作者Dueprocess (哈哈哈)
看板Railway
标题Re: [问题] 没领票，系统说有领？
时间Sun Nov 5 21:21:12 2017
原文有点长，就用回文的方式报告了~
在我上车後，发现座位上已有乘客「下称甲男」，而他持有我的那张票。
经过询问甲男後发现：台南站後站售票人员，把我的票给了甲男，而甲男预定的票未取出
。因为甲男是购买新竹到台南，而非丰原到台南，甲男当下询问售票人员，还被凶。甲男
以为自己当初订错了，自己补了新竹到丰原段车票。甲男也是受害者...
最後解决方法是甲男坐我位子。而我的部分，台铁安排了另一个座位给我，出站时，直接
跟站务人员说明，就会放我出去了。
台铁系统竟然会出现这种错误，而且我当下不能取票想请求协助时，台铁方面的处理态度
真的不是很好....
下次取票，还是不要分开取好了....
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1F：推 lexar: 拍拍，总算有个还算可以的结果 11/05 21:22
2F：推 t0038500: 那就能怀疑是当初取票时售票员习惯性先复制身分证字号， 11/05 21:28
3F：→ t0038500: 然後甲男也是要取多张票但身分证字号没有成功复制，贴上 11/05 21:28
4F：→ t0038500: 後却是你的订票纪录 11/05 21:28
5F：→ t0038500: 於是售票员一口咬定甲男自己订错，之类的吧 11/05 21:29
6F：推 shen5035: 超扯的，下次订票要顺便预订便当才不会出包。 11/05 21:35
7F：推 access: 这不是台铁系统问题，是售票员的人为问题 11/05 21:37
8F：推 zxcc79: 系统没错，错的是操作者 11/05 21:37
9F：→ access: 旅客有时质疑，售票员会把你当做你在找麻烦 11/05 21:37
10F：→ access: 只能说你跟他都很衰小就是了，遇到素质差的操作者 11/05 21:38
11F：→ access: 结果台铁多赚了新竹丰原这段补票 11/05 21:38
12F：推 j21802: 售票员超扯 11/05 21:45
13F：推 start0917: 这包有点大 11/05 22:04
14F：→ Sheng98: 这两篇说不定哪个记者看到就拿去问台铁是不是有这回事了 11/05 22:10
15F：→ Sheng98: 另自动售票机可以分次取吗? 不行的话就真的只能临柜取了? 11/05 22:11
16F：→ ThrivinIvory: 应该是复制身分证号才会出包 11/05 22:19
17F：推 lc536894: 感觉是复制身分证字号，以为是贴到甲男的字号 其实是错? 11/05 22:19
18F：→ lc536894: 这算是人为因素 11/05 22:20
19F：→ temu2035: 我看我还是不要表示意见好了 11/05 22:30
20F：→ temu2035: 连自己人都会被运务婊了，何况旅客 11/05 22:31
21F：推 j21802: 某鸡误也是闭嘴好了，运务被鸡误婊的次数已经数不完了 11/05 22:33
22F：推 skybuoy: 台南後站不意外啊 11/05 22:55
23F：推 skybuoy: 台南站有些人员根本就是地雷，可惜的是这些地雷有点多 11/05 22:58
24F：→ skybuoy: 建议你下次有问题直接找站长，不然会打扰到其他人泡茶 11/05 22:59
25F：→ temu2035: 可惜原PO没遇上传说的美女售票员的窗口 11/05 23:13
26F：→ temu2035: 很亲切又能给你弄到好 11/05 23:14
27F：→ iueeng: 回Sheng98大 现一去一回是两个订票号码 应该可机器取分次 11/05 23:58
28F：推 ajo865: 夸张 11/06 01:54
29F：推 herzaghi: 千错万错都是台铁错，原po辛苦了～ 11/06 06:34
30F：推 lisa750419: 已经线上刷卡了，为什麽还要他补票呢？ 11/06 06:56
31F：→ Lxr: 台南出大包了... 11/06 08:01
32F：→ Dueprocess: 最後算是顺利解决了啦，台铁在发现错的是他们之後态 11/06 09:06
33F：→ Dueprocess: 度差很多，甲男多补的票似乎也可以退。只是一开始打电 11/06 09:06
34F：→ Dueprocess: 话跟台南站联系时，真的无奈，啊系统都你们在使用的， 11/06 09:06
35F：→ Dueprocess: 我是要怎麽证明我没有找人代领....台铁自己都不知道了 11/06 09:06
36F：→ Dueprocess: ，我怎麽知道系统为什麽会显示有领 11/06 09:06
37F：→ Dueprocess: 以後都只在前站领了，顺便看看美女售票员？ 11/06 09:24
38F：推 railwaytaiwa: 台南後站根本雷啊…我只去前站买票，前不久给美女 11/06 09:44
39F：→ railwaytaiwa: 售票员帮换票，很亲切 11/06 09:44
40F：→ railwaytaiwa: 我现在认定的後站售票员，只有自动售票机 11/06 09:45
41F：推 zxcc79: 评价差的汰不掉，会做事，的频跳走 呵 11/06 09:47
42F：推 r30385: 那售票员叫什麽名字? 出这种包没惩处? 11/06 10:07
43F：推 fluency: 你是线上刷卡付款吧车票上有信用卡号可以对照感觉是售票 11/06 10:34
44F：→ fluency: 员失误 11/06 10:34
45F：推 crazytank: 应该是售票员问题哦..... 11/06 12:08
46F：推 azcooper: 台铁这种服务品质还敢涨价？ 11/06 12:10
47F：→ Dueprocess: 我不知道售票员名字，毕竟也不知道另一张票会出包... 11/06 12:12
48F：→ Dueprocess: 幸好是线上刷卡，就是比对票上卡号後，才能证明那张 11/06 12:13
49F：→ Dueprocess: 票就是我订的 11/06 12:13
50F：→ a88152660: 你应该报警调监视器的 时间没同步也能人工对时来处理 11/06 12:25
51F：→ a88152660: 既然有取票纪录 用电脑一定能查出座位 发个电报下去全 11/06 12:26
52F：→ a88152660: 台车站拦截也能在甲到站时发现 可是都没有做 11/06 12:27
53F：推 thailand: 投诉那个时段哪个窗口或票号，都能找到是哪个售票员 11/06 12:43
54F：推 MiaoXin: 评价差的明明有考绩法可以用，不过没有人想当坏人 11/06 16:30
55F：→ MiaoXin: 所以只好整天让人喊废物民营化了 11/06 16:31
56F：→ temu2035: 考绩法没用啦，台铁又不适用这个法XDD 11/06 16:46
57F：推 start0917: 有用机车就不会常故障了 11/06 18:15
58F：推 elcatel: 投诉那个时段哪个窗口或票号，都能找到是哪个售票员。投 11/06 20:00
59F：→ elcatel: 诉他+1，台南站会找该员写回复报告。 11/06 20:00
60F：→ elcatel: 这算是大的疏失。 11/06 20:02
61F：推 roromsu: 这个疏失好夸张，而且造成两位旅客的大困扰还权益受损 11/06 20:24