作者Honorguard06 (玫瑰雪中红)
看板Railway
标题Re: 车长站好，关於轮椅族打脸文的感言
时间Wed May 11 02:09:51 2011
What did you want to tell us?
你回这篇文
到底要说什麽呢？
※ 引述《DragonRai (TestPilot)》之铭言：
: 标题: Re: 车长站好，关於轮椅族打脸文的感言
: 时间: Wed May 11 00:52:13 2011
:
:
: 台铁的烂，总是有千百个理由。
: 但是事情还是一再地发生。
: 解决的方法也总是套老招--惩处、道歉、不了了之。
:
: 台铁总是期望还有「下次」、「未来」、「以後」.........
: 就是这种心态让台铁永远翻不了身。
: 事情发生了，
: 1.「先找理由」--台铁总是有数不清的包袱，我们也想做好，我们也很无奈啊。
: 2.「惩处基层」--有人受惩处了，大家互相点，乘客受害，台铁员工也受害啊。
: 3.「加强改进」--台铁最重视OOXX了，我们一定会怎样怎样，没有具体的时程与方法。
: 於是又来「下次」了，回到1.........
:
: 我也知道大家都是混饭吃的，
: 所以我早就对台铁不抱任何希望。
: 如果可以我绝对不会想跟台铁的人讲任何一句话。
坦白说
你这样说，我直觉只有一句
你可以推文
这种老话不是只有你第一次提出来
而且坦白说这篇文章的遣词用字
我实在感受不到你只是要骂高层
根本是不分青红皂白不分好坏全数一网打尽先杀之而後快
:
桃园车站我不熟，所以前段推文我全数略过。
: → DragonRai:我为何不想和台铁人士讲话?要是一时倒楣又遇到不好的事 05/11 01:39
: → DragonRai:请参阅我写的1.2.3点 05/11 01:39
: → DragonRai:看看这次的事件，该员多无辜多忙啊 05/11 01:40
: → DragonRai:但那是我们乘客害的吗?台铁的事情自己要解决 05/11 01:41
: → forcetrain:1~3点有什麽好看,又不是第一次发生这种事情 05/11 01:41
: → DragonRai:而不是总是「回到1」 05/11 01:41
错了就是要解释原因呀，不然呢？
就一直说对不起我错了无限回圈吗？
然後等等酸民再来个没诚意解决问题，定调。
: 推 Honorguard06:你的表达方式和你解释的理由让人无法连接。 05/11 01:41
: 推 owenx:所以该推『不爽不要搭』吗？请爱用摇摇晃晃又会塞车的客运。 05/11 01:42
: → forcetrain:1人面对整车的旅客,总是有点难解,换作是你,会更好? 05/11 01:43
: → DragonRai:不会更好，但我绝对不会把千百个理由搬出来讲 05/11 01:44
: → DragonRai:如果只是个出劳力的跑腿工作，那我就无话可说 05/11 01:49
: → DragonRai:但如果自认为还有点专业，就不会拿一堆「以为」发牢骚 05/11 01:49
: → DragonRai:「我以为时间很充裕」、「我以为不会有很多客人很多事」 05/11 01:51
: → DragonRai:「我以为有其他站员去帮忙」..... 05/11 01:52
坦白说，黄姓车长当天的确有疏失
他错估了情势，的确是对不起他的专业
但是请问他做这个假设错了吗？
今天你是结果论
如果真的没什麽人没什麽事情
那就不会有新闻啦，天下太平。
另外，在当他已经来不及支援的时候
寄望彰化站能帮忙是他唯一的希望
不然你还要他怎麽办？
把整车旅客丢着不管只照顾这两位旅客
然後被全车五百多位旅客投诉到死
一次记申诫五百多支吗？
: → DragonRai:当我看到该员的文章，第一件事竟然是讲 05/11 01:52
: → DragonRai:我当天没有讲「有需要协助吗」这句话时，我真的很火大 05/11 01:53
: → DragonRai:记性这麽好，当天就偏偏能忘记，当天就能有一堆「以为」 05/11 01:54
请看清楚文章，不是当天忘记说
是因为这根本不需要说
而且，你确定他第一件事情是说
我当天没有讲「有需要协助吗」这句话吗？
: → DragonRai:台铁的员工或许可怜，但也更显可恨 05/11 01:56
喔？可是我觉得他不可恨呀
至少他没去乱抹黑别人呀！
你要失望，是你自己家的事情
车长已经为他的过失付出代价
相关人员也被惩处
不然，还要怎麽样呢？
人有失足，马有乱蹄。
错不是只有他一个人
请别再拿车长的文章开刀
--
自由自在，或许是件迷人的事情
但，当我停下脚步
我会期盼着在我身边有个人，那陪伴我的伊人。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.103.202
1F：推 moriyaorange:有些人就是对某些事执着，执着到为反而反 05/11 02:13
2F：→ DragonRai:如果你要留着，我就必须简单回一下。 05/11 02:13
3F：→ DragonRai:在我眼中这位车掌就和台铁本身没什麽两样。 05/11 02:14
4F：→ DragonRai:无奈，必须作，一堆藉口。 05/11 02:14
好，你说无奈，必须做
那您知道有些车长为了省事
连查票都懒得查吗？
同班车次有时候台南车站补票口大排长龙，有时候却没什麽人
这就是车长是否认真执勤
你的说法，只是让车长更有理由偷懒
然後苦到的就是车站的一线人员。
5F：→ s1an:在我眼中 当台铁做好时 你并不会拍手 05/11 02:15
6F：→ liton:所以..楼上说了半天..怎麽做?还是放给他烂? 05/11 02:15
7F：→ DragonRai:我也不知道台铁做好时我会不会拍手 05/11 02:16
8F：→ DragonRai:因为2X年来我从来不觉得台铁有何时好过 05/11 02:16
9F：→ DragonRai:希望台铁6年後能给我个机会 05/11 02:16
我看您根本不抱持希望呀
以您的标准，恐怕六年後依然失望。
10F：→ moriyaorange:DragonRai 我只能和你说，你要保证你这辈子永远不要 05/11 02:16
11F：→ DragonRai:台铁该怎麽做？该问他们高层何时能以身作则 05/11 02:17
12F：→ DragonRai:而不是总是套老招 05/11 02:17
13F：→ moriyaorange:出包，出了包就忍耐不要有第二句话 05/11 02:17
14F：→ DragonRai:我做事当然出过包，我们老板也不喜欢听藉口 05/11 02:18
15F：→ DragonRai:他们要的是「如何解决，不要在有下次」 05/11 02:18
16F：→ DragonRai:台铁何时在乎「怎麽解决」甚於「何人该负责」时 05/11 02:20
17F：→ DragonRai:台铁才会有止跌回升的一天 05/11 02:20
我简单说一句话啦，不爱听藉口和不追究责任是两件事情
倘若今天有个经理睡过头搞丢重要的Case
难道老板会跟他说，没关系，下次别再犯吗？
如果是，拜托大哥你快开间公司，我绝对第一个去应徵。
18F：→ DragonRai:当然，我的看法各位可以认为很偏颇 05/11 02:21
19F：→ DragonRai:因为我最常使用最可耻的桃园站，对台铁的恨意自然很深 05/11 02:21
桃园站可耻是你自己说的，为什麽你觉得他可耻呢？
难道台铁有公告说，桃园的站等是「可耻站」吗？
20F：→ DragonRai:为什麽我要针对该员的文章痛陈? 05/11 02:27
21F：→ DragonRai:就是该文和我最痛恨的台铁无穷LOOP地狱完全一样 05/11 02:28
22F：→ DragonRai:1.藉口 2.惩处(该员自认会受严惩) 3.没有解决方案 05/11 02:28
23F：→ DragonRai:如果一位自认对台铁很尽心尽力的员工都是这个样子 05/11 02:28
24F：→ DragonRai:那只会让我更不觉得台铁有什麽希望 05/11 02:29
如果你在工作都还认不清一点
当事情有困难解决时，先处理简单的
那这工作实在是白做了
今天该列车长自认有错，事实上也有疏失，惩处有何不当？
还是说今天犯错都不用罚？
拿咱们中华民国刑法还有一堆特别法可以一并废了
因为同样道理咩（眨眼
解决方案？不然大哥建议一下
通报电话改成随身佩戴吗这样？
还是车长配备任意门可以自由穿梭
这样就没事啦 哈
今天硬体设备就是不够
不然你还是要能够有什麽解决方法呢？
阁下若有高见，我洗耳恭听。
若只是重复叙述同样的厌恶，那就算了吧！
建议您可以去连署一个Anti-TRA之类的板
随你骂到高兴，反正你根本不想抱持希望不是吗？
25F：→ moriyaorange:这样的话，只有一个解决方案:精神时光屋 05/11 02:30
26F：→ DragonRai:我不想罗唆太多，台铁这次并没有提出解决方案 05/11 02:41
27F：→ DragonRai:这就是我的重点，也就是我对台铁的厌恶 05/11 02:42
28F：→ Honorguard06:阁下请提出，我洗耳恭听。 05/11 02:42
29F：→ DragonRai:像是无障碍设施，如果没有配合月台动线调整，根本浪费钱 05/11 02:42
30F：→ Honorguard06:SOP已经建立，还是你觉得这SOP漏洞百出？ 05/11 02:42
31F：→ DragonRai:标准SOP，在人力配置有问题下，写得再好也没用 05/11 02:42
32F：→ Honorguard06:若是浪费钱，您大可直接头书信箱，不用在这喊失望。 05/11 02:43
33F：→ Honorguard06:您既然知道人力有限，那现在车长的说词为什麽又深感 05/11 02:43
34F：→ DragonRai:台铁的建议我以前有投，也有讲，什麽屁用也没有 05/11 02:44
35F：→ Honorguard06:厌恶呢？他现在就是人力有限下造成的牺牲呀！ 05/11 02:44
36F：→ Honorguard06:天知道你投的建议是否真的实用…… 05/11 02:44
37F：→ Honorguard06:我还不是有看过一堆人投什麽某站应该增停的「建议」 05/11 02:45
38F：→ DragonRai:实用？桃园站的售票机常不吃硬币，又没兑币机，很难吗? 05/11 02:46
39F：→ DragonRai:桃园站的出口设置不符原始设计，会很难改吗? 05/11 02:47
40F：→ DragonRai:他们就是宁愿让旅客不便，死撑到底啊 05/11 02:47
41F：→ Honorguard06:干嘛不直接找站员问个清楚，一直在这边喊失望就有用 05/11 02:48
42F：→ Honorguard06:吗？然後还把已经认错的无辜车长拖下水是为什麽？ 05/11 02:49
43F：→ DragonRai:问个清楚？就是上面觉得「以後改建」就会好了啊 05/11 02:49
44F：→ DragonRai:无辜车掌？他哪里无辜了？他没找藉口?他有提出解决方法? 05/11 02:50
你真是莫名其妙欸，搞清楚，今天为什麽车长站出来说话？
他的重点是什麽？式样告诉大家该位范先生真的有言词夸大之实
你却把他完全解释成他在找藉口？我看阁下才在乱杀无辜吧！
45F：→ DragonRai:他如果今天因为这件事被开除，我就认为太过 05/11 02:53
46F：→ DragonRai:在台铁根本提不出改善对策前，什麽申诫小过根本没意义 05/11 02:53
一个小小车长，纵使他再聪明
请问他能提出什麽见解，就算提出了
高层不采纳，他又如何？
47F：→ DragonRai:事情下次还是照样发生，照样有申诫小过 05/11 02:54
48F：→ DragonRai:桃园旧站照预定明年就要消失了，新站预定6年後完成 05/11 03:12
49F：→ DragonRai:希望我对台铁的不满，能和桃园旧站一起走入历史 05/11 03:13
我跟你讲明白一点，在这个社会里
就算是正确的建议，也不一定会被采纳，但是那不表示就是错的
偏偏就是有很多人当自己意见不被采纳，就在那边开始抗议
对的不一定会立刻去做，为什麽？
代表某种意义上他不是最重要最急迫或是最可行的方案
铁路局不是只有你的建议要听，他要考虑的因素很多
真理没有那麽真实，公平没有那麽公平。
每一行都有自己说不完的心酸
你就因为自己对桃园的梦想一直被打回票
然後你就把气出在一个跳出来澄清事实的基层车长上
你就说他没有提出解决方案，找理由掩饰自己过错
你这不是莫名奇妙吗？
他只是勇於面对，错了吗？再说，他说那些话，有利的是彰化站，他也没掩饰他的过失。
不然哪天你老兄被陷害了，请你默默承受这黑名并且别期待有人帮你洗刷冤屈！
50F：推 captainP:叫基层提出解决方法?啧啧啧. 05/11 07:09
※ 编辑: Honorguard06 来自: 140.116.103.202 (05/11 08:00)
51F：推 assu:原po超正 05/11 18:11
52F：推 docboy:对台铁不满去骂高层啊～谴责基层可以凸显正义？？ 05/12 09:11