首先，必须感谢这两天针对我提出的问题给我建议的大大们， 你们的建言我都看到了，也增加了我很多不同层面的思考，帮助很大。 真的感谢你们，并且为我前篇较负面的言论抱歉。 再来，为了我这样刁民的举动给该承办员所带来的困扰说声抱歉， 因为这些种种带给你的不便之处，敬请见谅。 ********************************************************** 接下来是我个人这两天来的心得，纯粹个人观感，可能挟带着 大量个人的情感，看不下去的大大们也只好请你们多多包含。 ********************************************************** 必须说在前头，我不是一个很优秀的人，我大学重考， 重考之後也不是进一流的学府，硕士比其他人多读半年， 国家考试从第一次开始靠到上榜考了五年，直到去年底才上终於上榜， 上榜的原因我个人觉得是我的运气不错，神明保佑，及"读通了"。 在此我必须先感谢我的父母，在我屡考不中想出去找工作时， 他们竟然硬要求继续考试，甚至愿意无条件供给，只要我好好的静下心来， 一个男生在没有工作的情况下躲起来读书准备考试，那种压力真的很大 尤其是年纪真的不小。 我的个性真的是很刁民，这我承认，因为我认为可以拥有的权利， 为什麽不去争取呢? 到此为止的人生中，我最不愉快的生活是在军中， 因此我最讨厌的职业也是军人，甚至跟我女友说，我以後的女儿 绝对不能嫁给军人 :)。军人文化中，有一种叫作"撑"，这我真的学不会， 还有长官永远是对的文化，我也是完全不能认同，我在当兵时的业务 是管阿兵哥人事的，有当兵的人都知道，"放假"是阿兵哥最重视的， 我在离岛当兵，澎湖放假的制度跟本岛是不一样的。是将全年所能放的假日 包括年假，周休二日及一些特殊庆典的假加起来除以12个月，就是每个月 阿兵哥可以放假的日数，但是在二三四月要退伍的人，他们的年假已经在无形中 被并到年中甚至是年尾的月份去放，比起台湾的阿兵哥来说少放了这些年假。 这也是制度问题，但是这制度明显不公，因此我打了很多很多通申诉电话 向国防部提起这问题，一开始国防部人事长官是爱办不办的，但是最後我成功了， 至少我那队的阿兵哥，可以跟台湾的阿兵哥一样在退伍前把他们应休的年假 休完。这件事情从头到尾知道的人不多，也因为这件事情我得罪了我业务 直属长官，也就是我的副队长，记得我的队长要轮调回台时，特别把我叫出去， 跟我握着手，说"我要调走了，以後副队长的事情你可能要多忍耐点。" (副队长之後升队长)，呵，结果是到我退伍的前一天我还在站哨。但是我也没记恨， 在要退伍前我发现了我们伙房兵面临青黄不接的问题。我跟队长提了三四次， 终於他相信我的说法也一起解决部队不会面临没人煮饭的困境。 其实一开始我跟副队长的感情很好地，他特别点名要我做他的业务， 他也曾个人骑机车带我从营中去坐飞机(来回要一个多小时)，走到最後这样的路， 是我最不想要的。 当我考上公务员到北部工作，因为单位并编的关系，我换了两个单位，前四个月 所待的单位，是自己选的，记得去报到的时候，因为是第一个报到，因此本处里面 有三个次级单位让我选，我选择了万华那边的工作地点，另外两个一个在阳明山 ，一个在南港，刚去工作的时候真的很痛苦，因为我们办公室里面的人，全是处 里面所有单位最难搞的人，所被派过去的，听说是上层要藉着并编裁撤，摆脱这些人。 (这些是传闻)，那办公室的氛围真的很不好，每个人做事情都在推托， 看来看去整个办公室最忙的是我们主任，其它大部分的人真的是打混摸鱼， 有能力有良心一点的人，就是把自己的事情做一做，临时交办或是他人的业务 也是懒的理，还曾看到有人恶口相向，在那边，我度过了最无聊最轻 松的公务员生活，闲闲没事做就是看看自己的书，偶尔也看一下报纸， 反正人家也不会教你也不会理你。 在那四个月的时间内，我在本处里面没人知道我是谁，事後偶尔跟同事闲聊时， 才会说起你怎麽好好的地方不选来选这种单位，我哪会知道:) 後来单位被裁并了，我在原"处"里换到新单位，再那单位里我是老二， 手底下少说也管了五十多个人，人人叫我是副座，在那单位真的好忙， 我是新手竟然还要改别人的公文，还好我遇到一个好长官，我的分队长， 他每件事情都慢慢的指导我，我也学习了很多很多， 事後更是因为帮处长解决了百万人倒扁的问题，受到了处长的重视， 也因此在本处里面名声大响，其实我根本没做什麽，只不过是假日的时候加班， 听分队长的指示把公文打好，拿去分局长家里给他批示而已。 在那单位时，我不但要处理自己的业务，还要帮忙其他人处理他们的业务， 甚至我会帮他们跑文，该我的事情我不会推，我有能力可以帮你们，就尽量帮， 如此把自己分内的事情搞定而已，在短短不到两个月的时间竟然变成全处部 里面的大红人，去到本处洽公，大部分的高级长官都认识我，还说我有前途， 我想着，难道把自己分内的工作做好就能获得如此的肯定吗? 高考放榜录取後，竟然还听说处长指示人事主任要找法规解套，把我留下， 甚至听分队长说处长"发愿"要拉拔我，只要我留下来，其实我也很清楚， 如果我留下，不到半年我就可以当上小主管，领着主管加级。 在台北我学到很多，也看了很多，一个承办人员不想办，想要吃案， 并不是不可能的，很多文轻描淡写随便写个几句，然後文拟陈阅後存查。 长官忙的话根本不会去仔细看内容就批了。首长信箱也看了很多是如此办的， 只要写着目前依法不符啥的，完全不考虑民众所要的是什麽。很轻忽很轻忽的态度 在承办着他的业务。这种承办员很多，事情对他们来说越少越好， 更不要谈到服务两个字了。这样的人是我不想有太多交集的，明明闲闲没事做， 还老是装忙，跟当兵时的那个"撑"简直没两样。福利还好太多。 我也看到了"刁民"的手段，让高层终於重视到他的问题，一而再，再而三的 写着首长信箱，终於长官注意到了，也指示要去办了，其问题才获得解决。 说到此，我必须在跟保训会的那位承办员说抱歉，不得已之下我使了手段。 拉哩拉杂的讲完一堆，接下来要讲重点了，其实我并不是那麽注重那一级升级， 这是实话，如果我在意，我可以在台北发展，我相信目前为止我的前途大好。 半年内可以领主管加级(一个月多快五千)，我也放弃了高考可以填选中央 单位的机会，回到中部的地方政府上班，只因为我想要回家好好跟父母相处， 虽然现在每天我必须开车来回两个多小时上班，但是可以回家我就觉得很满足。 我也放弃了可以直接跳七职等的机会，虽然事後我觉得可惜，但是我女友说 我本来就不积极，何必可惜? 这次我所提问题中，差这一级，影响的绝对不是我个人而已， 而是去年二次基特跟今年高考重榜的人，现在重榜的人真的很多，不是少数， 我的感觉是既然可以争取，为什麽不尽力去争取呢?现在反应了，法令修改了， 至少明年有此情形的人受用。如果不去争取不去重视，那就真的没办法了。 一定会有人我讲的这些很冠冕堂皇，也有人不以为然，那我也没办法。 身在公门好修行，很多人在这个版讲起，我看到主要都是说在不是很好的环境下 针对个人的修行，在某人事长官的指导下，我个人觉得可以有更好的延伸， 身为一个承办员，在发现自己承办的业务上发现有问题，可能会有民众因此受到不公， 甚至是受害，当民众反映时，难道我们只能因目前制度下如此，就轻描淡写的 说了没办法，我只能依法行事吗?难道我们不能想办法帮他解决眼下的难关吗? 所谓的修行这就是好时机，当你解决了其他人不能解决，不想解决， 甚至不愿解决的问题。我相信这时候你的修行必然在精进中。 这问题并不是对某些公职人员，而是全部的公职人员。不是吗? 以日前我提出的案子为例，如果该承办员可以稍微积极一点作为，我相信我是 可以感受的到，但是我没感受到，甚至我的感觉是另外一个不是承办此业务的小姐， 态度比她好很多，至少他愿意了解整个事情的来龙去脉，至少他愿意马上帮我联络科长， 而不是一昧的说目前规定如此，目前只能如此办的消极行为，还给了我一直 想挂我电话的感觉。这种感觉是很主观的， 我也不是说我一定对，而且该承办的作法实际上真的也没有错， 我只能说他给人的感觉不好了，就是如此而已。 说实话，说别人总比说自己容易，我也不知道自己能给人多好的感觉， 但是我至少是以此目标正在努力着。希望大家也能一起努力， 提昇公务人员给外人那种负面的印象。 最後，如果在言语之中有冒犯到的人，请多见谅。 PS:语文能力不好，罗哩叭唆的说了一堆，也不知道有多少人能了解。 -- --

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