暴力频传…台铁拟配密录器、辣椒水 车长叹无用 2025-06-02 00:00 联合报／ 记者 胡瑞玲、林丽玉、洪子凯、叶德正、余采滢、李隆揆 ／连线报导 https://i.imgur.com/Kj7I2qe.jpeg 台铁列车暴力事件频传，台铁日前宣布启动「护车专案」提高见警率。记者潘俊宏／摄影 台铁列车暴力事件频传，今年至今已有四起，台铁公司总经理冯辉昇日前宣布，启动「护 车专案」提高见警率，并研拟员工配置密录器和辣椒水等防身品。 但车长坦言，这二项防身品都派不上用场，台铁应提供辨识特殊乘客及如何应对、安抚等 课程，较为实际。 上个月廿二日，清晨一名台铁车长才遭旅客狠甩巴掌、砸手机，晚间再传车长遭酒醉旅客 狂殴。 台铁总经理冯辉昇除谴责旅客暴力行为，也与警方协调两大措施，除启动「护车专案」， 提高见警率，也研拟员工配置密录器和辣椒水。 台铁车长刘仲书说，台铁公司仅让员工学习如何使用类似於辣椒水的防身喷雾气，实务上 使用机会不多，且使用前要先告知并疏散其他旅客，直接使用车长下场反而比闹事乘客惨 。 他认为，目前缺乏的是学习如何辨识有问题或需要帮助的乘客，像遇到知觉失调旅客该如 何面对、安抚。 台铁企业工会秘书长陈世杰表示，过去台铁公司并没有提供防身课程，後续企工会建议公 司安排相关基本训练，让员工能适时保护自己；不少员工反映，密录器只能事後追责，当 下并没办法防身，又涉及隐私问题。 至於辣椒水，陈世杰苦笑，台铁员工为「执勤人员」并非「执法人员」，且每人对於危及 安全的定义不同，忧心可能会出现车长喷辣椒水，事後反被乘客告攻击的情况。 在面对乘客暴走，甚至有攻击行为，高铁表示，列车长及服勤员上线前均会接受防身术训 练课程，高铁公司也定期进行各项安全演练及训练。此外，高铁各节车厢前後，均设置有 「旅客紧急对讲机」（ＰＥＩ）按钮，一旦车厢内发生紧急异常状况，如突发疾病、发生 火灾或旅客冲突等，旅客只要按下此按钮，均可直接与列车长通话，寻求协助。 铁警表示，除原有的护车警察大队执行护车任务，另将强化各所、队执行「跨辖护车会哨 」勤务，要求各单位灵活调度，於上下班、连假等重点时段绵密编排短、中、长线护车勤 务，并以跨所会哨方式执行，透过交叉警力部署加强维护铁路运输安全。 针对列车暴力事件或突发状况，将精进员警及台铁人员法令专业知识、执勤安全意识课程 训练，加强员警熟稔运用警械等。 北捷目前各车站询问处均配有盾牌、长棍、强光手电筒等，车站保全配置警棍及防身喷剂 ，菁英保全配电击棒；新北捷运公司指出，近期将防护装备导入车站与车厢应变机制，每 列车头尾驾驶室车厢内配置「止戈盾甲包」与「穿戴式止戈手套」供列车上人员使用，车 站内设置「多层复合布料防刺伞」供站务人员使用，可有效抵挡刀械刺穿。 台中捷运公司去年五月发生随机杀人事件後，升级保全防护装备，增购随身防割背包、防 割手套及辣椒水等防护装备。 另外，各车站防护装备除既有的防御棍棒、盾牌及防身喷剂，再增加防暴钢叉，并由台中 市警察局技术教官指导保全、站务员使用防护装备。 https://udn.com/news/story/7266/8778221# --

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