作者busgoer (巴士狗儿)
看板Railway
标题[新闻] 台铁新竹以南不适用 悠游卡被锁卡
时间Wed Oct 19 08:10:20 2011
http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/oct/19/today-complain2.htm
台铁新竹以南不适用/没出站纪录 悠游卡被锁卡
新竹读者使用悠游卡搭台铁，因悠游卡只到新竹站，她在车上买票搭到斗六站下车，却因
悠游卡没有出站刷卡纪录遭锁卡，让她直呼悠游卡搭台铁一点都不悠游（记者洪美秀
摄）
〔记者洪美秀、曾鸿儒／综合报导〕新竹市读者林佩琦投诉说，九月底她使用悠游卡搭台
铁刷卡进站，因悠游卡只适用到新竹站，於是又在火车上买票到斗六，由於悠游卡没有出
站刷卡纪录，两星期後她再使用悠游卡搭台铁时竟被锁卡，得缴罚款才能解卡，实在是坑
人。
台铁新竹站副站长邱垂增表示，因为消费者
没有留新竹到斗六的票根，且时隔两个星期，
很难证明有出站，只好开罚。不过，确实有很多旅客反映，悠游卡只能在新竹站以北的台
铁各站使用、很不方便，已请台铁总局向悠游卡公司建议，希望能扩及中南部其他各站。
新竹到斗六 刷卡进站、出站没得刷
林佩琦说，九月底她从新竹火车站搭火车到斗六，因为时间很赶，来不及买车票，於是刷
悠游卡进站，到车上再补票到斗六，後来朋友从斗六开车接她返回新竹。
两星期後，她再度使用悠游卡搭台铁，没想到悠游卡竟被锁卡且发出声响，让她被误会是
逃票，心里很不舒服，尤其还得再付一次车票费，她觉得台铁根本是在坑人。
被当逃票罚钱 她怨台铁坑人
她说，一般人上车补票，哪会记得要留票根当悠游卡出站证明，台铁新竹站也没有张贴任
何使用悠游卡的说明文宣，她不仅被误会逃票，还被罚钱，根本是双重羞辱。
台铁运务处副处长林竣曜说，旅客搭乘区间超出悠游卡服务区间，但进站时仍刷卡进站，
依规定，旅客下车时必须补足全程车票，再持补票收据至有提供悠游卡服务的车站，注销
进站纪录。
这些规定，在台铁网页、各处提供悠游卡服务的车站均有公告，列车上也会以
跑马灯提醒旅客相关规定，类似她这样没有弄清楚规定的旅客，一年大概会出现一至二次
。
--
旅客自己天兵在先...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.120.224.18
1F：→ kudo070125:嘘旅客 从来就没有说斗六能用悠游卡 10/19 08:11
2F：→ kudo070125:还有要解卡要用补票根当证明不是应该的吗? 10/19 08:12
3F：→ keita2277:嘘的同时也希望快点扩大电子票证的普及速度 10/19 08:14
4F：→ kudo070125:扩大范围是必要的 但在那之前得照规定走 10/19 08:18
5F：→ kudo070125:即便是北部也有暖暖 三貂岭 平溪线等不能用卡的地方 10/19 08:19
6F：→ kudo070125:而且你没拿补票跟去解卡 怎麽办法证明你已经补过票了.. 10/19 08:20
7F：→ keita2277:了解，因为遇到石龟、拔林也很头痛... 10/19 08:23
8F：→ keita2277:kudo大，我在针对那位乘客拉...= = 10/19 08:24
9F：推 JCC:一年只有一二次?? 快点全线可用就好啦 10/19 08:47
10F：→ fireneo:刁民? 10/19 08:50
11F：→ loveflames:刁民 10/19 08:55
12F：推 r185:按规定就不会感觉受辱了 10/19 08:58
13F：→ e20288:这也太夸张了吧 10/19 09:05
14F：→ dn890221:刁民 10/19 09:09
15F：→ moriyaorange:嘘旅客+1 选择性遗忘，出事再来该该叫 10/19 09:18
16F：推 pig867:南部计画 後续推动优先以斗六-屏东间各站 10/19 09:23
17F：→ goddora:台湾的建设就是这样... 10/19 09:27
18F：推 qwilfish:奥克 10/19 09:28
19F：→ goddora:多卡通在目前看来 只是方便到有捷运的城市 10/19 09:29
20F：→ goddora:没捷运的城市 居民还是照常买车票啊 10/19 09:29
21F：推 hinano:澳客...这样也要找记者?! 10/19 09:30
22F：→ moist:刁民+奥客 10/19 09:44
23F：推 tofly:澳客 这也能找记者 记者还真的登 = = 10/19 09:49
24F：推 starker:记者最近没新闻能登~~ 10/19 10:10
25F：→ keita2277:不过话说幸好没出现持智慧卡台北进站台南出站的XD 10/19 10:28
26F：→ goddora:真的可以从台南出站 10/19 10:42
27F：→ goddora:不过是沙仑跟台南 XD 10/19 10:42
28F：推 Tamama56:民代：台铁不便民，要求悠游卡开放到南部 10/19 10:51
29F：→ keita2277:高捷快动作啊，还是等嘉义屏东区间的大绝呢? 10/19 10:54
30F：→ goddora:说好的悠游卡搭高铁呢 10/19 11:01
31F：→ ripeSelf:快禁止全台使用悠游卡不就好了，台铁真呆。 10/19 11:02
32F：推 maldini3:如果是这样子~那日本首都圈的人也可以抗议要去甲府找朋友 10/19 11:03
33F：→ maldini3:结果西瓜卡居然不适用,真是坑人罗?...XDD 10/19 11:04
34F：→ goddora:台铁自己推智慧卡吧 10/19 11:07
35F：→ kenny53:某些程度也是再次提醒大家悠游卡只能用到新竹唷 10/19 11:21
36F：→ kenny53:我猜的.. 10/19 11:22
37F：推 NCC1305:这位旅客大概以为像公车那样刷卡的同时就已经扣款了 10/19 11:29
38F：推 Akulamaru:我比较好奇的是一年才一两个？XD 10/19 11:34
39F：推 asaman99:没知识也要有常识 10/19 11:44
40F：推 ianqoo2000:如果真有人从台北刷进站，台南刷出站呢？ 10/19 12:17
41F：推 andy810625:楼上...有规定不能跨区使用喔，台铁有公告 10/19 12:34
42F：→ andy810625:也是会被锁卡的样子... 10/19 12:34
43F：→ misson:花钱的是大爷咩~颗颗 10/19 12:35
44F：推 nick0605:活该死好 自己白目还敢怪东怪西 10/19 12:37
45F：→ Rogma:刁民... 10/19 12:44
46F：→ CORSA:自己不留意搭乘规定又不留票根的要怪谁~ 10/19 12:52
47F：推 abcde509:最奥的刁民 10/19 13:06
48F：→ pikachu9237:罚钱是罚多少?是我就乾脆买张新卡 10/19 13:32
49F：→ pikachu9237:被锁的卡拿给北捷不知道会不会退你余额押金 10/19 13:32
50F：→ busgoer:有这种纪录没解决的应该不会给退卡 10/19 13:52
51F：→ busgoer:被罚的应该是福隆─新竹的区间车九折票价 10/19 13:52
52F：→ KCETinTW:嘘旅客及自由时报 10/19 13:57
53F：推 kutkin:1-2次绝对是低估... 公告也不见每个人会逐篇阅览 10/19 14:03
54F：→ kutkin:"每个"进站处是否有鲜明提示才是问题吧 10/19 14:04
55F：→ kutkin:其实乘客的问题就是检验场站设施的一个方法 只怪乘客就不 10/19 14:08
56F：→ kutkin:会进步 10/19 14:08
57F：→ kutkin:文不如表 表不如图 台铁的资讯传递都太仰赖文字 10/19 14:10
58F：推 OhmoriHarumi:假设1000个乘客里面有998个不会违规，只有2个会违规 10/19 14:11
59F：→ OhmoriHarumi:你觉得需不需要为了2个旅客而耗费成本加强设施？ 10/19 14:11
60F：推 kutkin:如果这两个人会造成台铁的作业成本 10/19 14:14
61F：→ kutkin:那麽改善是有必要的 10/19 14:14
62F：→ kutkin:更何况改善其实不花多少钱呀 10/19 14:14
63F：→ acergame5:标准刁民 不会检讨自己反而去投诉 10/19 14:15
64F：→ kutkin:台铁不应该一直花很多成本在处理这种补票 10/19 14:15
65F：→ kutkin:特别是尖峰时刻 站务员又要处理这种 又要处理卡票 10/19 14:16
66F：推 c255120:用北捷那种轰炸式宣导有没有改善的机会 10/19 14:19
67F：推 pikachu9237:被台铁锁卡还是能搭捷运公车吧，把里面余额刷完买新卡 10/19 14:24
68F：→ pikachu9237:应该比赔福隆=新竹票价划算多了 10/19 14:25
69F：→ busgoer:是可以这样操作，而且还可以冲发卡量呢，泥董会感谢你 10/19 14:25
70F：→ pikachu9237:重点是还不必忍受台铁跟乡民的炮轰 10/19 14:27
71F：→ keita2277:推北捷轰炸式的宣导方式... 10/19 14:36
72F：推 qmaw:列车长补票的同时，就应该跟他说要保留票根吧 10/19 14:45
73F：→ qmaw:或是列车长直接帮他解锁 (列车长应该没有这麽强大的读卡机) 10/19 14:46
74F：→ busgoer:要对卡片解锁、加值、扣款都要卡公司给权限的，不是随便一 10/19 14:59
75F：→ busgoer:台机器都可以搞，不过台铁合约没要求也是诡异 10/19 14:59
76F：推 m9905039:天龙国才有的福利懂吗? 10/19 16:13
77F：→ kudo070125:嘘楼上 台南也有好吗? 10/19 16:28
78F：推 Lxr:[FB连署] 请台铁不要把我们当做X等公民! 市井小民的三大诉求: 10/19 17:05
79F：→ Lxr:台铁通用悠游卡 台铁铁路地下化 台铁卤蛋站站乐 (误) 10/19 17:05
80F：推 coolmet:建议台铁，既然新竹站悠游卡范围都是北上列车，而他搭去南 10/19 18:23
81F：→ coolmet:下的斗六站，所以应该可以视同他使用悠游卡北上，经过北回 10/19 18:23
82F：→ coolmet:台东南回线到斗六的价钱，而且别忘了再加上基隆八堵来回 10/19 18:24
83F：→ coolmet:的自强号票价的1.5倍才对 10/19 18:24
84F：推 BH115V:这年头会找媒体的刁民最大 10/19 19:46
85F：→ mstar:澳客就澳客，「刁」什麽!? 老喜欢用官老爷就是老大时代的词 10/19 19:55
86F：推 ihx00:笨死了...我上上礼拜因为赶时间上自强去台中也是先刷进去 10/19 20:36
87F：→ ihx00:之後主动找车掌补票,车长也是要我回台北记得拿补票证明去开 10/19 20:37
88F：→ ihx00:卡...事情根本就很简单解决好不好...最好是啥都不知道 10/19 20:37
89F：→ ihx00:没事就会找媒体...乱象真是... 10/19 20:38
90F：→ littletue:那我的卡完蛋了,上上礼拜刷进站钱不够,人没进站 10/19 21:12
91F：→ littletue:加值完有几分钟前的未出站纪录,之後就用车票搭到台中了 10/19 21:14
92F：→ littletue:现在票卡早就被闸门吃掉了 10/19 21:14
93F：→ busgoer:只能说纸票有纸票的好处，电子票得照规矩来 10/19 21:15
94F：推 cready:澳客...被锁卡不是刚好而已吗 10/19 21:32
95F：推 ultratimes:解锁也没多少钱，155而已吧 10/19 22:01
96F：推 Bcl2:用悠游卡搭去新竹以南然後被锁的应该每天都会有吧.. 10/20 00:06
97F：→ Bcl2:装悠游卡之前的福隆更夸张 周末常会开一个柜台专门处理刷卡上 10/20 00:07
98F：→ Bcl2:车的乘客(好长好长一串) 10/20 00:08
99F：→ knmoonbd:回新竹时没马上解卡，过两礼拜没证明才在那边该该叫 10/20 10:39
100F：推 maverick33:奥客~规定都规定好了~自己不先搞清楚怪谁 10/20 16:37