作者JHENGKUNLIN (JHENGKUNLIN)
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标题[新闻] 「排汉堡买站票」一条龙服务获赞 车长
时间Mon Oct 13 06:30:06 2025
2025/10/12 18:12
「排汉堡买站票」一条龙服务获赞 车长:出奇招消化人潮
https://youtu.be/NtMTBuYO6Ac
综合报导 / 花莲县
花莲光复车站有一位台铁车长,巧妙运用创意口号排汉堡买站票吸引民众目光。有志工捕捉
到,车长在站外耐心指导、协助确认民众的车次资讯。画面曝光後,大批网友都说他非常贴
心、热心。而华视新闻独家访问到这位车长,他透露,发挥巧思的目的,是因为很多救灾英
雄涌入光复,车站内也常常挤满人,因此才想到这个一条龙服务的方式帮忙消化人流。
花莲车班车长王至善VS.民众说:「好好好没问题,掰掰。」车长亲切走向人群,拿出手机
一一询问民众,也仔细确认车次资讯,就是担心大家买错票,还喊出排汉堡买站票口号,掀
起讨论。
花莲车班车长王至善说:「你如果只是很制式很死板去喊说,有人要买站票吗,他不见得听
得到,那你这时候突然跳针一下,来排汉堡买站票,一条龙喔,那旅客他会突然,叮,清醒
一下。」就是希望叮一下吸引注意,从其他车站到光复支援的台铁车长,走出车站售票范围
,发挥巧思让民众一听就懂,因为救灾超人常挤满车站大厅。
花莲车班车长王至善说:「车站左边的按摩区还有洗鞋区、食物区,这些都在下午的时候,
他们要准备返回住宿点的超人,那在那边就先帮忙消化人流。」靠金句口号也靠自己的双脚
,边走边问帮车站旅运尖峰减减压。
花莲车班车长王至善说:「一开始也要先讲明白就是说,我只收现金喔,因为很多人会跟你
说...,我票都打出来了,突然跟你说行动支付,信用卡,可是我的装备已经这麽多了,我
没有办法再背信用卡的设备,来车票帮我拿在手上就可以出去罗。」
补售票机台等配备都随身携带,还亲自广播提醒引导乘客,也让来往志工留下深刻印象,志
工说:「我觉得这样很好啊,有些人可能时间忙,没办法排队或者是累比较累,他们站长就
直接愿意出来帮忙直接服务大家,这样也不用排队等买票。」志工说:「觉得大家都辛苦了
,让大家可以利用等待的时间做别的事情。」
尽忠职守发挥创意,让工作不只是工作,还多了互助情感,也为灾区第一线,英雄与灾区民
众留下暖暖温情。
https://news.cts.com.tw/cts/life/202510/202510122522290.html
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2F:推 zxcc79: 汪:挑了一个乡愿的作法补票当卖票,好吧TR不意外,推回来 10/13 09:14