三年终於结束了 每个公家单位都不一样 PO这篇是要给去公家单位的人参考 当初来到单位时，希望能将所学的专业运用或重新学习新的东西增进自己的能力， 进而对单位能有所帮助，经过几周的适应後，我和另一位学长主要业务内容就是 以统计及整理数据为主，而带我的学长因为是统计背景，因此在统计及整理数据 上都是由他处理，而我则负责处理基本的行政庶务(公文撰写及行政流程、向同仁 蒐集相关数据资料等)，从信件回复、资料汇整到公文，全部都要一官(关)一官(关) 核章，有时只要一个长官开会公出或是其他长官以忙碌为由暂不处理，处理时间 就延迟了，若是对民众或是其他单位的回应，让外界质疑公家办事效率的诟病又 会不断出现，身为小小的替代役是无法改变的，这段时间也让我更清楚内部的规 则。 　　 一年过了，回想过去，没用到我学校所学的东西，而让我学习到行政庶务工作及 流程，向其他同仁蒐集相关数据资料汇整时还要看其他同仁的脸色。接着，单位 业务也做了大调整，新的长官也来报到，这位长官分配业务原则是依承办人在校 所学来分配并透过互相合作方式，透过一些时间的磨合，大家做起事来比较上手， 科内组织气氛也越来越好，我们单位的工作效率也渐渐提升。 　　 接着两年的时间，与委托厂商合作及同仁的帮忙，办理了许多教育训练、活动及 研讨会，虽然过程中，因为行政流程及长官的指示遇到很多挫折产生许多抱怨， 但最後都顺利完成挑战，也在期间认识了不同工作环境的朋友，合作上也很愉快； 在我服役最後一年，我的长官带着我去各县市医疗卫生机关进行访查，访查中了 解政策面与实务面的冲突及解决之道而取得平衡，不要让基层卫生机关仅是应付， 每次的访查都让我有一些新的体悟及学习。 　　 三年终於结束了，很多同仁都恭喜我终於要解脱了，说实在地的确很高兴要离开 了，这段从学校踏入职场的选择，我并不会後悔，要感谢的人很多，机关同仁及 合作的厂商，若有学弟问我这单位好吗？我不会有肯定的回覆。 以下是三年对单位的观察： 1.无论是正职或助理，时时都有人想或直接离开，而单位的薪资、待遇并不会比 外面公司差，但是却无法留住人才，甚至同一年内有两位研发替代役以验退方 式离开，不可能纯粹是因为身体不适而无法待在机关，或许长官可能会认为是 抗压性不足，建议是否思考组织内部文化已经出了严重的问题。 2.陈核公文、简报或是相关资料时，各承办人皆会依照时间内送至长官陈核，虽 然长官外务繁忙，在外拼命增加曝光率留下好印象，但建议需补充资料或修正 时能提早通知承办单位，且明确的给予架构方向指点，而非在时间急迫下，同 仁仅能猜测长官要的是甚麽资料，最後方向却是错的，只会让同仁受挫，效率 也变差，要让民众改观只会更难!! 3.建议承办单位长官能多与基层卫生机关互动，了解在执行相关计画时的困难并 解决问题，不然总是会觉得中央长官们根本不懂基层的问题，最後则是让计画 执行起来没有成效，花钱就是浪费钱。 4.每年总会遇到预算执行成效的问题，为了让执行成效看似较佳，由於时间的紧 迫且未经详细评估，而透过小额补助公告计画案或增加媒体宣导曝光，实际上 或许只会浪费国民纳税人的钱，却无真正效益的产出。 分享我三年的服役心得，谢谢各位!! --

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