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标题[新闻] 高铁过站未停补偿措施出炉:退票价50%
时间Mon Apr 14 17:31:36 2025
高铁过站未停补偿措施出炉:退票价50%、赠精美礼品
2025-04-14 16:29 联合报/ 记者 李柏澔/台北即时报导
台湾高铁一列204北上车次原今天上午8时26分抵达板桥站,但却出现列车过站未停,高铁
公司表示,因人为疏失导致车门未开启即离站,已针对疏失人员启动内部调查。图/联合
报系资料照片
台湾高铁一列204北上车次原订今天上午8时26分抵达板桥站,但却出现列车过站未停。
高铁公司表示,已针对疏失人员启动内部调查,调查结果出炉前,已暂停该名驾驶勤务。
此外,赔偿也将采从宽认定原则,针对204车次讫站为板桥站的旅客,将退还实收票价50%
外,另也赠送精美礼品
高铁公司表示,有关今天北上204车次於板桥站未开车门一事,经查约有150余旅客行程受
到影响,公司内部正就造成此一疏失进行调查并深切检讨,研提精进措施及机制,杜绝类
案再次发生。而在调查结果出炉前,高铁公司已现行暂停该名驾驶勤务。
针对旅客赔偿事宜,高铁公司指出,将采从宽认定原则,除将针对204车次讫站为板桥站
之旅客,退还实收票价之50%外,另赠送精美礼品予所有受影响而行程有所延误的旅客,
以表达诚挚歉意。
高铁公司强调,对於因人员疏失致旅客行程有所延误,再次表达最诚挚的歉意,并将尽速
完成内部调查、检讨并采取有效之改善措施及机制,确保类案不再发生。
https://udn.com/news/story/7266/8673750
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1F:推 access: 台 04/14 17:59
2F:→ access: 过往台铁过站不停会如何赔偿和司机会怎处理? 04/14 18:00
3F:推 azcooper: 只退50%? 也太好赚 04/14 18:15
4F:→ azcooper: 如果今天是过彰化站呢 04/14 18:16
5F:推 Sky77777777: 204本来就没停彰化,要问的是没停台中怎麽办吧?台 04/14 18:20
6F:→ Sky77777777: 中下一站就板桥了欸 04/14 18:20
7F:→ domoto0101: 弱弱问,列车长不能叫驾驶停车吗? 04/14 18:36
8F:→ tmpss90187: 板桥发车也不可能再叫停了吧 04/14 18:40
9F:推 selfhu: 都是隔壁坏邻居(指 04/14 20:56
10F:推 akeji: 一次就给这麽多,以後会不会亏损啊 04/14 21:12
11F:推 pslr1: 板桥车开了叫停没有用 折返司机走车内耗时更大 还要联络授 04/15 00:22
12F:→ pslr1: 权什麽的 当时站务在车子还在月台时可以按紧急停车钮 把车 04/15 00:22
13F:→ pslr1: 子锁住不动 也是一种方法 至少让司机回神XD 此案不是过站 04/15 00:22
14F:→ pslr1: 不停 而是车停了却不开门(司机没放开门权限给列车长) 04/15 00:22
15F:推 weiming: 应该是认为误点造成旅客延误30min-1hr 所以赔50% 04/15 06:50
16F:→ hinajian: 50%不差了吧? 还是我心太软 04/15 22:28
17F:→ summerna: 你说按那什麽钮都不是正常程序 本来只有驾驶有事 站务 04/16 19:54
18F:→ summerna: 按了变站务也有事 04/16 19:54