作者belast (骆夏)
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标题Re: [转录]诚品小公主出面：新制绝不退让
时间Fri Jan 18 16:24:30 2008
※ 引述《thurston (33323)》之铭言：
: 逛书店的成本？
: 对大部分的上班族来说，时间就是最需要节省的成本。
: 24小时的诚品书店，就跟24小时的便利商店一样。
: 住在都会区的上班族等，他们每天工作十几个小时，下班之後，晚上要买个吃的
: 很麻烦，於是便利商店就提供这样的需求。
: 一样，下班之後，应酬完之後想逛一下书店，哪里有？就是24小时的诚品书店。
: 要买书？大部份的上班族是没有在看标价的，对有收入的上班族来说，
: 一本书几十块的差价，要是让他必须从横跨台北市，从东区到西区，
: 对他而言，的确是在东区买比较省成本。
: 几本书。能贵是能贵多少？要我从东区跑到西区？或是还要比价？
: 光这个成本就比我在诚品直接买了就走还要高了。
以下是我对上班族逛书店的想法@@
如果说时间是最需要节省的成本
那麽对大部分的上班族来说逛书店的人应该会变成相对少
查了下各家诚品，除了敦南诚品外，最晚似乎是开到凌晨十二点。
我假设我在十点应酬完毕，就算我的公司跟应酬的地方在东区
能花在逛书店的时间上也不过是短短两个小时，若又是捷运族呢？时间定会更短。
去书店逛的成果就只有看看热门书跟新书而已。
故若我是以节省成本时间为上且热爱阅读的上班族，
对我来说最有效率的方法是在网路上锁定目标後，
再去书店重点式翻阅并当场购买（原价）或者回家网路订购（打折）
但价格来说，一本书定价一百块Ａ书店打八折、Ｂ书店打原价，这贵不了多少
如果是五本书呢？这价差就有一百块以上了。
故对我来说还不如选定书店翻了翻，回家花个五分钟订购，
隔天顺道到楼下的便利超商取货，这样所耗费的时间成本与消费成本是最少的
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我不知道别人怎麽想，
但逛书店的本身对我来说是种放松的活动，我不会挑时间很紧的时候去逛
当我决定要漫无目标的逛书店的时候，便放弃所谓「时间成本」这东西的
若说现阶段大部分的人都不见得如我上述的计算得这麽精准，这我同意
可是人是会学习的动物，只要看到或认知到这样是比较划算既便利的
趋向便会是这样子，哪里省事哪里去法则咩～( ′-`)y
若撇开了逛书店，单纯就买书这件事而论
现在网路书店与实体书店对我这消费者的差别，只在於所能试阅的内容多寡而已
故诚品的存在与否，对我来说真的没差别
而诚品若诚心诚意去维持文化产业这东西
我还会假装自己是个文化人，经过的时候忍痛含泪喷血消费一下
但他现在既然是想「business to business」，那我这消费者也跟就他看齐罗~@@"
看谁算盘打的比较响而已@@a
且诚品的书再怎麽齐，也不会比我用关键字搜出来的书单还齐啊( ′-`)y
就算网路书店暂时没库存，也能去函给网路书店请他调书（甚至是出版社）
E-MAIL来往的时间一则不用看店员脸色、二则消息不必去店追踪，等对方回函便可
这也是网路书店优於诚品等实体书店的原因啊( ′-`)y
个人想法而已～( ′-`)y
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.117.196.239
1F：推 iiverson649:我想到的是~应酬完还想逛书店~好拚哦..... 01/18 19:10
2F：推 whitecheetah:推 我的习惯和看法跟你一样 01/18 20:34
3F：推 witylee:推推...哈哈...讲不动的话就不要讲了 我也爱上网路搜寻 01/18 23:31
4F：→ witylee:省时(交通) 省力(翻找有比点滑鼠省吗?) 还省钱(搜寻好用) 01/18 23:31
5F：→ witylee:诚品以前我很爱主题/个人书展以及某些专业书籍 01/18 23:32
6F：推 thurston:我想这讨论的主题是 诚品与其他实体书店，而不是网路与诚 01/19 13:44
7F：→ thurston:品书店 01/19 13:45
8F：→ belast:我看了你的想法，我以为你是说诚品的存在是种方便。 01/19 14:10
9F：→ belast:而我的意思是，诚品的存在与否对我的方便度没造成任何影响 01/19 14:11
10F：推 Epsilon:而我的意思是，诚品既能对某些人产生方便，他就有存在的 01/19 18:49
11F：→ Epsilon:价值也就有利基。这也是回答之前的问题： 01/19 18:50
12F：→ Epsilon:“诚品真的对他的顾客忠诚度和集客力这麽有把握?” 01/19 18:51
13F：→ belast:个人观点。我觉得诚品的答案是是的，但我个人却不觉得诚品 01/19 19:29
14F：→ belast:有集客力。例如上班族回家想逛书店，通常会选择在回家的路 01/19 19:29
15F：→ belast:上所能经过的书店，而那书店恰好是诚品或金石堂，这是我的 01/19 19:30
16F：→ belast:想法。 换句话说，我不觉得诚品有这麽强的集客力存在。 01/19 19:30
17F：→ belast:真要论诚品能够吸引人的地方，是他有场地办活动吧@@a 01/19 19:32
18F：→ belast:当然这是对我来说啦...分享看法便是@@" 01/19 19:33
19F：推 Epsilon:地点不知可不可能是另一个因素？如您提到的回家路上这件 01/19 19:41
20F：→ Epsilon:事，如敦南与信义诚品，虽未必在很多人的回家路上，但离 01/19 19:42
21F：→ Epsilon:人潮确实很近，街逛一逛就逛进去了 01/19 19:42
22F：→ belast:我觉得地点很重要啊，士林夜市的金石堂还没倒之前，也蛮多 01/19 19:49
23F：→ belast:人会去的。在士林捷运站附近的诚品也是@@" 01/19 19:49
24F：→ belast:不太清楚台北以外的诚品都是在怎样的地方，但在台北，位置 01/19 19:54
25F：→ belast:几乎都不错啦@@"~这可以是他集客力的来源，因为够方便 01/19 19:54
26F：→ belast:但价格与时间绝对不会是诚品的优势@@" 01/19 19:55
27F：推 artyman:小公主都说书店一直赔 并不是说没人去逛 而是入不敷出 01/19 22:01
28F：→ artyman:占了好地段 店面大 装潢气派 自然租金人事等成本高 01/19 22:09
29F：→ artyman:来消费或忠诚的顾客当然还是有 只是不足以撑起高昂成本 01/19 22:11
30F：→ artyman:再者 店面大死角多 又不想花钱全面增设保全 自然失窃率高 01/19 22:13
31F：→ artyman:於是聪明的小公主似乎想把这一切成本 转到出版社身上 01/19 22:14
32F：→ artyman:大不了书店和出版社玉石俱焚 她还有商城可以赚啊 01/19 22:19