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朋友说 他每每打去工务局或是社会局问问题 往往都是问A答B 没办法讲出不行原因, 也不知道下一步该怎麽做 就是一副摆烂样子, 或是说该找谁, 阿1999信箱就说找你啊 他觉得要问公务员问题很辛苦 但偏偏很多问题都卡在公务机关 现在打给主管好像也都没甚麽用, 主管大到署长 看信也是随便看 然後公务分机都是国家机密. 还有一点就是长官永远在开会 早上八点开到晚上七点(是不是长官有交代说在开会) 大家觉得民众的问题合理吗? 为什麽公务员会给人这种印象呢 我就没说过长官在开会呢... --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.100.93.156 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PublicServan/M.1678256163.A.569.html
1F:推 zks6699: 因为刁民去工务课问社会局的问题 03/08 14:21
2F:推 thinksilver: 因为怕被录音 然後说 谁谁谁有说过这样可以 03/08 14:30
3F:→ airlow: 很多时後,是不能够直接跟你说要怎麽作 03/08 14:34
4F:推 Neo0215: 社会局忙到爆炸 长官常常不在很正常 03/08 14:36
5F:→ Neo0215: 开完会回到座位就一叠公文要批 03/08 14:37
6F:→ segio: 最容易听到刁民问的问题是.那个谁谁谁说可以.为啥你不行... 03/08 14:47
7F:推 op520: 你朋友可能是智障吧,听不懂人话 03/08 14:57
8F:推 majongson: 你到饭馆找店小二买衣服你觉得他会理你吗 03/08 15:19
9F:推 hjijsjdis: 正式一点 有问题就挂文问啊 03/08 15:20
10F:推 snowenvoy: 把问题po出来看看啊 03/08 15:39
11F:→ snowenvoy: 搞不好问题本身很有问题 03/08 15:41
12F:→ snowenvoy: 而且不是都说能力不行才当公务员 03/08 15:42
13F:→ snowenvoy: 那回答不出来不是刚刚好而已 03/08 15:43
14F:嘘 e446582284: 因为要负责啊,一堆刁民电话来劈头就说你们谁谁谁说 03/08 15:45
15F:→ e446582284: 可以办,结果去查根本没人讲过 03/08 15:45
16F:推 justeat: 老是一堆人把公务员当神 就不是我们单位办的 问我干嘛 03/08 16:05
17F:→ yuyuyou: 民众老是问综合性问题,不是一个单位甚至小承办可以代替 03/08 16:14
18F:→ yuyuyou: 一个局处回答的问题,然後为了你一个人的私人问题,害到 03/08 16:15
19F:→ yuyuyou: 其他几百人需要优先处理的问题被搁置,然後这一个人的问 03/08 16:16
20F:→ yuyuyou: 题本身是不合逻辑,自己也在鬼打墙的问 03/08 16:17
21F:→ yuyuyou: 长官的确永远都在开会,因为都在处理这种一个人的特例问 03/08 16:19
22F:→ aloveparu27: 有些民众自己要干嘛都不清楚 谁知道要怎麽办 03/08 16:20
23F:→ yuyuyou: 题,搞到整个政府要因为这样持续滚动调整检讨规则 03/08 16:21
24F:推 fcz973: http://i.imgur.com/B5ubaGx.jpg 03/08 16:34
25F:→ kirious: 因为很多问题都是涉及2个以上局处,只问1个局处的承办, 03/08 16:38
26F:→ kirious: 他也只能回答他能回答的 03/08 16:38
27F:推 wahaha01: 我在地检坐柜台收文,常被问案子什麽时候才会结,民众 03/08 17:13
28F:→ wahaha01: 根本不知道机关内谁负责什麽业务。 03/08 17:13
29F:推 scott123321: 有问题寄信问,公务员不是客服,电话上不可能告诉你 03/08 17:20
30F:→ scott123321: 该怎麽做 03/08 17:20
31F:嘘 ntnusleep: 分机是机密? 03/08 17:27
32F:→ ntnusleep: https://dosw.gov.taipei/cp.aspx?n=B4A17D785CC5F976 03/08 17:28
33F:→ ntnusleep: https://socbu.kcg.gov.tw/index.php?prog=3&b_id=6 03/08 17:28
34F:→ ntnusleep: 这种会开地图炮,公务员「都」怎麽样的是问了什麽问题 03/08 17:29
35F:→ ntnusleep: 没有答案? 03/08 17:29
36F:推 ntnusleep: 这篇跟我打电话问问题的经验差很多耶 03/08 17:32
37F:→ ntnusleep: 有的公务员很热心回答,答到公务电话时间到自动断线 03/08 17:34
38F:推 LinChinHoung: 有些民众不是听不懂人话,是只想听到自己要的答案。 03/08 17:50
39F:嘘 hk90d17: 请客观列出朋友要问的问题,以及列出公务员回答的未撷取 03/08 17:51
40F:→ hk90d17: 内容,不然会让人觉得您根本就是想引战! 03/08 17:51
41F:→ wizink: 这是说话的艺术,懂什麽? 03/08 17:55
42F:嘘 alin1028: 你是不是要故意斗臭公务员? 03/08 17:59
43F:推 charles269: 是因为被刁民搞到过 最初的热心都被磨掉了 03/08 18:16
44F:推 hannahtsun: 中央比较会找不到承办人 03/08 18:26
45F:推 pearlQQ: 因为法律是立委订的,立委的程度大家都知道 03/08 18:28
46F:→ ezmantalk: 有时侯要看问的人怎麽问,有时不是回答的人问题而是问 03/08 18:48
47F:→ ezmantalk: 的人的问题,况且很多问题本来就不能只能跟你讲可以或 03/08 18:48
48F:→ ezmantalk: 不可以那麽简单 一堆人问的时侯资讯东藏西躲 不利的都 03/08 18:48
49F:→ ezmantalk: 不讲 或忽略掉一些他觉得不重要但其实很重要的资讯 承 03/08 18:48
50F:→ ezmantalk: 办怎麽可能在电话里跟你讲可以 如果讲可以最後不行谁要 03/08 18:48
51F:→ ezmantalk: 负责 被断章取义例如讲要具备什麽条件才可以 被你去掉 03/08 18:48
52F:→ ezmantalk: 前面条件直接讲後面的可以 到底算谁的问题 总之你要明 03/08 18:48
53F:→ ezmantalk: 确的就直接送件或写民意信箱 就这样 不要上来只讲你这 03/08 18:48
54F:→ ezmantalk: 一半的"事实" 03/08 18:48
55F:推 skywinner: 因为很多问题都是你跟其他人的私人问题 要怎麽回答你 03/08 18:50
56F:→ skywinner: 站在你这边打另一个民众吗 03/08 18:50
57F:嘘 kichikuou: 滚 03/08 18:59
58F:推 d9321003: 你朋友不错了 至少没说 都在看报纸 03/08 19:08
59F:推 googleeeeeee: 因为都在滑手机 03/08 19:31
60F:推 emmaloa: 看问什麽阿 03/08 19:33
61F:推 allstarw: 分机网路上随便找都有 不会google只能怪自己 03/08 19:34
62F:推 jolin311145: 也有民众来申请社会福利 好心解释很久 结果最後查到 03/08 20:14
63F:→ jolin311145: 存款好几百万 审不过 03/08 20:14
64F:嘘 onstar: 看什麽问题,比如问国税局逃税,问兵役课逃当兵 03/08 20:28
65F:→ onstar: 又如不合资格的问社会局怎麽领补助 03/08 20:29
66F:→ vicccf: 钓鱼废文 03/08 20:33
67F:推 luismars: 怕你录音用A打B、爆料、找议员哭哭... 03/08 20:38
68F:推 alexroc: 乱回答要负责啊 03/08 20:43
69F:推 yamahara6026: 可能问智障问题吧,不是智障就回答不出来 03/08 20:56
70F:→ AndoliniV: 因为民众大多只听自己想听的 03/08 21:01
71F:嘘 cchaha3122: 这薪水来的会是爱因斯坦吗? 03/08 21:04
72F:推 Sowela: 领多少钱做多少事啊 权责就这样分不然要怎麽样 03/08 21:14
73F:→ Sowela: 客户说要找董事长你会直接把电话转给董事长接? 03/08 21:15
74F:推 zawarudooooo: 曾经遇过民众来骂说派出所警察跟他说社工可以去帮忙 03/08 21:45
75F:→ zawarudooooo: 领补助,为什麽你们的社工说不行,解释超久还是没用 03/08 21:45
76F:→ zawarudooooo: ,这种只想听自己想听的答案的人,你敢随便回应吗= 03/08 21:45
77F:→ zawarudooooo: = 偏偏社会局超常要应付这种人 03/08 21:45
78F:推 ssps9108: 面对刁民当然鬼打墙呀 03/08 21:45
79F:→ penny949: 问什麽问题,说来听听 03/08 21:59
80F:推 n5891211: 也许只是没有获得想要的答案 03/08 22:34
81F:嘘 frederickleo: 你朋友不会辜狗? 03/08 22:46
82F:嘘 Anneys: 你找的该不会是主管的分机吧…. 当然不会跟你说阿….有事 03/08 23:26
83F:→ Anneys: 只能找承办 03/08 23:26
84F:推 Zarik223: 电话询问是或不是的问题本来就很难回答,如果这种问题 03/09 00:04
85F:→ Zarik223: 涉及本职的业务都嘛请民众发文来问,白纸黑字不是更好 03/09 00:04
86F:→ Zarik223: 嘛? 03/09 00:04
87F:推 sky2327189: 现在你要推责任就是了? 03/09 01:54
88F:推 qqbaby56: 官大学问大,但是大官不接电话 03/09 07:46
89F:嘘 zsp9081a: 一堆人打电话要基层人员回答决策问题,真有那背景,还 03/09 08:05
90F:→ zsp9081a: 当个屁基层 03/09 08:05
91F:推 fcz973: #你要帮忙向上反应民众的问题啊 03/09 08:17
92F:推 iamjimhaha: 有些民众一个问题就要问涉及五个单位的流程,我哪知道 03/09 09:17
93F:→ iamjimhaha: 啊 03/09 09:17
94F:推 iamjimhaha: 自己不请代书就多做功课各个机关打去问,不要妄想问一 03/09 09:21
95F:→ iamjimhaha: 个人就会跟你讲全部流程 03/09 09:21
96F:推 ws92262: 从不认真回应伸手牌的民众 03/09 09:46
97F:→ proletariat: 很多人都是问他想要这麽做可不可以 回答要依法规只能 03/09 11:28
98F:→ proletariat: 这麽做 他们就开始问为什麽不能照他想的 打来问问题 03/09 11:29
99F:→ proletariat: 公务员当然只能回答法令规定的作法 非法令允许的能 03/09 11:29
100F:→ proletariat: 回答吗? 03/09 11:30
101F:→ proletariat: 有不少人打电话来 只是为了拿到一个藉口 之前打电话 03/09 11:32
102F:→ proletariat: 来问 你们说可以的 03/09 11:32
103F:推 kery1120: 不就跟医生采取保守医疗一样,被刁过一次就会学乖了 03/09 12:03
104F:推 dageegee: 因为民众问的问题太智障 03/09 13:22
105F:嘘 smallminhaha: 没问到关键字NPC就不会回答啊 03/09 14:26
106F:推 XDylan: 公务员只能回法规 只能绕着法规讲 最终还是回到法规 03/09 18:12
107F:→ XDylan: 推保守医疗 去看爆走女外科就能体会 03/09 18:14
108F:→ XDylan: 如果问题是卡在法规 那接电话的人不能处理问题 能处理问题 03/09 18:16
109F:→ XDylan: 的人不接电话 民众问灰色地带的问题 还是只能回法规啊 03/09 18:16
110F:推 octopuso1c: 这个问题那边都一样吧= = 03/09 18:31
111F:→ octopuso1c: 其实其他国家也一样 03/09 18:32
112F:推 nana1104: 民众来电要我们处理其他局处业务,都说非本局权管了还在 03/09 18:50
113F:→ nana1104: 跳针要求主管出面== 03/09 18:50
114F:推 libraghost: 把问题丢上来看看 搞不好不是公务员的问题 03/09 19:14
115F:嘘 wtlnana: 我才觉得民众在鬼打墙...... 03/09 21:58
116F:推 ming0408: 因为回答不知道很丢脸,所以鬼打墙 03/10 21:00
117F:推 pieceofcake: 因为9成9的人根本搞不懂业务要找谁负责 03/11 02:35
118F:→ pieceofcake: 他妈的连议员都智障到搞不清楚那些是中央那些是地方 03/11 02:35
119F:→ pieceofcake: 权责了 你朋友要不要列学经历然後跟问题给大家看看 03/11 02:35
120F:→ pieceofcake: 他问题是什麽然後公务员回他妈的什麽给大家看看到底 03/11 02:36
121F:→ pieceofcake: 谁是智障? 03/11 02:36
122F:→ pieceofcake: 署长信箱会是署长看就代表你根本不懂这个体系的了 03/11 02:37
123F:推 yuesusu: 因为民众只想听他们想听的答案 而且实际情形根本跟他们 03/11 20:27
124F:→ yuesusu: 说的不一样 03/11 20:27
125F:嘘 evilpoa: 嘻嘻 03/13 20:40
126F:嘘 toto31137: 跟公私部门没关,个人问题 03/15 12:38







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