在公部门里经历了一阵子，常发现有那种不适任者却占据管理职的现象，再仔细观 察一番，又不难发现这些不适任又能占据管理职者，多有的是大长官面前的红人， 口头揽功能力一流，但捅了坑就一律丢给手下扛，却也能获得高官的全力相挺与信 赖。 反倒是有些能力不错又敢直言的人，却老是跌跌撞撞的爬不高，即便靠着累进年资 勉强占了小主管的位置，也就是差不多的位置做到底了，遑论产生多少影响力。而 这些人在职场生涯中常因背黑锅而不得长官欣赏，甚至挨了几个申诫，也因为抑郁 不得志及不平衡，多的是个性慢慢蜕变成愤世嫉俗，或是「看开了」似的逐渐边缘 化，冷眼看事。这大概就是军中名言「苦干实干，撤职查办」的范例吧。 在探究为何「不适任者常据高位，适任者却普遍边缘化」的题目下，我用归纳法汇 纳身边所见，尝列举了「不适任者却获长官厚爱而据高位」的红五类，至於「有才 适任却不受长官青睐」的「黑五类」就不特别列举了，因为要变黑的方法很多，多 的是莫名其妙就黑里透光的人。 （以下不包括那些能力强、表现好，受长官赏识的那种红喔） 红一类：长官为尊，奉承马屁。 这种长官应该常见，通常都是科长以上层级的较高级事务官。作为应该具备专业能 力的事务官，理应良善辅导对体制未必熟稔的政务官，不过这些家伙永远不会上谏 忠言，即便窒碍难行也是一口附和长官的意见，应承上级压迫下级是他们的工作指 导方针。反正他们抓准即便基层承办人一片哀嚎，会私底下骂他们脑袋不清楚，但 还是会硬着头皮做完（执行率或品质就不保证了），然後他们再坐收成果，把做完 的东西美化上报，又是功绩一件。 红二类：善察言观色，懂吹捧避祸。 这种家伙很讨厌，是有功必承有过必躲的九命怪猫。明明做没多少事或多是分内工 作，都会藉机在各级长官面前伺机吹捧一番，让长官留下好印象，或是三不五时在 跟你聊天时，刻意提高声调讲他以前做了多少漂亮事蹟，让长官时时记得他。如果 你的长官正巧是看表面不看里子的人，自然会对他们印象深刻甚於那种「惦惦做」 的同仁。此种人原本无害，但坏就坏在但每每业务出现问题，上头要修理人或究责 时，总是装作事不干己躲一边，让其他人出来挨骂受过。 看过个躲避功夫一流的 Y专员，某次该科业务出问题，大长官很不爽的怒气冲冲 进门要骂人，一踏进科内便怒问：「科长在不在」，「不在？那这事谁的负责的？ 」，现场有 Y专员（科内官衔最大的）、股长，几个科员。只见 Y专低头继续打电 脑，装作没发生任何事，被大长官一瞥而到的股长与承办人就乖乖站起来挨了一顿 排头。 另一个是吹捧与避祸都厉害的 C专员。 C专员嘴巴很厉害，时能讲出一大番大道理 ，但做事怎样很难讲。他曾督导的某网站的维护与建制，但其可能是摆烂或是怎麽 的，让该网站内部完全乱七八糟也没更新（也恰巧相关长官毫无概念），但该网站 却在他的吹捧下帮他记功记奖；事後移交出去被发现一堆问题，也装作若无其事推 给前承办科员，种种事例多到罄竹难书，偏偏在长官面前口条一流，因此红的很， 据同事转达， C专员去年没做啥大案子，但好像光是嘉奖就记了12支。 红三类：甘为鹰犬但求发达 这种人，简称同流合污的走狗，在那种纲纪不彰，三不五时知法玩法的乱单位最常 见。正因为这种单位纲纪不彰，歪惯了，因此在里面的公职早早就得选边站，不是 加入占多数共犯集团，就是归到反抗军游击队那一派，没保持中立的可能。想当然 尔，这种混沌结构下能当官的绝对是附和当权派者，而不可能是游击队。而自甘鹰 犬者多半也为虎作伥，利用官威与言语三不五时修理异党：被赋予超量的杂事、公 文找碴一退再退、言语上酸你、修理你、考绩年年拿乙之类，他们自己人则是快乐 逍遥。听起来很夸张？但却真的有这麽回事，某些单位每年都一直报同样数量的高 普考缺额的就有可能，因为有一点良知的新人呆不满一年就拼命外调走了。 （新制下好像新人都得呆满1.5年才能调，可怜） 红四类：仗势入朝权贵裙带 这种人分布两极，有那种年轻就登上高位的政务官、能力不佳却一路升迁顺利的公 务员，也有那薪水平均高於基层公务员的高级约聘人员。这种人的共通特质，就是 後台硬，薪水领得比你多，但事情未必做的比较好或比较多，让人眼红不快。套句 中国俗话，就是高干子弟与裙带！而且不分蓝绿，谁执政都一样搞。 这些人背後有民代高官撑着，发展背景就是不一样，真有才干或认真做事就算了， 偏偏名实不符的人占了不少。而这情况看地方县市特别明显，可以发现很多六年级 的政务官，仔细观察，更多县市单位里的约聘雇背景全属权贵民代之裙带，仅此也 罢，偏偏许多还跋扈摆烂颐指气使，在那种环境的基层公务员，用惨字还不足以形 容其处境。 至於那种权贵民代裙带的公务员，所见则是一路升迁顺遂，能力不好绩效也不佳， 但却是站稳主管位置任凭八方狂风吹不动，毕竟大长官也要对他们的背景卖几分人 情，也是苦了在这些人手底下卖命的基层公务员。 红五类：说学逗唱与人为善 有道是工作能力最好的不会升官，人缘好会讲笑话才升得才快。这种情况特别适用 於基层往上陞迁者。常见到一些能力强，但属於苦干实干埋首工作，或是个性突出 容易与人冲撞的待了好久的基层，反倒是那些能力不特别突出，但会讲笑话逗大家 开心的人在考绩上特别漂亮，而在升迁上也比前述的快一步。为什麽呢？套句许多 老前辈告诉我的行话，就是「处事圆融」啦，在务求和缓平稳的公部门氛围中，菱 角分明的人要出头得靠机运，但处世圆融的人出头就是理所当然，而如果你能逗人 开心就帮你加分更多了。这档事无关做事能力，仅关乎个性。 记得专写日本的专栏作家刘黎儿写过一段大概如此的论述：「办公室需要许多种不 同的人，有些人能力强但不会费心经营人际关系，他们的功能就是努力做事就好； 有些人能力弱事情作的少，他们的功能就是逗大家开心维持办公室气氛..，不同角 色是勉强不来的，要认清自己本分的扮演自己的角色..」。 以上属於黑心红五类，如果遇上天纵英名的长官，大概都不适用！只可惜诚如历史 所见，名主甚少，昏君不敢说，但平庸者仍居多。 --

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