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标题[新闻] 台铁6大箱便当现身区间车 林先生有意见
时间Fri Jun 23 10:24:06 2017
台铁6大箱便当现身区间车 林先生有意见
民众林先生向《苹果》投诉，22日上午9时搭乘台铁区间车，发现台铁便当从台中站搬上区间车後被放置车厢地板，没有恒温保温运送，纸箱把手还有开口，全程也无人押送或看管，无法防止有心人加料。台铁表示，依规定装置便当纸箱应全面封箱，包括搬运把手洞口处，作业上有疏失，将会请同仁改进。
民众林先生表示，他22日周四上午搭乘台铁区间车，发现台铁台中铁路餐厅把铁路便当一箱一箱搬上区间车的闲置空间，准备载送到其他车站销售，但全程未有押送人员看守，也未区隔旅客及便当空间，运送仅用有开口的纸箱包装，餐饮食物落地置放且没有恒温保温运送机制，把手处为方便搬运也没有封起来，无法防止有心人士加料，且该情况并非个案，他时常看到，常撞见後就不敢再买台铁便当了。台铁表示，根据标准作业流程，便当做好後应封箱，纸箱旁边方便搬运的把手洞口在便当搬上车後，也应该要贴胶带封住，该部分做得不够彻底，可能是来不及导致作业疏失，
将会要求改善和改进。台铁表示，因人力不足，无法派人押送便当，但一般便当运送都会透过对号列车，列车上有车勤员留意，但仅有少数会透过班次较密的区间车运送，区间车因无车勤人员，将多利用对号列车运送，且会加强便当装箱密封。(生活中心／台北报导)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20170623/1146105/
仅代表本局感谢来函指教
便当系为本局重要营收、形象首位要素
便当形象改善措施刻不容缓，即日起将以最速件处理改善
不排除本局附属事业之铁路车厢列次，特别封锁车厢运送头号商品
并已函请国安局派员协助押运便当之维安措施
以及与银行业合作制作专属重达两吨保险箱
防爆安全等级达到三颗长崎原子弹之规格，可抗一切外来污染以及有害射线
对於林先生的批评指教，本便当局深感惭愧，并无全心全力经营便当事业体
日後本局将以更积极谨慎态度处理便当事宜
敬祝安康、顺心
-- 跟台铁毫无关系的 台湾便当管理局-附属铁路部 敬上
--
台湾便当管理局-附属铁路部
https://www.facebook.com/TRATBA/
--
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1F：推 coolptt: 不知运多久才卖到旅客手上 06/23 10:32
2F：推 ES699AP: 铁路便当你敢嘴？不爽不要吃 06/23 10:37
3F：推 adequacy: 便当局 06/23 10:37
4F：推 enternal: 有外送服务错了吗？ 06/23 10:46
5F：推 omkizo: 林先生现身区间车台铁6大箱便当有意见 06/23 10:59
6F：→ countryair: 对本业有意见当然要格外重视 06/23 11:03
7F：推 rocky9137No2: 不是一直都这样... 遇到SOP魔人 金衰 06/23 11:33
8F：推 Dukoff: 学奸商语气：增加包装不环保、增加押运人会增加成本使便 06/23 11:41
9F：→ Dukoff: 当变贵、不放地上不稳固。 06/23 11:41
10F：推 Dukoff: 学上级公务员语气：已发文请列车长加强巡逻便当并定时签 06/23 11:44
11F：→ Dukoff: 名、便当车厢冷气温度加强巡查、鼓励旅客购票时顺便订便 06/23 11:44
12F：→ Dukoff: 当。 06/23 11:44
13F：→ chadhsieh: 增加成本 一个便当 怒涨十元 06/23 11:44
14F：→ rerun: 早上九点多,台中站的太阳饼店就有卖台铁便当了 06/23 11:54
15F：推 tchialen: 在南回线买过七堵的 希望只是花莲借用 06/23 12:01
16F：推 m42040: 以後PP快递车装保温箱并锁住以维持安全与新鲜度好了 06/23 12:07
17F：推 rc0216: 林先生 你好无聊喔 06/23 12:39
18F：推 hinajian: 人力不足就多聘啊笨蛋 台铁除了省人操人赶走人还会什麽? 06/23 12:54
19F：推 zxcc79: 抠死当 06/23 12:54
20F：嘘 auction88: 苹果投诉审核不是很严吗？这种小事也能赚奖金哦!! 06/23 13:02
21F：→ auction88: 我也在南部买过七堵便当。投诉给苹果没下文. 06/23 13:06
22F：推 pikachu9237: 那个便当估计是要送到新乌日卖的 台铁官方回应根本唬 06/23 13:10
23F：→ pikachu9237: 烂 新乌日卖的量一趟车大概就是。10箱以上 台中停靠 06/23 13:10
24F：→ pikachu9237: 的时间哪够你慢慢贴胶带 贴好可能都快到乌日了 新乌 06/23 13:10
25F：→ pikachu9237: 日也没几班对号车 06/23 13:10
26F：→ ueiueiuei: 以後便当可能要藏到驾驶室了 06/23 13:13
27F：推 pikachu9237: 至於买到七堵便当应该是高雄餐厅盒子不够跟七堵要的 06/23 13:13
28F：→ pikachu9237: 机率比较大 只是好歹上面注记一下免得客人误会 06/23 13:13
29F：→ auction88: 那个排骨软嫩度是七堵的味道. 06/23 13:26
30F：→ auction88: 吃起来没温度. 一点微温也没有. 06/23 13:28
31F：→ iLtz: 便当总所可以雇人提升作业品质，不受铁路特考限制，官腔回 06/23 13:29
32F：→ iLtz: 答真的很烂 06/23 13:29
33F：→ auction88: 在台南买高雄餐厅的便当不可能会这样. 06/23 13:29
34F：推 NiChu: a大也太强→排骨软嫩度是七堵的味道...XDDDDD 06/23 13:31
35F：→ NiChu: 记得之前好像有火车便当神人PO过各餐厅的便当特色... 06/23 13:32
36F：→ NiChu: 印象中台北餐厅的特色好像是王雪红 06/23 13:33
37F：→ zxcc79: 靠北 是HTC还是雪里红...... 06/23 13:35
38F：推 ROCAF: 便当主菜是手机是吧XD 06/23 13:37
39F：→ ROCAF: 有人要被做成签名档了吗 06/23 13:37
40F：→ NiChu: 阿阿阿.....是雪里红啦~~~ 06/23 13:57
41F：→ zxcc79: 还想说哪个台铁有名的长官叫王雪红......(默 06/23 14:01
42F：→ mackywei: 吃人啦～XDDDDDD 06/23 14:08
43F：推 biglarge: 也对啦，反正增加工作量的是基层 06/23 14:24
44F：嘘 LienFong: 便当局这样卖便当不行啊！主业商品欸！ 06/23 14:25
45F：→ LienFong: 吸地气啊，多ㄧ味啊，不爽不要吃 06/23 14:26
46F：推 bw212: 便当应该就是要去新乌日的 有一次搭11点的区间车 06/23 14:56
47F：→ bw212: 一到台中站务就扛了6箱便当放在最後一车的无座位区 06/23 14:57
48F：→ bw212: 到新乌日就被搬下去了 06/23 14:57
49F：推 lolikon: 这是台铁便当的熟成步骤啊，熟成後的便当更有味道了 06/23 15:04
50F：→ iueeng: 台中餐厅 北上 到苗栗站与新竹车站 假日人多时也是放门口 06/23 15:05
51F：→ iueeng: 不管是百货或是竹科电子厂 任何货物(非食品)都有不落地的 06/23 15:07
52F：→ iueeng: 规定 摆货车货舱上或是进货码头都有大小栈板踮着 06/23 15:08
53F：推 aa1477888: 就说开便当专列就没有这个问题了吼 06/23 16:12
54F：→ chadhsieh: 本列车只载便当 非便当旅客请勿上车 被查到以无票乘车 06/23 16:28
55F：→ chadhsieh: 加收50% 06/23 16:28
56F：→ tomatosauce: 光厨具食材都不能落地了更何况是成品 人家投诉这个也 06/23 18:27
57F：→ tomatosauce: 有理阿 06/23 18:27
58F：推 TheGhan: 便当局列车，便当是乘客，人是货物，货物应该闭嘴 06/23 21:41
59F：推 NiChu: 楼上突破盲点...所以输运旅客只是兼办业务而已...(咦??!! 06/23 21:49
60F：→ hinajian: 啧，都没人让位给便当坐，现在的年轻人真是…… 06/24 00:02
61F：嘘 aitela: 台铁员工的素质真的很差 06/24 02:15
62F：推 GeneFox: 咦～是传说中的xx达人林先生!?还是刚好姓林？ 06/24 06:51
63F：嘘 joegonsinga: 等哪天真的被下药就会改了 06/24 10:07
64F：→ frankx: 这位先生根本奥客 不爽不要吃 都实行多久了惊讶什麽? 06/24 20:38