问卷名称：社群媒体导向顾客关系管理 研究目的：了解使用者对社群媒体导向顾客关系管理的使用情形 填答条件：主要希望有在FB粉丝专页上，有参与的使用者根据其经验来进行填写。 其他声明：社群媒体导向顾客关系管理即是FB上由企业本身建立的粉丝专页(EX.小三美 日、东京着衣、博客来、麦当劳...等)，或是Twitter上的品牌专页，亦或 是企业自己建立的部落格等都属於本研究的研究范围内。 研究单位（详填至系/所）：中正大学资讯管理所 研究者姓名：吴雅静 (所有人必填) 指导老师 ：吴英隆 博士 (仅硕士班必填) 联络方式（非站内信） ：[email protected] (所有人必填) 完整课程名称 ：硕士论文 (学士班以下必填) 问卷连结：http://www.mysurvey.tw/s/drDHweY6 回馈奖品：等问卷收集完毕，确认为有效问卷者有机会能抽取20份的100元7-11礼卷 问卷截止时间：六月底 是否曾在本板或他处发布过相同问卷（地/时）：FB.Bag版.Chiayi版.Taichung版.Drawing版 --

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