作者JHENGKUNLIN (JHENGKUNLIN)
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标题[新闻] 求助站务人员搬行李碰壁 女子彰化火车
时间Sat Oct 12 18:08:10 2024
求助站务人员搬行李碰壁 女子彰化火车站崩溃飙骂
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女子因求助站务人员抬行李与狗笼被拒後，与站务人员起口角争执。（图民众提供）
2024/10/12 16:27
〔记者张聪秋／彰化报导〕一名女子昨（11日）从台南搭乘台铁火车抵达彰化後，因行李过
多，要求月台站务人员帮忙搬运，遭到婉拒後，让她情绪瞬间失控，和站务人员发生口角争
执，这一幕被民众拍下并PO上社群平台，引起网友热烈讨论。
有网友指出，该女子在台南上车时情绪就不太稳定，并因狗笼提把断裂，当场大吼吓坏其他
乘客。没想到该名女子抵达彰化月台後，要走楼梯才能出站，女子因携带3件行李和1个宠物
笼无法自行搬运，又无人帮助的情况下，一时情绪失控，与站务员起争执。最终铁路警察到
场安抚并协助搬运，女子才自行离开。
但有民众替女子抱不平，认为彰化火车站从月台到出站得走楼梯，没有电梯或手扶梯，对於
带大件行李、长者或行动不便者非常不友善。当时她向站务人员求助却被拒绝，情绪失控也
能理解，毕竟这种情况让人很容易火大。
铁路警察局呼吁旅客，如果在站区、列 发现可疑情形、需要协助或有安全疑虑，请 即通知
铁路警察或站务 员协处，或拨打台铁客服电话0800-765888、（02）21910096及警 110报案
电话，警 将 即到场协助，以维旅运安全。
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警方帮忙把女子的狗笼抬离月台，出站後再交给女子。（图民众提供）
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女子自行提行李及狗笼离开车站。（图民众提供）
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1F：推 tchialen: 公主忘了带侍从出门 10/12 19:01
2F：推 wojciech: 彰化站有电梯啊，在第二车附近 10/12 19:37
3F：推 a3435357: 随身行李只能两件 10/12 19:48
4F：推 yu1111116: 超过随身行李数量 10/12 19:51
5F：→ yu1111116: 我知道 这种的回头再投诉站员态度不佳嘛 10/12 19:53
6F：推 start0917: 两件 两件 两件 10/12 20:16
7F：推 Lufthansa: 有一部分的狗本与猫本 理智断线之後的瞬间大暴走 10/12 20:41
8F：→ Lufthansa: 足以使现场围观民众瞬间刷新三观的 10/12 20:43
9F：→ Lufthansa: 类似之案例多到不胜枚举 10/12 20:46
10F：→ jtozukken: 明明就有电梯，睁眼说瞎话 10/12 20:47
11F：→ willy1215: 没有电梯(X，没有在我旁边的电梯(O 10/12 21:18
12F：推 trtc: 超过随身行李的数量，台南站要被钉在墙上罗 10/12 22:01
13F：推 zxcc79: 老公主呵呵，刚好可以跟楼上几篇的月票汪踢哥凑一堆 10/12 22:21
14F：推 ThrivinIvory: 巨婴不分性别族群笑死 10/12 22:31
15F：推 kmkr122719: 原来铁路警察的业务范围有包含帮乘客搬行李 10/12 23:24
16F：→ kmkr122719: 此例一开,以後各站的铁路警察就有搬不完的行李了 10/12 23:25
17F：→ a88152660: 没有路警的站还是占多数 这种明显有问题的早点排除比较 10/12 23:45
18F：→ a88152660: 实际 把人带出闸门要怎样都随他便了 10/12 23:45
19F：推 kutkin: 她的那些东西还怕人偷吗 10/13 00:41
20F：→ kutkin: 我以前带多就自己分批拿 10/13 00:41
21F：嘘 good11126: 搬的出门却在车站搬不动 10/13 05:48
22F：→ Hfy0920: 彰化月台最好没电梯啦 10/13 08:57
23F：推 sj4: 老公纸 10/13 11:15
24F：推 ultratimes: 服务业要服务也是正常的，以前打工时甚至拒绝帮对方 10/13 11:39
25F：→ ultratimes: 搬货，对方火大故意自己出力硬搬导致受伤 10/13 11:39
26F：→ ultratimes: 回头扬言对拒绝服务的人提伤害告诉 10/13 11:39
27F：→ ultratimes: 但身为服务业，你就是得安抚和解，抱歉这你的责任 10/13 11:39
28F：推 Kazamatsuri: 东西多为什麽不搭计程车？科科 10/13 12:41
29F：嘘 a206471: 好了啦U大师，没人想看你自以为的法律见解 10/13 12:43
30F：推 willy1215: 换句话，如果今天站员帮结果损坏，对不起，你站员自己 10/13 13:13
31F：→ willy1215: 负责 10/13 13:13
32F：嘘 enkidu0830: 大师也跟国昌一样是卡提诺的博士吗？ 10/13 15:21
33F：推 geesegeese: 依照工作守则，台铁是服务业，但不是慈善事业 10/13 18:40
34F：→ geesegeese: 花多少钱买多少服务 10/13 18:41
35F：→ geesegeese: 行包与随身行李运送契约都有规范 10/13 18:41
36F：→ lovehina9304: 所以提伤害告诉有告成？身为当事人要说一下心路历程 10/13 21:03
37F：→ lovehina9304: 吗？ 10/13 21:03
38F：→ zxcc79: 下礼拜整理桶文之後 万一他要申诉去组务那边再交代历程 10/13 21:35
39F：→ zxcc79: 这样可以吗？ 10/13 21:35
40F：推 Alcott: 注意一个点 "长者"跟"轮椅"使用者不友善 10/13 23:17
41F：→ zxcc79: 哪里对长者跟轮椅不友善？好好说话哦 10/13 23:32
42F：→ zxcc79: 彰化站要是对轮椅不友善，那其他不知道要收掉几个站的爱心 10/13 23:33
43F：→ zxcc79: 少数要为了轮椅手做号志的车站？ 10/13 23:33