※ 引述《llh117 (莲心)》之铭言： 专不专业,我倒觉得可以先问几个问题试试,比方说理专好了你这行做多久了? 有没让客户绩效满意的地方? 你有没把这工作,客户的资产当成责任? 最近的市况如何? 你觉得该怎样做比较适合? 你将如何为我做好服务? 诸如此类都可以问,除了专业外,另一点是敬业度, 敬业的理专是不会也不该只会报喜不报忧,或是随意扔着客户不管 : 所谓的专业,通常指有些事情,你做得到别人做不到 : 台湾人,也不是不尊重专业,问题是这些所谓的专业人士,真的专业吗? : 如果在本职学能上真的比自己的客户专业,对客户能有所帮助 : 那外表只要不让人看了难过就够了 : 如果在自己的本业都不够专业,那当然只能靠其他方面来弥补 : 你能让人赏心悦目,心情愉快,这当然也是一种专业 : ※ 引述《aitt (喜欢美食与运动(M))》之铭言： : : 这几年来,不论是银行理专,银行业务,证券期货营业员,乃至保险业务员等, : : 已经变成美色凌驾专业,客户选择的点多以美姿为优先,专业那些倒是其次, : : 比方说理专好了,好像只要人美,那怕专业能力不怎麽样, : : 客户与业绩就会不请自来似的,也有不少女性金融业务工作者为了维持美貌, : : 不惜砸钱整形,美容的. : : 更扯的是,某间银行的襄理,跟我说之前开业绩检讨会, : : 他正为分行业绩不太好有些伤脑筋, : : 没想到一个理专在检讨会上说的话让他啼笑皆非, : : 她说:银行制服应该跟公司争取要换,连丝袜也要换黑的,别间银行都穿黑丝袜了, : : 结果我们还在穿肤色的,看起来死板板的难怪客人不上门, : : 那个襄理直接就噱了她一顿:'今天是我们分行跟别间比绩效不好, : : 而且每下愈况,结果你还跟我聊这543的'不过,他也觉得公司的制服死板, : : 换黑丝袜的说不定还能'小幅改善业绩'反正现在那麽多人喜欢看, : : 但靠外貌,姿色,终究不是长久之计,外貌至上下,真正专业的金融人员被排挤,淘汰, : : 那还有什麽前途? --

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