作者leyenda ( rito de pasion )
看板PublicServan
标题[请益] 请教一个资讯采购的问题
时间Sat Jul 8 21:16:25 2023
我单位有个资讯系统 建置金额几几十万元 已经用了十几年
一直都是当初的建置厂商负责维护 维护费用1年快20万元
另外还有编增修功能的费用 大概30万元
不过因为这个厂商的维护服务让我们很不满意
所以都没有做功能增修
维护的意义 照理说就是要负责系统正常运作 还有契约规定的资安方面的工作
所谓资安工作基本上就是配合资讯单位的要求
那资讯单位的要求也都是行政院或者数位部的规定
这个厂商做很多政府机关的资讯案 不可能不清楚
这几年 这个资讯系统一直有一些小状况
厂商每次都说无法处理
因为还能用 所以之前的主管也没跟厂商计较
最近我们请厂商来配合资讯单位的要求进机房做一些资安方面的工作
这个厂商一直写一堆我们看不懂的理由推托
请资讯单位出面跟厂商沟通 他们终於愿意派工程师进机房
但要又说业务繁忙 我们等几个星期人才到
为了处理这个厂商我们面对长官压力也很大
1年拿了十几万 也就请他们做几件事而已 还可以有这麽多问题
要不是我不知道那些资安的工作怎麽做 不然真的很不想跟这个厂商打交道
我是很想把这个系统废弃 重新建置新系统
但有下列问题：
1.建置新系统必须编资本门预算 但现在连固有的开支都一直被砍
2.现在这个系统是现任机关内某位高官当科长的时候建置的
基本上他觉得他以前做的东西都很赞
每次想跟他说要调整什麽 他的反应好像都觉得自己受到攻击
为了处理现在这个厂商的问题
我打算在明年的维护合约把应办事项&处理期限写清楚一点
但是我也可以预见 这个厂商很可能会跟我说不接受明年变更契约条款
这样我就只有2条路：
1是接受目前厂商的要求 但承上所述 我就是不想接受
2是另外找新厂商
想请教这里对於资讯采购比较有经验的前辈
2的可行性是否存在？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.228.222.251 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PublicServan/M.1688822189.A.9AE.html
1F：推 askker: 另外找厂商等於重新开发系统，没有厂商想接别人的烂摊子 07/08 23:36
2F：推 mylo: 资安多一堆鸟事 维护费有多给厂商吗 政府也拉厂商一起做功德 07/08 23:47
1年根本没让厂商来几趟
何况很多系统的缺失几年来根本没有修补 一句做不到就塘塞了
以这种服务品质 我其实觉得这1年十几万根本是白花
※ 编辑: leyenda (61.228.222.251 台湾), 07/09/2023 00:39:41
3F：→ abcd5566: 先去找厂商来评估看看啊 又不用钱 07/09 00:45
4F：推 ex20375: 我现在机关跟前机关都有同样问题，除了换新系统基本无解 07/09 01:23
5F：→ ex20375: ，只能一直签一直被长官靠北，不过通常都就是等被稽核纠 07/09 01:23
6F：→ ex20375: 正上级发来公文长官才会给钱就是了， 连导入vans 也是去 07/09 01:23
7F：→ ex20375: 年装死没编，上级公文来才在凑钱找厂商 07/09 01:23
8F：嘘 thioploca: 维护费这一点也想要求一堆啊，有来算客气了、你可 07/09 02:37
9F：→ thioploca: 以自己下去做啊 07/09 02:37
10F：→ scos: 维护费一年十几万，没多编资安的钱，厂商不想做有点道理 07/09 03:15
11F：→ scos: 好的系统不是那麽简单，多少钱就只能找那样的公司 07/09 03:17
12F：推 RX78NT1: 资安一年10几万蛮低的吧,比律师法律顾问还低 07/09 03:55
13F：推 fatpig12345: 20万。一个月都没有基本薪资。技术很贵的。 07/09 06:32
14F：→ fatpig12345: 这样说好。给你一个大学毕业只领3万的人你觉得他要 07/09 06:33
15F：→ fatpig12345: 多久才能生出你要的东西？且还是要懂整个系统 07/09 06:34
16F：→ fatpig12345: 3万元公司还要付出人事成本劳保健保劳退。 07/09 06:41
17F：→ fatpig12345: 总之看到单价很高。但其实人事算一算自己都不会想做 07/09 06:42
18F：→ fatpig12345: 以上是内心的正义魔人。但事情要解决。配合上头凹 07/09 06:44
19F：嘘 stillsodden: 维护费这点钱以为企业一样做功德？ 07/09 07:22
20F：→ gcnet: 1年20万25人日，会接的真佛心 07/09 09:03
21F：推 Dreamlgw: 就摆烂阿 你提归题 不要放在心上 07/09 09:58
22F：推 cps001: 资讯系统->砍掉重练 07/09 11:18
23F：→ cps001: 用10几年没改版已经够本了 07/09 11:19
24F：推 deathwomen: 系统用超过10年够了啦，本来该换就要换 07/09 12:16
25F：→ lwmyueh: 十几年系统很多资安问题无法改，换新的更好才是新业绩要 07/09 14:49
26F：→ lwmyueh: 去和长官沟通 07/09 14:49
27F：→ lwmyueh: 打掉重练顺便开发新厂商 07/09 14:50
28F：推 Vassili242: 不接受契约变更？不是每年发包新的维护案吗，跟契约变 07/09 16:33
29F：→ Vassili242: 更有个屁关系，就上采购网公开看有没有其他厂商愿意来 07/09 16:33
30F：→ Vassili242: 标 07/09 16:33
31F：推 bbbb25487: 很好奇一堆考资讯三等的 真的连自己写一套资讯系统的能 07/09 16:45
32F：→ bbbb25487: 力都没有吗？ 我不太相信馁 07/09 16:45
33F：→ lwmyueh: 自己写有什麽好处?没有奖励有错都你 07/09 17:53
34F：→ lwmyueh: 可能还挡人路 07/09 17:53
35F：→ iverson414: 先邀熟识的厂商先估价 07/09 19:57
36F：→ ksxo: 外面系统都是一个人凭空写出来的? 07/09 21:25
37F：→ wave1et: 十多年前时薪多少?另外 很多厂商低价抢标就是要赚维护费 07/09 22:04
38F：→ whiteD: 资讯人员自己写一套？每天更新维护那业务要不要办？调职离 07/10 09:23
39F：→ whiteD: 开後谁维护？某楼的思维不敢苟同 07/10 09:23
40F：→ saylove33: 外包给厂商， 厂商员工也会离职阿 07/10 12:05
41F：→ saylove33: 而且 谁说厂商资讯人员就只要写程式没有业务? 07/10 12:05
42F：→ saylove33: 只不过用月薪去摊系统钱 赚太多， 没人想做 07/10 12:08
43F：→ whiteD: 正常状况，没有人愿意维护其他人写的系统，另外厂商的PM、 07/10 14:10
44F：→ whiteD: SA或许会有其他业务，但RD、PG的工作还会兼其他业务？我是 07/10 14:11
45F：→ whiteD: 没听说过。另外厂商系统建置相关人员，都不是你们口中的资 07/10 14:12
46F：→ whiteD: 训人员。是不管公司内部资讯相关业务的 07/10 14:12
47F：→ whiteD: 我是建议本案直接开新案重新建置，十几年前的系统，想必建 07/10 14:18
48F：→ whiteD: 置的环境及资料库版本都已停止更新。在这状况下要维持资安 07/10 14:19
49F：→ whiteD: 厂商应也是很难，用这观点去说服长官，避免他的质疑和反弹 07/10 14:20
50F：→ saylove33: 要， 甚至一些RD要直接跑客户端讨论。 应该说你指的 07/10 15:48
51F：→ saylove33: "业务" 要与所认定的本职工作差多少才算额外业务? 07/10 15:49
52F：→ saylove33: 甚至PG 也不见得纯做程式编辑，有时候还要配合做一些 07/10 15:50
53F：→ saylove33: 假的(交差用的) 介面给PM去报告用 07/10 15:50
54F：→ saylove33: 要如何定义"份内"工作? 老板要RD一起去， 推托给PM或 07/10 15:57
55F：→ saylove33: sales? 07/10 15:57
56F：→ whiteD: 我个人认为您所描述的都是系统建置过程的本职工作，而非 07/10 17:59
57F：→ whiteD: 业务。或许这就是想法的差异吧。公职资讯在管理系统所占 07/10 17:59
58F：→ whiteD: 的时间只是非常小的一块，业务才是大宗，光资安的业务量 07/10 17:59
59F：→ whiteD: 就大到不可思议了，况且一个资讯人员管理的系统也绝非只 07/10 17:59
60F：→ whiteD: 有一两个。 07/10 17:59
61F：推 alice1742: 经费编得有点少，换新厂商是可以，不过建议好事多谋， 07/14 22:39
62F：→ alice1742: 从长计议。 07/14 22:39
63F：推 loking: 十几年系统 一堆东西早就EOS了 原厂没出patch的话 就是无 07/15 22:18
64F：→ loking: 法修 07/15 22:18
65F：→ d86123: 资讯预算就一直被砍了，上面要求资安，又不给钱，现在做 07/30 19:43
66F：→ d86123: 资讯根本屎到爆，人没给齐，钱没给足，资安例行业务一直 07/30 19:48
67F：→ d86123: 增加，资安专责还只有1、2个人，行政单位不懂还会给公办.. 07/30 19:49