作者lamigo (lamigo)
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标题[新闻] 每天超过2千座位被浪费 高铁吁旅客提前1
时间Thu Nov 6 11:01:47 2025
联合
每天超过2千座位被浪费 高铁吁旅客提前1小时乘车先换票
2025-11-06 10:55 联合报／ 记者甘芝萁/台北即时报导
为避免列车座位浪费、保障其他民众购票权益，台湾高铁11月10起，将进一步落实对号座
旅客提早1小时以上搭车、先行换票规定。
高铁公司统计，对号座旅客未通过自动验票闸门查验者，平均每天造成约2千多个座位浪
费，累计每月超过6万个空位座位无法让其他旅客利用，严重影响有对号座购票需求者的
权益。高铁公司呼吁旅客发挥同理心，提早搭车请先换票，以利座位释出後可供其他需要
的旅客购买。
台湾高铁公司表示，在实施初期，各车站将特别规划特定窗口，提供快速换票服务，节省
旅客时间。持手机票证的旅客，除可至窗口换票外，也可直接用手机退票重购，更加省时
方便。此外，旅客若有个人特殊因素（如紧急医疗需求、家人突遭变故等）敬请主动告知
，车站人员将积极协助、迅速处理。
依照台湾高铁《旅客运送契约》第17条规定，对号座车票限车票所载指定日期、车次及区
间有效；为利旅客从容候车，目前自动验票闸门系开放对号座旅客可於票面发车时间前1
小时进站，是以需要先行换票的旅客，距离原购车次之发车时间均在1小时以上，应有充
足的换票时间。
高铁公司早期为方便对号座旅客临时调整行程，故提供权宜措施，对号座旅客免换票即可
经由人工闸门查验後进站，提前搭乘其他车次空位或自由座。惟观察此现象越发频繁，假
日或疏运期间未换票即提前搭车的人数更多，除造成原班次座位浪费，也影响整体乘车品
质及其他民众权益。台湾高铁敬请旅客配合规定，发挥同理心，对号座旅客如欲提前超过
一小时进站乘车，敬请先行换票再搭车，以确保自身与其他旅客权益。
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1F：推 zxcc79: 呼吁 XDDDD 11/06 11:33
2F：推 geesegeese: 不涨价会更浪费XD 11/06 11:52
3F：→ katy50306: 退票重构是没手续费吗... 11/06 11:55
4F：推 Sky77777777: 不是可以免费换票一次吗？ 11/06 12:08
5F：推 MiaoXin: 刚刚还跳通知 11/06 12:09
6F：推 pololo61201: 有收到通知+1 11/06 12:10
7F：→ MiaoXin: 就是因为可以换票，原来座位空下来 11/06 12:10
8F：→ MiaoXin: 每天空两千个就是换票太方便了 11/06 12:10
9F：推 chuegou: 看不懂 空位的乘客到底有没有搭到车 11/06 12:31
10F：推 azcooper: 学飞机弄退票、改票费呀 11/06 12:47
11F：推 babosa633: 说个笑话以高铁的班距却要提前一小时，半小时的表示？ 11/06 13:08
12F：推 th2113: 空2千个是没换票好不好，有换票怎麽会浪费 11/06 13:16
13F：→ th2113: 没换票走人工进站，系统可以看每天有多少票没过闸门 11/06 13:17
14F：→ th2113: 不过这两千个不全然是提早搭车，也有些是迟到没搭到车 11/06 13:18
15F：推 azt911231: App什麽时候可以增加换成自由座车功能 11/06 13:20
16F：推 kevin77605: 学航空啊 11/06 13:33
17F：→ zhier: 提前一小时？ 想换车次就改票很难吗 11/06 13:52
18F：→ a88152660: 不一定有时间换票就是了 可能票换好你换的那班也开走 11/06 14:03
19F：→ a88152660: 了 11/06 14:03
20F：推 hinajian: 能不能反过来让自由座乘客有机会合法补差额去坐这些临时 11/06 14:04
21F：→ hinajian: 释出的位子？人多的时候应该有用 11/06 14:04
22F：推 hanx5566: App退票也才20元，省时间退了重买就好 11/06 14:18
23F：推 happytravell: 被浪费（X)座位没卖完少赚（O） 11/06 14:34
24F：推 una283: 就是假日太多人直接出示走人工闸门提前搭车 11/06 14:46
25F：推 mtc5566: 可能你要换的这班指定席没座位 但自由席还有座位阿 左营 11/06 15:12
26F：→ mtc5566: 上车就很容易这样 阿现在这样改 变成还要在那边空等 11/06 15:12
27F：→ mtc5566: 不过高铁真的赚太多 多一些推力把旅客推给其他运输 大家 11/06 15:12
28F：→ mtc5566: 都乐见啦 11/06 15:12
29F：推 cka: 其实APP新增一个功能叫做释放座位就好了,这样提早搭的人按了 11/06 15:32
30F：→ cka: 系统上就可以把本来的位子改成可贩售,高铁需要的应该是这个 11/06 15:33
31F：推 Orihimeboshi: 换票写进系统有很难吗 11/06 15:50
32F：→ Orihimeboshi: 没换票的就只能在原订车次到站时间後才能出站 11/06 15:52
33F：→ Orihimeboshi: 对号座换自由座也不是什麽太困难的事 11/06 15:55
34F：→ your0207: 早鸟票换班次需要贴钱吗 11/06 17:01
35F：→ zong780405: 我都退票重购 20元真的便宜=_= 11/06 17:31
36F：→ zong780405: 改票不能 但费时排队啊 11/06 17:32
37F：→ zong780405: 改票不难 11/06 17:32
38F：→ zong780405: 光看临柜购票人潮 根本懒得过去 11/06 17:33
39F：→ zong780405: 排到了 能换到心仪班次 座位吗？ 11/06 17:35
40F：推 payeah: 能线上换票才有实际效益 11/06 17:42
41F：推 newasus: 我怎麽觉得，这2000人有很多是没赶上车的 11/06 17:42
42F：→ payeah: 也的确很多人很多人是没搭上车的 11/06 17:43
43F：推 lawyer94: 高铁则该涨3倍了 11/06 18:22
44F：推 una283: App本来就能换票，是很多人不换票直接搭前车 11/06 20:44
45F：推 una283: 以前可以走人工闸门进去现在就是不让走 11/06 20:47
46F：→ una283: 所以新闻说会在闸门附近增设临时换票柜台 11/06 20:47
47F：→ ciswww: 「对号座旅客未通过自动验票闸门查验者」这讲得也太模糊， 11/07 00:12
48F：→ ciswww: 是指未及乘车走人工闸门通融进站？ 11/07 00:12
49F：→ ciswww: 而且，搭前一班虽然也是浪费座位，却不符「对号座旅客未通 11/07 00:13
50F：→ ciswww: 过自动验票闸门查验者」字面上的意义 11/07 00:13
51F：推 payeah: 另外是自动售票机如果可以换票，也会有帮助 11/07 00:19
52F：推 tonyian: 换票流程又没弄好，app也没提供换票啊，只能退票重买 11/07 07:30
53F：→ tonyian: 问题是我退票重买还要多钱，反正我愿意站就直接冲自由坐 11/07 07:32
54F：→ tonyian: 啊，高铁不可能既要又要又不把规则跟系统做好吧 11/07 07:32
55F：→ zong780405: app有换票功能喔 但票优先给现场买。导致app没票。 11/07 07:38
56F：→ zong780405: 所以我现在app没买票，都在现场刷 11/07 07:38
57F：推 greg7575: 自己规则没写好 11/07 08:50
58F：→ tangty: 敬请...就...,系统修改试试吧 11/07 10:45
59F：推 bkebke: 不就没上车就广播 把坐位卖给自由座就好了 11/07 16:17
60F：推 bkebke: 回程保底先买晚一点很正常 11/07 16:21
61F：推 misson: 就已经在搞宁静车厢还广播 11/07 16:40
62F：→ dantes1013: 楼上，宁静车厢不是取消了? 11/07 16:56
63F：→ asdfghjklasd: 一堆人28天前後坐车前一天才退.. 11/09 17:04