作者omega99 (火)
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标题Re: [心得] 台北市施政满意度低 都是公务人员的错??
时间Wed Mar 24 19:59:20 2010
原来这个人是个作家,古人说的迂儒 大概就是指这类的人
拿企业来比政府 就是一个外行的想法 竟还有脸夸下海口 说懂企业管理
企业与政府经营方向和目的大不相同 企业比政府好做太多了
第一
企业只要追求利润,政府除了追求经济成长之外,最重要的是要维持
社会正义与社会公平,甚至後者才是政府的主要工作,不是追求利润的东西
很难衡量绩效 要不然可以请他告诉我们 慈济 红十字会 家扶中心 教庭
要怎麽衡量绩效吗 如果要慈济员工 教庭 每年3%丙等 他们要怎麽打?
第二
企业的老板并非"顾客"票选,他们可以拒绝顾客不合理的要求 只要疯狂的
追求利润极可
但政府的首长及民代是"顾客票选"往往得接受无理民众及他们短视近利的想法
这些想法 有可能是阻碍效率及长远的发展
请问假使今天7-11的董事长及负责人 由全民公投产生 有人认为7-11能赚钱吗
马上就有人抗议 鸡蛋一颗两块半 7-11居然卖8块 不知民间疾苦
饮料都是水成本不过3块 7-11居然卖 二十几块 不知苦民所苦
幸好7-11首长不是民选的 所以 "你没钱别来阿 饿死你家的事"
但政府这一家大企业主事者"通通都是民(顾客)选的"
这些顾客想着如何让你提供更多的东西 但又逼着你不收钱
你说 政府要怎麽追求绩效呢 是以赚钱多少来衡量 还是以白吃白喝的人数来衡
量
第三
由於政府机关大多的工作是维持社会正义与公平的功能 所以更不能用满意度
来衡量绩效 国税局很认真的抓逃漏税警察认真的取缔 以整体国家的观点而言
绩效是很好 可是民众的满意度却可能与他们的认真程度成反比
任何人被取缔就算是自己违法 也是会心生怨恨 所以用满意度来衡量
并非所以机关都适用
请问民间的讨债公司 有用被讨债人的满意度来衡量讨债公司讨债人员的绩效吗
但现在 居然有腐儒和一些异想天开的人 想要用这样的衡量方式?
※ 引述《nightwing (破晓的天空)》之铭言:
: http://blog.udn.com/wong2006/3879327
: 劳工能 公务员不能?
: 2010/03/23 17:46:30
: 这几天好多朋友回应,感谢赐教。对於公务员考绩这事,再谈几个看法。
: 第一,我对於现下政坛充满一些「我支持改革,但是、、、,我们希望必须要有
: 公正的考绩制度才能实施」的谈话,觉得有点反胃。我不客气说,这种说法只是
: 为阻挡改革找理由,打着改革反改革。
: 根据媒体报导,在行政院会中,还有阁员问「这3%是怎麽订出来的?」我非常讶
: 异,我们政府高层中,竟然连企业管理的ABC都不知道,还问3%是怎麽订出来
: 的?
: 第二 ,在企业管理中,大家一定听过「要为成功找办法,别为失败找理由」。如
: 果大家真的认为现行公务员考绩失灵,应该改革,那麽从中央到地方,应该努力去
: 找改革的办法。举例来说,3%的比率如果一下子不容易实施,我就不曾听闻哪一个
: 首长说「是不是先让我们从 1%开始执行」或是「先让我们试行两年」,总之诸如
: 找出可行之道的话,自始未从行政首长们嘴巴说出,反而一堆「对我们优秀单位不
: 公平」「不能变成长官整肃异己工具」之类的,我请教,台北市施政满意度偏低,
: 那按照台北市副市长李永萍所说的优秀的台北市政府打不出丙来,这是多麽偏执的
: 「自我感觉良好」?至於吴院长竟然说出整肃异己,那行政部门有这麽多会整肃属
: 下的长官,还不应该被整肃吗?吴院长如此回护,我看那些应该被整肃的官又可以
: 高枕无忧了。
: 我更想请教吴院长、李副市长,你们讲了那麽多,有那一点是真心想改革现行的公
: 务员考绩制度,说到底,不就是「不宜实施」。
: 第三,吴院长是出身民代的政治人物,充满政治语言也就罢了,我很讶异,马凯老
: 师在政论节目中,竟然以这次方案造成公务员恐惧而质疑,令我大吃一惊。这次公
: 务员考绩改革,很多非公务体系的劳工早在冷眼旁观,政府能不能对我们的「公仆
: 」做出改革,如果广大的劳工朋友都在为可能的裁员减薪而恐惧,那麽,为什麽公
: 务人员不能恐惧?去年国际金融海啸,就是科学园区的科技新贵也要被迫去修无薪
: 假,请问哪一个公务员要担心金融海啸影响他们的饭碗?忝为民意代表的我,也不
: 过是经历四年一次选举洗礼,工作完全被保障的公部门,对劳工朋友真的能感同身
: 受吗?
: 第四,这次公务员考绩改革,其实有一个很可贵的精神,就是有「优等」设计。考
: 绩有优有劣才能汰弱留强,行政院连增设优都有意见,这到底是个什麽样吃大锅饭
: 的心态?我过去担任主管,我的单位并不需要交出丙等,但我为了让单位同仁能够
: 打出优等,用考绩落实工作评等表现,所以在打考绩时交出一个丙。这位被打丙的
: 同仁第二年就离开,後来他在其他公司表现得不错,我到现在不後悔对同仁打出丙
: ,做为主管我自认经得起考验,也相信对同仁有激励和警惕的作用。
: 第五、现下对公务员考绩改革的质疑虽非全无道理,但我之前为什麽一直强调企业
: 管理。各位,在公家机关的问题,难道在民间公司都没有吗?那为什麽民间公司可
: 以运作,而且早已理所当然的制度,到了公部门就变成洪水猛兽?
: 为成功找办法,难;为失败找理由,容易得多。但,我们甘愿继续如此原地踏歩吗
: ?
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◆ From: 122.120.0.20
1F:推 budwe:只有智障才会一整天拿公家跟私人比 114.39.202.5 03/24 20:01
2F:推 nightwing: 作者 -->新党 台北市议员 王鸿薇118.232.107.152 03/24 20:01
3F:推 c09003023:人民 名嘴 不会看"行政学"~ 61.229.227.124 03/24 20:05
4F:推 piggylamb:举的例子很棒111.184.160.147 03/24 20:07
5F:→ nightwing:偏远地区的服务全取消算了 不符成本118.232.107.152 03/24 20:09
6F:→ maniaque:以後行政执行处修法,受理民间讨债委托 59.104.139.43 03/24 20:18
7F:→ maniaque:动用各种国家工具,一定把债权人抓出来 59.104.139.43 03/24 20:18
8F:→ maniaque:把钱全部讨到,然後收取高额的手续费... 59.104.139.43 03/24 20:19
9F:推 c09003023:奇怪 经济学 不是也有 "公共财"的概念?? 61.229.227.124 03/24 20:19
10F:→ maniaque:若债权人没钱,那就推荐"和善的远洋捕渔船 59.104.139.43 03/24 20:19
11F:→ maniaque:卖到船上几年..... 59.104.139.43 03/24 20:20
12F:→ c09003023:都声称有念过企业管理 企业管理都教出来 61.229.227.124 03/24 20:20
13F:→ c09003023:只有这样的能力吗??? 61.229.227.124 03/24 20:21
14F:→ c09003023:搞不好 现在考邮差都比那些人懂企管~ 61.229.227.124 03/24 20:21
15F:→ omega99:迂儒通常觉得自己什麽都懂 122.120.0.20 03/24 20:22
16F:→ omega99:还要靠孙道存 评国税局的满意度? 122.120.0.20 03/24 20:23
17F:推 arthurpu:真正懂企业管理的人 并不会半瓶水响叮当 118.168.85.102 03/24 21:03
18F:→ shiva999:(((强烈反对"考绩等次"以"比率"规定之)))220.141.122.219 03/24 21:57
19F:→ shiva999:(((强烈反对"提高约聘雇"人员的"比例")))220.141.122.219 03/24 21:57
20F:推 laiahuei:即使新公共管理都还有"公共"二字,怎麽比? 61.58.30.118 03/24 22:12