原始标题 请填在这里 逾500人「点数被盗」　高铁赠点回补：会员资料无外泄 新闻网址 请填在这里 https://news.tvbs.com.tw/life/2624582 发表日期 请填在这里 记者 陈昫蓁 / 责任编辑 编辑组 报导 发布时间：2024/09/20 11:37 最後更新时间：2024/09/20 11:46 全文完整内容 台湾高铁公司日前发现约500余位TGo会员帐户遭到异常兑换点数，台湾高铁公司在确认会 员系统资料并无外泄後，立即主动通知帐户异常会员，将以赠点方式归还会员损失点数， 提醒会员注意个资保管并尽快更换密码。 台湾高铁公司采取相关措施说明如下： 1. 经查目前帐户点数遭异常兑换之会员约500余位，占高铁275万会员总数约0.02%。台湾 高铁公司将以赠点方式归还受害会员损失之点数，会员若对帐户兑换状况有疑义，可向台 湾高铁客服中心反映。 2. 台湾高铁公司对於本起事件至为重视，已立即检具事证後，向相关单位告发，全案现 正进行调查，亦请受害会员接获相关单位查询时配合调查。 3. 为进一步杜绝不法份子侵害TGo会员权益，台湾高铁公司已新增TGo会员系统登入通知 ，会员帐号若有成功登入或兑换等动作，系统即会自动发送通知邮件至会员电子信箱，敬 请会员留意帐户是否有非属本人之操作，以维护自身权益。 台湾高铁公司表示，本案疑似不法份子於外部不明来源取得民众手机号码与密码，并针对 民众在多个帐户均会采用相同密码以方便管理之习惯，在各大会员系统尝试登入以验证其 取得密码之有效性。如属有效，再盗用其会员点数。 台湾高铁公司再次呼吁全体TGo会员应妥善保管帐号及密码，并定期更新密码、增强密码 强度。同时，避免在不同会员系统使用相同之密码，若收到可疑讯息（如电子邮件、简讯 或电话），更应谨慎处理，防范个资外泄和个人损失. --

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