问卷名称：独立开店平台用户之线上客服使用情况调查 研究目的：本研究欲了解独立开店平台用户（如：品牌网店商家）在使用线上客户服务时 ，与服务商之间的互动关系与体验。 填答条件：曾使用或正在使用网店架站服务商如91APP, SHOPLINE, CyberBiz, EasyStore , meepshop, WACA等使用者，请您依照自身使用经验填写即可。 其他声明：问卷分为六大部分，共21题。问卷采取不记名的方式，问卷内资料填答仅用於 学术研究，绝不外流，请安心填答。 研究单位：国立政治大学国际经营与贸易学系 研究者姓名：张亦昀 联络人姓名：张亦昀 联络方式：[email protected] 问卷连结：https://www.surveycake.com/s/ZVAo2 回馈奖品：威秀影城电影优惠券（5名），欲参加抽奖请於问卷最後留下您的Email以便通 知，抽出後会以Email联系中奖者。 问卷截止时间：收集有效问卷数量至300份 非常感谢大家的协助！ 备注：本问卷也同时在创业版、网路卖家版发放，如有填写者，请勿重复填写，谢谢大家 ！ --

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