作者melaAugust (扬)
看板PublicServan
标题[心得]最感人也最痛人的工作
时间Fri Sep 4 21:43:44 2009
第一次PO在公务员版
就又臭又长
只想讨拍拍和更好的处理方法
不知道大家遇到这种事怎麽平复心情
文章很长
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今天生理痛
想到办公室没人敢请生理假
请三次 长官都问要不要附证明给更上面的看 >"<
硬着头皮去上班
是今日悲剧的开始
好不容易藉着和同事讨论公事
下午已经感受不到肚子痛
正在接电话解决问题时
听到同事有人喊"找X小姐啊 她现在电话中"
放下电话 同事就贴张便利贴在我眼前
"0X-xxx-xxxx U先生 疑似有精神问题"
一看跨区的电话和姓氏
就知道是某个申诉案件
在申请书上写着雇主姓名 性别 行号名称"未知"
地址则是"只知在OO县 OO乡"
除电话外 当事人完全不知道对造是谁
电话在接到案件时
便打去询问过
不过对方说我所说的名字
根本不熟悉
而且报给我的地址也是假的
只好公文检还申请书给申请人
请他详报对造资料後再行凭办
这位U先生在我接另一位民众电话时
连续打了两通电话
跟我同事B说 哪有人电话讲那麽久
而距离他上通打来给我 是我另一位A同事接的间隔时间
只有A放下电话 换B接到 那麽短 不到十秒
U先生还问A与B两同事是约雇还是科员
B同事跟他说约雇 U先生说你们OO县政府那麽多约雇超过5%了
B同事马上意识到他怪怪的
B的业务经常要接触身障 感觉果然没错
回拨给U先生
说我应该要去查他的雇主是谁
因为他有给我电话
告诉他我电话连系的结果
他说我讲他的名字雇主当然不知道
我应该讲他的电话 雇主才晓得
这种事 只有天知道吧
不管如何 就算我问了
对方给我伪造的资料
根本也无从找起
还是请U先生给更多相关资讯
U先生就开始自言自语的样子
做事果然是一板一眼 死板板的
你是X小姐对吧
你知不知道公务人员做事一板一眼要负法律责任
你给我小心一点 我会让你知道
听他这麽说 觉得很好笑
一板一眼 依法行政也有责任的话
你是叫我乱七八糟不守法才对喽
偏偏不能这样回他
不过他一说要我小心一点
我整个火气也上来
声音也大起来
接下来这位U先生开始如尖叫般大吼大叫
要我接给科长
回报对方科长正巧不在办公室
竟然开始破口大骂
科长不在去哪里 我为什麽不知道他去哪
都在干什麽 (心里的PS 办公啊 我又不是科长监视器)
我说 请科长待会跟您回电好吗?
一阵沉默後 就又是破分贝的大骂
听不清楚他骂什麽
不过 电话来不及拿得远远的
轮流两只耳朵震得鼓膜都会痛
(暗....这样我找谁索赔 能不能算公伤啊)
不停的想把U先生拉回来理性对谈
这样来回快10分钟
还问我是不是正式人员 科员对不对
都跟他回答"是"
然後问他待会请科长跟你回电
又是破口大叫"我问你是不是科员 为什麽没有回答我"
我也很火
大声的跟他说"都跟你说是了 你到底要不要科长跟你回电"
(他XX的 难不成还要跟你报告官等 什麽考试进来吗)
看他这样 跨区的电话
让他这样骂 根本就是浪费公帑
我就丢下一句"待会请科长跟你回电 就先到这里了"
挂掉他的电话
不到10分钟 正当我们科长要跟U先生沟通
人事室的科长打电话来 我整个人还陷在愤怒的情绪
明白的跟人事室说 交代了来龙去脉
人事室的科长要我应该骗他电话限制时间到了再挂电话
(现在想想 我这样骗他 如果这位先生问你人事室你们电话有没有限时间
换你人事室说我不可以骗他)
30分钟後换政风室打电话来
天啊 这个年头当公务员不好做就算了
连尊严 人权也没了
越过分越有问题的人 更有人权和尊严
他威胁我要小心点
难不成还要低头跪下来说我错了 原谅我吗
科长打给U先生时
U先生还先问我们电话有没有录音
这个穷乡僻壤 电话没有录音
在穷单位做公务预算抓襟见肘就算了
现在还得面临这疯子拿子虚乌有的事到处投诉我
这家伙还跟我们科长说要去北机组和南机组检举我
保障这种有问题的民众
那我的权利在哪里 我是公务员也是民众啊
真的是气死了
一年还没过完
已经遇到两个这种人
另一个是定时换季就会发作的
科长还不信我说的
另外的仁兄 1月3月6月都在我的一语成谶下发作
而且也处理完毕 到处检举投书 封封回
所以我在政风室已经有两个污点记录
真的好呕
花在一个这种人的时间上
可以处理10个其他正常人
很喜欢现在的工作
可以跟各行各业的人接触
这种样子下去 甚至连公职都想放弃
特别是看到监察院把这种人的公文转下来
他们神经 搞得我也想去看精神科
和同事抱怨时 特爱国骂
长这麽大工作三年多从来没骂过
现在到这"宝"地来不到一年
什麽难听恶毒的的话
都很爱说
尽管知道他有问题
但公务员也是人 工作也需要成就感和尊严
行政虚掷在这些该住院治疗的人身上
到底算什麽
我不但心痛也愤恨不平
也很沮丧
超想发文去卫生局 看能不能把这种人强制治疗
免得要为这件事 一一回各个单位的来文
而且看到那公文就生气
想把公文吃下去 看能不能噎死给那些大人看
今天不该去上班的.........
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.60.27.122
1F：推 micue022: <( ￣︶￣)/(〒﹏〒o)...给你拍拍 218.171.59.225 09/04 21:55
2F：→ micue022:这种事遇久了就会麻痹了 218.171.59.225 09/04 21:55
3F：→ athai:这种人在劳保局也很容易遇到~劝您想办法商调122.125.227.226 09/04 22:04
4F：推 l1224466:拍拍~ 203.135.73.231 09/04 22:20
5F：推 plummet:拍拍,原谅他们吧,可能=应该是有病 61.231.108.139 09/04 22:25
6F：→ snowny:下次遇到请直接找政风室处理 59.112.208.226 09/04 22:30
7F：推 fasiunfan:我在劳保局...被骂半小时以上早习惯了 59.112.143.30 09/04 22:43
8F：→ fasiunfan:有的还要来劳保局死给我看.... = = 59.112.143.30 09/04 22:44
9F：推 FATLEM:3楼和7楼说的真是於我心有戚戚焉阿 118.165.91.25 09/04 22:47
10F：→ hele0830:有休假就请休假 没休假请生理假 何必这 211.74.184.120 09/04 22:52
11F：→ hele0830:麽痛苦 211.74.184.120 09/04 22:52
12F：推 Fleopard:同感,每次遇到不讲理又爱骂人的人,即使218.164.102.223 09/04 23:07
13F：→ Fleopard:我们再有礼貌都会被投诉不完,到最後就是218.164.102.223 09/04 23:08
14F：→ Fleopard:民意代表会来关切,然後都不分对错要我们218.164.102.223 09/04 23:09
15F：→ Fleopard:认错道歉,挫折感很大阿.218.164.102.223 09/04 23:09
16F：→ ktv:不想升的最大(误) 主管不挺，真的很伤125.225.148.241 09/04 23:21
17F：→ ktv:想个办法转个弯 浩瀚世界美好多 加个油125.225.148.241 09/04 23:24
18F：推 springsu:没错，累是一回事。痛苦的是没有尊严 140.112.234.70 09/04 23:43
19F：推 tinjunsei:完全不鸟被政风定会怎麽样.. 219.85.93.186 09/05 00:59
20F：推 maruson:上面的大头才不会管底下有多辛酸=_= 123.194.11.142 09/05 08:49
21F：→ maruson:只能说服自己麻木会比较好 123.194.11.142 09/05 08:50
22F：推 yokoyah:辛苦啦 不过通常外界只会说你薪水高而已 61.225.121.30 09/05 11:34
23F：→ yokoyah:这种事说出来也没人信 映象还是停留在 61.225.121.30 09/05 11:34
24F：→ yokoyah:雷洛的时代 尤其是记者 61.225.121.30 09/05 11:34
25F：推 genderbb:劳保局不是指能讲十五分钟吗？ 122.116.102.30 09/05 13:20
26F：→ genderbb:拍拍，只要对外，几乎都会遇过这种人，只 122.116.102.30 09/05 13:20
27F：→ genderbb:能认了 122.116.102.30 09/05 13:20
28F：推 fasiunfan:劳保局只能讲10分钟 不过他能重复打 = =218.172.123.140 09/05 14:23
29F：推 CherryVoe:快请调走 61.228.244.14 09/05 14:27
30F：推 owenkuo:公务人员当久了 就会发现刁民还真的不少:p 219.69.79.201 09/05 15:30
31F：推 watchmejoe:大部分民众都会认为我们是死公务员 219.85.4.140 09/05 16:51
32F：→ watchmejoe:所以，心态上就觉得我们很没效率之类 219.85.4.140 09/05 16:51
33F：→ watchmejoe:只要他们一投诉，我们都是最吃亏的一方 219.85.4.140 09/05 16:51
34F：→ watchmejoe:我们还得要骂不还口，比某种行业还不如 219.85.4.140 09/05 16:53
35F：推 mina:拍拍~ 118.160.84.223 09/05 18:03
36F：推 ff4547:习惯就好 一堆人XXXXXXXXXXXXXX算了吧 114.137.65.177 09/05 21:26
37F：→ abelppa:80趴的公务员是用来服务1趴的「叼民」的 220.229.75.171 09/06 02:29
38F：→ abelppa:所以应该要敌视刁民，而非公务员，没有叼 220.229.75.171 09/06 02:30
39F：→ abelppa:民，政府可以少任用好多公务员，省好多人 220.229.75.171 09/06 02:31
40F：→ abelppa:事费用呢！ 220.229.75.171 09/06 02:31
41F：推 tseng1304:你最大的错误就是挂他的电话,越是刁民越 122.126.170.26 09/09 22:56
42F：→ tseng1304:是不能挂他电话,不然准被投诉! 122.126.170.26 09/09 22:56
43F：推 tauruswei:社会局也老被骂...加上又没时间限制，跟 203.73.71.50 09/14 20:54
44F：→ tauruswei:民众耗上30分~1小时还不少见，还不能挂. 203.73.71.50 09/14 20:55