规定 <大陆员工的人资管理制度体系> 1.初期的人资管理制度内容 2.中长期的人资管理制度内容 <常用大陆重要劳动法令的内容与运用 > 1.劳动法、劳动合同法与劳动合同重要内容、工会法 2.各省市最低工资规定、就业促进法、社会保险制度(五险一金) 3.工伤保险条例、职工带薪年休假条例、医疗保险办法 4.各省市重要劳动法令：工资支付条例、养老保险条例 5.其他法令：所得税法 二、【大陆各类人资管理制度的重要内容】 台干部份：驻外人员管理办法、驻外人员的生活管理规范、工作伦理等 大陆员工： 人事：厂务管理规章(工作规章)、职等晋升与薪资管理办法等 总务：员工餐厅管理办法、宿舍管理办法等 三、【人资管理制度的维护】 1.每年定期修订与维护 2.不定期修订与维护(员工反应或政策需要) 3.配合最低工资调涨与物价上涨修订 ■ 人资规章制度之拟订技巧与法定程序 1.人资规章制度的性质与拟订技巧 2.如何完成法定的通知讨论与公示程序 3.修订制度之相关调查与佐证资料 4.年度调薪的调查与报告， 5.如何撰写人事费用增加评估及其因应对策报告 ■ 案例分析及演练 分组演练： 1.驻外人员的管理办法重要条文内容 2.权责划分办法的表格与部份内容 3.厂务管理规章之重要条文内容 4.如何蒐集与撰写基本工资调高之调薪方案 课程师资: 邱明轩 老师 ★现任：人力资源管理资深顾问师 ★曾任： 1.光宝科技公司人事部训练课课长 2.倚天资讯/华宇电脑公司人资部经理 3.职训局TTQS专案讲师、顾问、评审委员 4.知名上市科技公司行政处处长 ★辅导经验：媚登峰集团、新联扬集团、建华金融票券、美嬅泰实业、义发科技公司、胡须张实业公司、京星港式餐饮公司等人力资源管理制度诊断、设计与执行等顾问。 课程费用:2500元 上课时数:6小时 上课时间:2010/10/23(六)，09:00~16:00 上课地点:新竹市光复路二段101号 研发大楼 报名网址:http://edu.tcfst.org.tw/query_coursedetail.asp?courseidori=99I190 _______________________________ 【专利师国家证照考试班】 ●专利师证照考试班 1.行政程序法与行政诉讼法。 2. 专利法规、专利审查基准与专利申请实务。 课程费用:16000 上课时数:60小时 上课时间:99/11/13~100/01/15，每周六，9:00~16:00 ●行政程序法与行政诉讼法 1.行政程序法 　(1)行政程序法导论 　(2)行政程序法总则 　(3)行政程序法分则－各种行政行为 2.行政诉讼法（含考古题解析） 　(1)行政救济制度导论 　(2)行政诉讼制度概要 3.考古题试题解析 课程费用:4800 上课时数:18小时 上课时间:99/11/13~99/11/27，每周六，9:00~16:00 ●专利法规、专利审查基准与专利申请实务 【专利法规】 1.专利法总则。 2.发明专利要件 3.发明专利之申请、审查及再审查 4.专利权、实施、损害赔偿及诉讼 5.新型专利 6.新式样专利 7.专利法修正草案 【专利审查基准与专利申请实务 】 1.现行专利制度。 2.专利申请实务 3.专利说明书架构 4.专利说明书撰写实务 5.专利程序审查的法规制度及其应用 6.专利实体审查的法规制度及其应用 7.案例演练与解析 8.考古题实作与解析 课程费用:11200 上课时数:42小时 上课时间:99/12/04~100/01/15，每周六，9:00~16:00 上课地点:新竹市光复路二段101号 研发大楼 报名网址:http://edu.tcfst.org.tw/edm/99I162.asp _______________________________ 【小小领袖潜能激发营】 课程大纲: ★第一讲 增强自信心 1.学习如何记住人的姓名 2.发现一个人的影响力 3.建立自信的正确秘诀 ★第二讲 积极的态度 1.学习如何让生活更有建设性 2.学习培养更正面、积极与开放的态度 3.学习用简单确实的方法来组织你的演说 ★第三讲 前进的力量 1.学习如何丰富你的生命让它更有价值 2.学习有效的沟通能力 3.用鼓舞和热忱的态度去影响他人 ★第四讲 有吸引力的人格 1.发展有吸引力的人格特质成为更具有影响力的人 2.学习有效的表达能力 3.学习如何用金科玉律来改变你的生活 ★第五讲 你也可以改变世界 1.明了天生我材必有用 2.成为一个有信心、勇气、和热忱的人 3.发现你也可以改变世界 课程师资: 丽莎管理顾问有限公司 邝丽君 老师 课程费用:2500元 上课时数:14小时 上课时间:2010/10/23(六)、2010/10/24(日)，9:00:~17:00 上课地点:新竹市光复路二段101号 研发大楼 报名网址:http://edu.tcfst.org.tw/query_coursedetail.asp?courseidori=99I159 _______________________________ 【科管局补助80%】专利侵权实务与生技专利诉讼探讨 课程大纲: 一、专利侵权要件与分析暨生技专利诉讼相关案例探讨 二、专利诉讼攻防实务及损害赔偿之计算 三、专利侵权之证据保全与保全程序 四、专利授权谈判实务 课程师资: 理律法律事务所 孙大伟 专利师 王凤仪 律师 林钰珊 律师 徐雪舫 顾问 课程费用:2200元 上课时数:18小时 上课时间:2010/10/31~2010/11/14，每周日，09:00~16:00 上课地点:新竹市光复路二段101号 研发大楼 报名网址:http://edu.tcfst.org.tw/query_coursedetail.asp?courseidori=99B077 _______________________ 客服谘询:03-5735521#3211 杨小姐 信箱:[email protected] 欢迎自行转载 ------------------------------------------------------------------------------ 充电会版位址如下： PTT→分组讨论区→生活娱乐馆→Life_Plan 人生→Refresh【充电板】─终身学习 ------------------------------------------------------------------------------ --

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