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标题[新闻] 台铁救命专线被打爆！50通来测试 调度员
时间Sat Apr 10 12:27:33 2021
台铁救命专线被打爆！50通来测试 调度员怒：出事你扛？
生活中心／锺惠宇报导
2日台铁太鲁阁号出轨意外酿50人不幸罹难，为了预防意外再次发生，日前台铁就公布救
命专线「0800-800-333」，供民众在见到铁轨有异物等紧急情况时拨打。未料就有一名吴
姓台铁调度员无奈透露，
1天有近50人打这支专线，竟只为了「测试」跟「骂人」。
昨（9）日吴姓调度员在脸书指出，自从紧急通报电话号码上了新闻之後，这支专线成了
「调度员的恶梦」，他说明「光是昨天一天，我就接了快50通，不夸张，真的快50通，打
来说要『测试』这支电话的内容，这其中包含许多响了就挂断的、接起来表明说要测试而
他没什麽事的、也有打来骂台铁说我就是要骂你们的」。
而实际上竟只有2通是真的遇上紧急状况，对方还向他感叹「你们这支电话真的很难打，
怎麽打都是电话中」。吴姓调度员就严肃呼吁，「这支电话是紧急通报专线，是给要通报
有危害事故发生的人打的，为了满足你的好奇心结果真正要通报的人打不进来，出事了是
你负责吗？你能负责吗？」
提醒民众，若是一般服务谘询及客诉，可拨打客服电话「0800-765-888（限市话）」或「
02-2191-0096（市话、手机）」；而日前台铁公告的24小时紧急通报电话「
0800-800-333」仅限发现轨道、平交道、桥梁及隧道等有障碍物之通报专用，民众切勿为
了好奇心占线。
三立
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1F：推 MiaoXin: 119乱打有刑责，就看大立委了 49.216.51.81 04/10 12:29
2F：推 sumarai: 笑死，专坑自己人223.139.176.158 04/10 12:40
3F：推 suitup: 笑死 就看台铁有多没人缘 110.30.25.132 04/10 12:51
4F：推 neo999: 应该是被骂到怕了，平常都没被民众骂XDDD 223.137.71.106 04/10 13:20
5F：→ Hfy0920: 明明就有客服就是鲷喜欢跟风乱打 39.13.193.183 04/10 13:26
6F：→ mp3w69: 无聊当有趣...101.136.155.219 04/10 13:49
7F：推 busgoer: 从客服中心每班挖一个去过滤电话好了 49.216.16.227 04/10 13:50
8F：→ hinajian: 调度员下了班也只是普通人 又不代表台铁 111.255.65.9 04/10 13:57
9F：→ hinajian: CALL去骂的真的是愚蠢没药医还洋洋得意 111.255.65.9 04/10 13:58
10F：推 Ewhen: 看到这个新闻真的蛮傻眼的= = 59.124.156.173 04/10 14:07
11F：→ countryair: 正常人会打110 119说要测试吗 123.204.23.174 04/10 14:12
12F：→ kutkin: 台铁说平均10通而已 1.200.250.92 04/10 14:24
14F：推 s1an: 台铁怎不用3码专线 真出事谁会记得那麽长的 182.235.106.28 04/10 14:37
15F：→ s1an: 号码 182.235.106.28 04/10 14:37
(Metro123Star 删除 vaude 的推文: 3.3)
16F：推 MiaoXin: 楼上，紧急专线耶 49.216.51.81 04/10 19:46
17F：推 traman: 刁民最大声 39.9.235.72 04/10 20:34
18F：推 ytwu: 紧急专线常骂人专线？ 223.136.62.90 04/10 20:49
19F：→ ytwu: 错字，*当*骂人专线 223.136.62.90 04/10 20:49
(Metro123Star 删除 trtc 的推文: 3.3)
(Metro123Star 删除 trtc 的推文: 1.1.2)
(Metro123Star 删除 trtc 的推文: 1.1.2)
20F：→ olenweasker: 这种劣根到极致，何不登出 42.72.134.102 04/11 23:39