作者selfTW (ㄚ绮)
看板Railway
标题[问题] 查票读不到悠游卡…请问怎麽办？
时间Mon Nov 3 07:23:09 2025
大家好，第一次发文，请多多指教～
今早台铁人员用读卡机读取我的悠游卡时，一直读取不到，
不确定是机器还是我的悠游卡的问题，我有跟对方出示
我购买月票的证明，但因为不是进站纪录，所以对方坚持要我补票....
後来在几经来回後，对方改成没有要我当下补票，只是提醒我要记得刷卡出站，
虽然知道这是对方职责，但当下一直被要求补票心里一直很不舒服...
因为我已经绑定那张悠游卡买月票，所以也无法换另一张卡片
请问版上的大家遇到这种状况该如何解决呢？
该不会因为没有补票而被解除运送契约吗？
我真的都有刷进出站...我哪知道为何他们的机器都刷不到我的卡啊啊啊啊啊！
（抱头...）
手机排版请见谅，谢谢！
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1F：推 Lailungsheng: 好喔，就这样 11/03 07:34
2F：推 Lailungsheng: 没仔细看第一段，我可能就补票，但是出站拿悠游卡 11/03 07:39
3F：→ Lailungsheng: 要求退票？ 11/03 07:39
4F：推 IanLi: 快去换卡吧，基本上复合卡尤其是特定制卡厂，用一段时间容 11/03 07:55
5F：→ IanLi: 易感应不良，从调卡机到最後都度不到。若卡片故障请接洽发 11/03 07:55
6F：→ IanLi: 卡方。 11/03 07:55
7F：推 geniusnew: 正确就是车长刷不到，补票，出站确认悠游卡有刷到，退 11/03 08:13
8F：→ geniusnew: 款。但台铁机器有时候真的刷不到，车长也很无奈，毕竟 11/03 08:13
9F：→ geniusnew: 真的一堆人逃票 11/03 08:13
10F：嘘 ihl123456: 读不到当然就是无票乘车论啊 11/03 08:18
11F：→ forcetrain: 就花钱补票出站，卡有问题再去找悠游卡公司 11/03 08:36
12F：→ rerun: 依当下情况处理 11/03 09:40
13F：→ a88152660: 不补票车长会把你交给车站处理 刷得过就出去 刷不过补 11/03 09:54
14F：→ a88152660: 票 如此而已 只是车站要派一个人来盯你 不一定愿意这 11/03 09:54
15F：→ a88152660: 样做 11/03 09:54
16F：推 cytochrome: 掌机的问题比较高，像是youbike有时感应不到，但捷运 11/03 12:58
17F：→ cytochrome: 闸门都可以感应 11/03 12:58
18F：推 una283: 你是悠游联名信用卡吗？ 11/03 13:03
19F：推 tananadishow: 几年前我一卡通也有这状况 11/03 13:58
20F：推 everymoment: 结果出站时候有读到吗?如果没有就是你卡片问题啊 11/03 15:14
21F：→ everymoment: 读取不到跟无进站纪录是不一样的 11/03 15:15
22F：→ a3435357: 如果其他旅客进出站没问题，那就是你的卡片或使用习惯 11/03 16:30
23F：→ a3435357: 的问题。 11/03 16:30
24F：→ a3435357: 月票退款的部份问一下客服吧，卡片就换一张吧 11/03 16:31
25F：→ a3435357: 另外，如果你没有进出站记录，台铁就没办法跟行政院要 11/03 16:35
26F：→ a3435357: 到补助，自然要跟你补票。 11/03 16:35
27F：推 whitefox: 用手机的easy wallet读交易记录 11/03 16:48
28F：→ dantes1013: 要不要问一下台铁客服，这种情形该如何处理? 11/03 16:50
29F：→ luther0583: 列车长没有其他设备可以验证，依照规定无法查到进站纪 11/03 17:16
30F：→ luther0583: 录确实是要补票，不过应该说明如可正常刷出站可退票 11/03 17:16
31F：→ luther0583: 月票购买证明只能确定你曾经用这张卡买了月票方案(且 11/03 17:21
32F：→ luther0583: 後续退票的话这证明不会回收)，逻辑上确实没办法拿来 11/03 17:21
33F：→ luther0583: 证明你当天有拿这张月票卡刷卡进站，而且对列车长来说 11/03 17:21
34F：→ luther0583: 你有没有绑定月票方案并不影响处理方式 11/03 17:21
35F：→ temu2015: 所以照规定如果月票成功刷出的话可以退补票款吗？ 11/03 18:07
36F：→ a88152660: 如果你遇到我会想办法帮你退 其它人我不知道 11/04 01:45
37F：推 tangty: easy wallet能查TPASS的月票,可以证明,等到站再处理 11/04 08:46
38F：→ willy1215: 掌机不知道发生什麽，很容易读不到 11/04 18:48
39F：→ willy1215: 中华电只说抄下时间、车次、卡号给他们，没说要怎麽 11/04 18:49
40F：→ willy1215: 处理 11/04 18:49
41F：→ willy1215: 反正下一代掌机也没得验了 11/04 18:49
42F：→ willy1215: 而且还很好心，在读不到进站纪录时跳回报QRcode出来 11/04 18:50
43F：推 hanx5566: 我还有遇到读不到nfc手机悠游卡，可是刷出站就没问题 11/06 09:35