德勤谘询：法国和瑞士人对健保系统最满意 2010/04/15 吴宁康 -- 根据德勤谘询(Consultancy Deloitte)15日公布一项针对各国进行的健保调查，结果发现 法国人和瑞士人对健保系统最感满意。德勤谘询表示，越来越多人对健保的看法，是看他 们对健保的期盼被如何处理，而非健保的品质。 这项调查凸显出，由於老年人口增加，资金短缺的政府在面对民众对健保的期望、以及为 了提供这些期望所做的花费，都面临了更大的挑战。 调查发现，在法国和瑞士有55%受访者，对健保系统评分为A或 B；相形之下，同样的评比 在英国只有30%、美国21%、德国17%。 德勤谘询的健保负责人阿诺(Dean Arnold)表示，这项排名和每个国家对健保的支出金额 只有很小的直接关连，他相信民众的满意度实际上是对健保系统到底能实行多少的理解程 度。 例如美国人的健保人均支出达7,290美元、相当於国内生产毛额(GDP)的16%，高居榜首； 相对地，英国人的健保人均支出只有2,992美元、或占GDP的8.4%。至於位於美英之间的， 则包括瑞士(4,417美元)、加拿大(3,895美元)、法国 (3,601美元)和德国(3,588美元)， 分占GDP的10%至11%。 阿诺表示，由健保的速度和品质来看，法国和瑞士在设定病人族群的期望值、并符合他们 的预期上做得很好。这对其他国家来说是困难的，好比美国。他们的健保支出非常高，但 有些美国人可能会认为去期盼健保系统能实现什麽是不切实际的。 这项调查是在美国总统欧巴马最近成功推动美国健保改革之前进行的。除了美国，德国也 一直处於改革健保的过程中。 阿诺表示，健保改革让人们对健保系统有了更多的期盼，但当置身於改革中程或过渡期间 ，要去实现这些期望是困难的。 -- 来源:http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100415/58/23x3l.html --

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