作者Chengphilip (ChiaChia)
看板Railway
标题[情报] 询问台铁客服，关於疫情期间退票规定
时间Mon May 17 12:24:58 2021
有看过网址的相关规定和爬文，但还是不太清楚，就直接打去台铁客服问
这是台铁的公告
https://reurl.cc/0DLzVK，下面分享一下询问的结果
1. 刷卡跟实体票在不同人手上，搭车前不会见面要怎麽退票?
A: 2021.05.15以前买的车票，因为防疫规定，可以在乘车日期後一年内到车站办理退票
例如乘车日期是2021.05.18，期限是2022.05.17以前都可以全额退费
2. 一定要有实体票才能退吗?
A: 对
如果有更详细的资讯再麻烦帮忙补充~感谢!
(我忘了问点数折抵的实体票是不是也可以直接退)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.34.107.85 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Railway/M.1621225500.A.D2A.html
※ 编辑: Chengphilip (1.34.107.85 台湾), 05/17/2021 12:29:02
1F：→ zxcc79: 1.写A卡退B卡切结书 05/17 12:31
2F：→ Chengphilip: 感谢分享切结书方式:) 应该6月以後再退票比较安全 05/17 13:45
3F：→ zi103: 1.补充:"未搭乘"车票一年内可退费(免手续费) 05/17 14:41
4F：→ zi103: 1.例子应该是要看那张票的"实际付款时间"是否在05/15(含) 05/17 14:47
5F：→ zi103: 之前，而不是乘车时间 05/17 14:47
6F：→ zi103: 以上如有错误请前辈再指正谢谢 05/17 14:55
7F：→ Chengphilip: 感谢，你的文字定义的比较清楚，我们理解的一样:) 05/17 15:48
8F：推 jadeuy: 13号退票被收二成，反应因疫情变更行程还被站务刮了一顿 05/17 15:55
9F：→ Honoeye: 不可能阿，13我退票都没收，哪个站87 05/17 19:35
10F：推 qoone: 这是台铁局官网讯息， 05/17 19:36
11F：→ qoone: 凡持於110年5月12日(含当日)以前购买至6月9日(含当日)期间 05/17 19:36
12F：→ qoone: 之个人票办理退票，免收退票手续费。上面提到是110年5月15 05/17 19:36
13F：→ qoone: 日(含当日),不知道这讯息可以从那里得知? 05/17 19:36
14F：→ qoone: 谢谢 05/17 19:36
15F：→ Chengphilip: 我打电话给台铁客服得到的，没有找到讯息才打去问 05/17 22:41
16F：→ a88152660: 内部有公文了 官网没那麽快更新吧 05/17 23:52
17F：→ Hikari21: j大被扣2成应该是5/13当天买当天推,所以站务员按5/12发 05/18 01:15
18F：→ Hikari21: 的公文作业并没错,5/15公文出来後可凭退票证明退手续费 05/18 01:15
19F：→ Hikari21: 给你 05/18 01:15
20F：推 jadeuy: 谢H大说明，等公文周知再去处理，以免上面公告尚未下达基 05/18 07:08
21F：→ jadeuy: 层造成窗口困扰，辛苦了 05/18 07:08
22F：推 Utech: 点数折抵的实体票有退票成功，点数也已重新加回 05/18 19:34
23F：推 chiarefu: 谢谢Utech 大 分享讯息 05/18 21:57
24F：推 ihakkanet: 台铁欢赢非原卡退票 签名就好 05/19 18:56
25F：推 qoone: 订票付款是5/15前但换票是5/15後这样需要收手续费吗?谢谢 05/20 18:38
26F：推 qoone: 补充上一则意思换完票但5/16後退票需要手续费吗? 05/20 18:42