作者v929598 (实感.手作废文)
看板PublicServan
标题[闲谈] 民众素质太差有解吗?
时间Tue Feb 20 22:00:47 2024
在下基层小职员，工作跟津贴有关且面对民众
真心觉得目前的一大困境就是人民的素质太差，尤其是一直打电话
办公环境要随时被电话打断，让工作变得非常没效率
当了公务员我觉得最不可思议的是民众竟然可以打来问进度(????)
哈罗...时限内办多久我公务员的权限耶，我只要在时限内做完就算完成了
我可没有义务担保要在什麽时间之内完成耶(摇头)
偏偏上面的官比舒芙蕾还要软，为了怕民怨把各式各样的电话都转给承办人，
那行政速度自然会变慢，然後民众又再靠夭办得太慢，最後没时间接电话又靠夭不接电话
真的以为不接电话是过太爽? 接了电话10分钟就不见了，东西越堆越多而已
我们机关某单位的承办人都是上班接电话，加班办公
一星期上班5天以上的大有人在
至於电话一堆这种
1. 打来问进度 (申请3天就在问)
2. 表单都还没拿就在打电话 (我当读稿机念表单背後的规定)
3. 公文很白话，看都不看直接打电话的
4. 打来希望帮忙插队先做他的
5. 不符法律规定硬凹的 (叫他走诉愿先行程序，他还说我怎麽玩的过你们)
6. 听你讲完规定，还要复诵一次给你听听看，他才安心的。(7.8分钟过去了)
7. 讲没几句就要找长官的
8. 把行政机关当服务业要客制化，不配合就扬言找立委的
9. 看到智障新闻说政府发钱，就打来问自己有没有的
再来除了电话之外
1. 表单规定不看清楚，该附文件不附的 (补寄之後还要打电话问有没有收到
(收到了继续问什麽时候能办好
2. 表单资料一堆空白爱填不填的
3. 表单请你二选一，两格都打勾的
4. 自己生日、身分证字号都会写错的
5. 写了地址说自己无法收信的
6. 申请了又说不要申请的
7. 要特别服务的妈宝，我的地址没办法收信=你没通知，你只能在几点到几点打给我
8. 不符合法律规定不去申诉一直鲁小经办人的
9. 不想遵照法律规定，讲「法理情」、「法律是死的」
10. 把机关电子信箱当line在用的
这几年
机关陆陆续续有在做业务优化(简化)
也有专案外聘人力、广开事求人
BUT 人民素质真的太差，严重影响办公，这部分真的无解阿
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.52.99.242 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PublicServan/M.1708437651.A.55A.html
※ 编辑: v929598 (27.52.99.242 台湾), 02/20/2024 22:02:37
※ 编辑: v929598 (27.52.99.242 台湾), 02/20/2024 22:04:22
1F：推 sexintheair: 台湾人真的一堆低端巨婴啊 02/20 22:15
2F：推 Ryan951: 地政也一堆这种 02/20 22:19
3F：→ AndoliniV: 遇过上礼拜递状这礼拜就要拿判决不然要扛棺材抗议的 02/20 22:25
4F：→ rainingkid: 问进度有什麽问题 这样就素质差喔 你官还做真大ㄟ 02/20 22:30
5F：推 grioo: 我以前遇过跑错单位柜台，请他到别楼层正确单位柜台，他马 02/20 22:34
6F：→ grioo: 上冲到走廊窗边伸出半个身体要跳楼，我手脚快跟着冲把他拉 02/20 22:34
7F：→ grioo: 回来，然後他大声咆哮要开车来冲撞以死明志，你遇到该怎麽 02/20 22:34
8F：→ grioo: 办？ 02/20 22:34
9F：推 op520: 垃圾台湾鲷民，民主自由养出来的 02/20 22:51
10F：→ op520: 半套民主自由，脑残刁民选出垃圾民代 02/20 22:56
11F：推 sbreezer: 垃圾选举文化导致民粹横行，伤害行政效率试申论之。25分 02/21 00:01
12F：推 onstar: 辞职治百病 02/21 00:03
13F：推 ryuke: 鬼岛日常 02/21 00:08
14F：→ SBSB: 与其说是民众素质差不如说是你们单位分工有问题 02/21 00:20
15F：推 reincarnate: 你不回答进度不是照三餐就是找上面 哈哈，还真的差 02/21 00:24
16F：→ reincarnate: 不多喔 02/21 00:24
17F：推 Dheroblood: 要跳楼那个让他跳阿 我办公大楼又不是没人跳过 02/21 00:26
18F：→ SBSB: 明显贵单位业务优化没优化到过滤电话上 02/21 00:28
19F：→ SBSB: 既然明知道是垃圾电话还接十分钟，不是单位没教怎麽合理挂电 02/21 00:31
20F：→ SBSB: 话就是在摸鱼~~ 02/21 00:31
21F：→ SBSB: 比如说不符法律程序怎麽会叫他诉愿，说依法行政谢谢就该挂了 02/21 00:34
22F：推 leoth: 熬不住就换工作吧 02/21 06:55
23F：→ LucasDuda: 没有，跟中国人没两样 02/21 07:27
24F：推 hank7218: 只能说，等你换身份变民众去办事情，大概也差不多态度 02/21 07:34
25F：→ hank7218: 不然就调单位找不用面对民众的，改面对其他局处同仁及 02/21 07:36
26F：→ hank7218: 议员 02/21 07:36
27F：→ jennywalk: 现在的公务员是服务业没错啊。 都20年了也该适应了。现 02/21 07:37
28F：→ jennywalk: 在就是被民众当小弟喊来喊去 02/21 07:37
29F：推 net25: 听起来很像办租屋补助的单位，民众根本不知道一个承办人多 02/21 07:48
30F：→ net25: 少案件要处理，叹 02/21 07:48
31F：推 R3210: 你把申请条件拿出来看 通常素质就是比较差的一群啊 02/21 07:59
32F：→ R3210: 你们机关有在简化业务算好了 有些机关更废 不简化还一直加 02/21 08:00
33F：→ xdbx: 这不是每天都有的事吗 有什麽好靠夭的 02/21 08:18
34F：推 seedland: 就像是感冒会去挂肿瘤科的弱智 02/21 08:19
35F：推 cuham: 习惯就好 02/21 08:23
36F：推 Neo0215: 让他跳楼死了一劳永逸 02/21 08:23
37F：推 SamMark: 公务员休假变成民众去洽公，才更有机会变刁民，如果是内 02/21 08:28
38F：→ SamMark: 行的一刁就知道柜台人员到底是真不懂假不懂，还是装傻 02/21 08:28
39F：推 qqjeff3000: 看过民众至公所哭诉补助被砍，然後跑到公所前的马路 02/21 08:40
40F：→ qqjeff3000: 去躺 要汽车辗过他= = 02/21 08:40
41F：推 asaman99: 无解啦，不管甚麽型态的政府，他们都希望民众跟猴子一样 02/21 08:58
42F：→ asaman99: 好控制，该投票时就听话。当然养猴子也有难处，但是第一 02/21 09:00
43F：→ asaman99: 线被骂的不是那些官，那就还行。 02/21 09:00
44F：→ segio: 搞笑的就是退休公务员拿似是而非的说法硬凹.扯东扯西... 02/21 09:01
45F：推 JohnLackey: 比他素质更差 02/21 09:03
46F：推 majongson: 只要是受理补助的大声叫嚣是常态，最常听到的就是为什 02/21 10:24
47F：→ majongson: 麽隔壁的有，为什麽XXX有，为什麽我没有叫你们主管出来 02/21 10:24
48F：推 ken327639: 公所这种东西见怪不怪了，一堆阿修罗 02/21 10:58
49F：推 hololive45P: 所以现在考公的越来越少就是这样== 02/21 11:25
50F：推 thinksilver: 鬼岛日常 02/21 11:49
51F：推 ray0215: 开嘴刁民阿怕屁 曾经嘴到民众不敢打来也没事 02/21 11:52
52F：推 justeat: 这篇没有长官关说 那还好阿 02/21 11:54
53F：→ tktk1212: 智障新闻真的害人不浅 02/21 12:14
54F：→ tktk1212: 问进度要看情况 假设申请时承办人有跟你说大约多久会好 02/21 12:20
55F：→ tktk1212: 时间超过了还没动静 打去问就很合理 如果还没到期限就打 02/21 12:20
56F：嘘 yunlight: 我去国税局申报遗产税，过了两个月还是没下来，打电话 02/21 12:20
57F：→ yunlight: 询问才知道承办人去受训一个月，没人处理。这种情况要 02/21 12:20
58F：→ yunlight: 不要打电话问一下XD 02/21 12:20
59F：→ tktk1212: 去追问就很不合理了吧 就像去餐厅点餐才过一两分钟就跟 02/21 12:20
60F：→ tktk1212: 服务生靠夭怎麽还没上菜一样 很急喔 02/21 12:21
61F：→ tktk1212: 楼上的情形应该是机关的工作代理问题 跟原PO完全不一样 02/21 12:24
62F：推 fcz973: 「叫你们主管出来」超级期待这句话的，每次只会交代一些莫 02/21 12:36
63F：→ fcz973: 名其妙的任务叫你去跟民众沟通，报告长官民众找你欸，你自 02/21 12:36
64F：→ fcz973: 己好好慢慢沟通吧 02/21 12:36
65F：推 joeshiu: 中肯，早上申请，下午问进度！ 02/21 12:40
66F：嘘 oak01: 哪单位 02/21 12:48
67F：嘘 kaichun: 我都直接呛回去，说要找议员？你以为就你认识？ 02/21 13:35
68F：嘘 j6ru04jo3: 新来的齁？ 02/21 13:48
69F：嘘 XBUCKXMR: 菜味真重 02/21 13:58
70F：推 sn245763: 你是不是一毕业就考上的那种？ 02/21 14:15
71F：推 YaLingYin: 素质好的基本上不会需要申请津贴阿 02/21 14:45
72F：推 b852258: 不然为什麽大家都想去中央机关或者幕僚单位，就是因为不 02/21 16:47
73F：→ b852258: 用面对民众啊 02/21 16:47
74F：推 rebot: 无解啊 而且告诉你还有更讨厌的 就是你说的这种低端只会 02/21 16:51
75F：→ rebot: 越来越多唷 02/21 16:51
76F：推 johnsky75: 巨婴真的很多 不分柜台里外 02/21 17:16
77F：嘘 fu06fu: 等你下班变成民众又是另外一种态度 02/21 17:29
78F：推 jmmy2004: 以後一律回“处理中”，其余不用解释 02/21 17:41
79F：推 kutkin: 如果你觉得发钱的工作很痛苦 02/21 18:42
80F：→ kutkin: 那你去做那些裁罚、处分的工作怎麽办 02/21 18:43
81F：推 kutkin: 如果是租金补贴 有些地方是临时人员基本薪资在做 02/21 18:50
82F：→ opm: 要下去的拉个屁啊...-.-让他自己下去不少个祸害? 02/21 19:02
83F：→ za755029: 打电话问进度很正常 但想要利用特权插队或是改变审查结 02/21 19:07
84F：→ za755029: 果就不可取 除非主管硬起来不然无解 02/21 19:07
85F：推 parappa: 换去不用面对民众的工作比较快 02/21 20:15
86F：推 AxlRose: 你去当人事主计就知道 服务机关内的同事也是一堆机掰人 02/21 21:36
87F：→ AxlRose: 民众至少弄完以後不用见面 02/21 21:36
88F：推 tepid: 真的中肯，唉 02/21 21:37
89F：推 brella: 刁渣一堆 02/21 22:10
90F：→ da2286: 承办人现时内完成，错了吗？何况公职场域包含薪资及福利， 02/21 22:22
91F：→ da2286: 越来越不友善，政府薪资及待遇不持续调升，谁要积极？ 02/21 22:22
92F：推 sommes: 仆人嫌主子素质差?? 02/21 22:42
93F：→ sommes: 应该是仆人的工作态度有待精进喔！ 02/21 22:42
94F：推 lilac0909: 真的是一堆巨婴没错 02/21 23:01
95F：→ iambackhaha: 跟你等级差不多 挺配的 02/21 23:27
96F：推 lolicone: 这八年就养出一堆巨婴啊 02/22 06:43
97F：推 yuan1205: 我觉得也要适当教育民众啦 例如：官网说明写详细一点 当 02/22 07:25
98F：→ yuan1205: 然会遇到听不懂人话的 但多数人是守规矩的 很多争执是民 02/22 07:25
99F：→ yuan1205: 众不懂的状态提出质疑 02/22 07:25
100F：推 SamMark: 今天教育民众，明天就是被议员教育 02/22 08:51
101F：推 liaox: 台湾鲷一堆，超级民粹 02/22 09:10
102F：推 jaykle: 感觉原po是在交通性质单位服务～ 02/22 11:36
103F：推 ntc039400: 无解，鬼岛日常。 02/22 12:11
104F：推 gex3213: 很多啊 曾经打电话给民众提醒要赶快来办某事情 不然会被 02/22 13:10
105F：→ gex3213: 罚钱 结果被说我触他霉头:D 02/22 13:10
106F：推 marskam723: 辛苦了 02/22 15:22
107F：推 marcus1985: 呛他选我正解 02/22 17:38
108F：推 poister: 辛苦了 02/22 18:06
109F：推 jason748: 做法院诉辅，每都一堆智障 02/22 21:37
110F：推 crazywater: 问进度的可多了 按规定回他流程没半小时主管电话就打 02/22 21:50
111F：→ crazywater: 来问为什麽要这麽久了 呵呵 02/22 21:50
112F：推 brella: XDDD智障真的很多 02/22 22:04
113F：嘘 fcz973: 看了讨论去铨叙部法规草案找请假规则草案…哇！有够恶心欸 02/23 01:00
114F：→ papahand: 问你有没有收到有什麽好奇怪的？ 02/23 01:46
115F：→ Intension: 连丧假都要砍，可能是父母双亡吧 02/23 10:48
116F：→ Intension: 不然就是孤儿院长大的 02/23 10:48
117F：嘘 Blue6: 问进度我觉得OK 02/23 13:35
118F：推 xiaoyiping: 本题无解，为（刁）民服务，纵容出一堆只会辱骂吼叫 02/23 19:20
119F：→ xiaoyiping: 的巨婴 02/23 19:20
120F：推 kevin1208: 刁民一堆 02/23 22:07
121F：推 Asuna0930: 做税务很认同你说的哈哈，一堆不符法规还来吵的 02/24 08:56
122F：→ Asuna0930: 重点是明明年收百万以上连个几千都在那卢真的很烦 02/24 08:57
123F：→ stillsodden: 为民服务就是瞎鸡巴狗政客杰作 02/24 13:12
124F：推 bearbig0203: 这就是工作 没必要太走心 02/24 13:53
125F：推 Crazyloveyou: 几千你觉的少你怎麽不补给他？笑死 02/24 23:26
126F：推 ai3210260: 这就地政日常阿 02/25 19:10
127F：推 krt: 户政也是遇到一堆啊！ 02/25 22:39
128F：→ catsimon: 问就是离职 03/01 10:47
129F：嘘 WindT: 法律有规定办案期限的，内部规定也有 03/04 19:57