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标题[新闻] 台铁高层赚饱 基层累倒
时间Thu Mar 15 11:47:28 2018
台铁高层赚饱 基层累倒
王杰 政事观察站 2018年3月14日 下午3:55
图片来源：中央社
近来列车长或者车站补票人员与旅客的冲突可以说是越来越多，旅客未持当次车票或者未买票直接上车的所在多有，但是当列车长要进行查票或车站同仁要补票时，就是有相当强硬的旅客不愿补票或者呛列车长直接叫路警，反正路警也不敢拿他们怎样！而的确，车站的铁路警察不敢强硬执法，通常都是放旅客出站，久而久之助长了这种逃票文化。
https://i.imgur.com/VbyvM2j.jpg
图片：作者提供
但是强硬的列车长要求补票会遭致什麽後果呢？旅客如果骂一骂就补票了事小，但有的会在事後投诉，而投诉的原因无非就是「态度不佳」，列车长就得在事後写报告或者接受调查，即使他们完全是依照规章执法。这样的问题层出不穷，有的列车长依然坚持执法，配戴摄录影机保护自己，有的列车长乾脆不抓了、不查票了，造成台铁的逃票问题更加泛滥！一堆持区间票或者悠游卡搭普悠玛、太鲁阁号的民众，但是车站人力不足抓不到，车长也无心力认真抓，这些旅客往往被抓到了反而说：你们怎麽没先告诉我？怎麽没有广播跟我们说？试问这种做贼喊你家门开开的心态，是
怎样的自我跟无知？往往我们搭乘一些大众运输规定时，必须自己先去了解他们的规定，何况车站都会公告，媒体更是时常报导。
另外还有一个台铁内部的重大瑕疵。也就是补票奖金规定，依照从业人员营运奖励须知：补票加收之票价，五成作为相关人员补票加成奖金，这五成的30%分配於补票人员及其单位主管，而另20%核发予业务有关人员，包括局长室、副局长室、主秘室、主计室及运务处等，……。而上开业务有关工作人员补票加成奖金领出後，其中40%系立即分配予局长室、副局长室、主秘室每次2万、1万、5千，其余再由运务处及主计室均分，……除每月固定分配局长室1.2万外，其余作为各处室、主管及相关人员三节奖金（2千至1万不等），及三节慰问金、加菜金、红包等。
由此就可以看到，补票奖金只有30%是车长或补票人员拿到，而其他大部分都是给了局内部人员，一次还是一万、两万的数额，但一位基层车长辛苦补了一个月不过几千！而全车站的补票员辛苦补了一个月可能拿到几百时，站长等级的可以直接拿到补票奖金数千元。这种完全没有参与基层执勤跟辛劳，却可以分基层一杯羹的事情，是完全不合理的剥削。更遑论这些局处长官从未站在第一线支持这些同仁或替他们争取待遇！
而当基层苦无三节奖金或者加菜金的同时，局处长官依然在拿这些基层的补票金额来当成奖金和红包，试问他们有在基层执勤或者从事任何现场工作吗？我相信补票奖金如果提拨作为铁路营收是非常合理的，可以用来改进设备甚至机器系统；但是如果是进到长官私人口袋，这就不是一件正当的事情了，是需要被检讨的！
员工如果有诱因认真执法获得回馈，自然会认真执行规定而且内心踏实，但是如果补票还会惹祸上身被投诉或甚至是帮楼上长官赚钱时，试问有谁会有那些诱因呢？或许台铁局可以好好检视一下自己运量暴增跟营收成长的背後，因为人力不足和设备落後损失了多少补票收入，而这些补票收入不是拿来补贴亏损，却是进到高层口袋，这是多麽可笑的一件事！是不是一定要累倒基层才能让高层赚饱呢？
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台湾便当管理局-附属铁路部
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1F：推 zzzz8931: 楼下要不要报名今年铁路特考？ 03/15 11:51
2F：推 akeji: 食物链最底层的当然转得少罗… 03/15 11:52
3F：推 chienming40: 这在台湾也不是光台铁有.最近很红的250万总经理... 03/15 11:52
4F：推 ultratimes: 不爽可以投诉後拒写报告 拒绝接受调查 03/15 11:59
5F：→ ultratimes: 客人敢投诉我 我就敢拒写报告 03/15 11:59
6F：推 a1022242: 同样的标题可以套用到台湾所有公务机关和公司行号 03/15 12:05
7F：→ bshft: 旅客永远是对的 03/15 12:05
8F：→ badpat: 补票收入直接拿来当奖励，这运用有点违法，警察应该很羡慕 03/15 12:25
9F：嘘 tr291161: 鹿警真的可以废一废了 保全都比他们好用 03/15 12:28
10F：嘘 tr291161: 鸡芭的是除了浪费心思和时间写报告外，写报告浪费掉的 03/15 12:34
11F：→ tr291161: 时间不能报延时 03/15 12:34
12F：→ tr291161: 不过写报告还好 高车有更麻烦的：追杀和跑法院… 03/15 12:35
13F：推 geesegeese: 没有工会的结果 03/15 12:35
14F：→ a88152660: 只有加收的部分才是拿来分的 其他还是一样缴上去 03/15 12:38
15F：→ a88152660: 所以你补票如果没被加收 帮你补票的那个人也拿不到奖金 03/15 12:38
16F：推 QF2200DA: 警察交通罚金抽成因为社会观感不佳被取消 这边大辣辣讲 03/15 12:39
17F：→ a88152660: 记得车站是抽加收的三成 其他一样上缴 03/15 12:39
18F：→ QF2200DA: 是希望全部取消 连几千元都没有吗? 03/15 12:39
19F：→ a88152660: 我相信现在补票没什麽人会硬到没事给旅客加收啦 因为赚 03/15 12:40
20F：→ a88152660: 那麽一点钱要背负跟旅客起额外冲突的风险 03/15 12:41
21F：→ a88152660: 除了新自强可以赚之外 大概只有外劳会乖乖被加收吧 03/15 12:43
22F：推 QF2200DA: 加收有抽成 本来民众不知 以後可能就有人拿来当问题吵 03/15 12:45
23F：→ a88152660: 罚金跟车资本来就不能相提并论吧 路局有给你提供服务 03/15 12:46
24F：推 QF2200DA: 加收5成就是惩罚无票的「罚金」啊 性质是一样的 03/15 12:49
25F：→ a88152660: 那应该算没有照契约来走的违约金? 03/15 12:49
26F：→ QF2200DA: 这个真的没必要来讲 弄不好被高层将一军 又被乘客骂 03/15 12:51
27F：→ tananadishow: 卖便当有没有奖金？ 03/15 13:02
28F：推 ginnietulip: 卖便当就业务奖金吧，很合理阿 03/15 13:18
29F：推 holyvoice: 踢爆之後，以後要补票加收的就麻烦了 03/15 13:25
30F：推 Tudo11927: 台北电锅，高雄旋风烤箱，我比较喜欢有风的烤箱 03/15 13:30
31F：→ Tudo11927: 回错楼Orz 03/15 13:31
32F：嘘 love581: 什麽样的脑袋，才会把这种事情拿出来讲 03/15 13:37
33F：→ nttra: 说出来才知道养了多少肥猫 03/15 13:58
34F：→ nttra: 台面下的灰色收入出来晒晒太阳 03/15 13:59
35F：推 holyvoice: 每次出招大都七伤拳，真是不简单 03/15 14:07
36F：推 holyvoice: 真年轻阿 03/15 14:08
37F：→ tamama000: 这个拿粗乃讲真的86＋1 03/15 14:26
38F：推 traman: 早晚要爆的吧 03/15 16:57
39F：推 fbiciamib123: 产工你敢嘴 03/15 17:30
40F：推 lc536894: 这也不是秘密 路警不敢办 跟上面制造漏洞让逃票成为常态 03/15 17:34
41F：推 busgoer: 如果高层就是看大家不敢抖出来才订这种比例假公济私呢？ 03/15 17:35
42F：→ lc536894: 不去抓逃票又要被说是米虫不作事 03/15 17:36
43F：→ lc536894: 还不如全开放站票好了 03/15 17:37
44F：推 happygo: 早就该讲出来了，补票是工作，不是赚外快 03/15 17:42
45F：推 lc536894: 应该要想办法制止这种逃票漏洞 不管那种车种都一样 03/15 17:45
46F：推 happygo: 而且如果要抽成,为什麽只有加收有抽?其他没加收的车长不 03/15 17:45
47F：→ happygo: 辛苦吗? 03/15 17:45
48F：推 lc536894: 乘车品质本来就是笑话 搭车的人就是这麽多 班次都不够 03/15 17:49
49F：→ happygo: 常日班办公室人员，有什麽资格拿奖金阿？而且还不用列帐 03/15 17:53
50F：→ happygo: ，真爽… 03/15 17:53
51F：→ Auslayer: 学琼斯博士 丢下去说他没买票 03/15 19:21
52F：推 lc536894: 楼上印第安纳琼斯梗XD 03/15 19:24
53F：推 drcula: 有甚麽好不敢讲,爽又没爽几毛,黑就是黑到炸,路警根本废物 03/15 19:56
54F：→ drcula: 除了狐假虎威,没事坐免费车之外,有甚麽实际作用吗?? 03/15 19:57
55F：→ drcula: 收的都高层在爽,累死都累基层,一拍两瞪眼,玩完啊 03/15 19:58
56F：推 bary123: 车长也才在全台铁多少比例而已 车长一人几千 03/15 20:11
57F：→ bary123: 其他部份给全局分一分可以分到1.2万？ 数字也太假了 03/15 20:12
58F：推 bary123: 每年的三节奖金也就福利会卖维修下脚料 一次顶多一千元 03/15 20:15
59F：→ bary123: 去年端午还一块钱都没有 03/15 20:15
60F：→ bary123: 什麽慰问金、加菜金、红包等从来听都没听过 03/15 20:15
61F：推 enkidu0830: 高层: 今年腰带又要往前放一个洞了 03/15 20:27
62F：→ nttra: 没听过，代表你的单位没分到羹 03/15 20:56
63F：推 fluency: 觉得鹿警超废 03/15 21:18
64F：→ j21802: 路警是垃圾单位什麽事都推得一乾二净乾脆裁掉通通去指挥 03/15 21:53
65F：→ j21802: 交通 03/15 21:53
66F：推 tamama000: 路警连不补票去给他开罚或提吉诈欺都没有行动 形同虚设 03/15 22:24
67F：→ tamama000: 法同具文 03/15 22:24
69F：→ tamama000: 车跟吃霸王餐在法律上评价有什麽两样? 03/15 22:31
70F：→ tamama000: 还不都是 先享受服务 後不付钱? 03/15 22:31
71F：推 zxcc79: 如果站车主管不追究，铁警也懒得管阿 03/15 22:37
72F：→ zxcc79: 今天你被诈骗不去报警，难道警察会主动帮你抓该诈骗集团吗 03/15 22:50
73F：推 Dukoff: 警察属於行政，不是司法，所以不是不告不理喔! 03/16 03:46
74F：推 Dukoff: 组织用金钱或非金钱的方式激励在特定活动（如查票），有 03/16 12:21
75F：→ Dukoff: 什麽不对？说人有什麽脑袋，说什麽灰色收入，那请你年终 03/16 12:21
76F：→ Dukoff: 奖金不要领好吗？去读点人资激励吧! 03/16 12:21