医勤室的部份结束了，今天的主题换成企划管理部。 一整天马拉松式的上课，六位学长姊轮番上阵 ="= 累累累~~ 重点就是一堆的企管头字语， KPI衡量基础SMART、PDCA循环、EIS主管决策系统、BSC多维度线上分析指标......etc. 〈企管的工作主要是负责PDCA中的Check和Action〉 然後是三总和各部门的vision、流程改造分析、开不完的会议balabala 越来越有呆伯特法则世界的感觉了............orz 除了这些，其他的重点有医装的定义--单价一万元以上，使用年限两年以上； 而在编列预算时，通常是优先将资金投入急需汰换的医装。 企管部中的医品组要负责订定、验收各项绩效品质指标，〈ISO、TQIP、THIS〉 在指标数据出来後，需要分析背後的成因。 急诊的平均处理时间较其他医院短，是因为人员技术实在高超？还是因为来这边的患者 症状多半都很轻微甚至没什麽顾客上门？ 患者在医院的跌倒率低安全性高，是因为医院防护措施做的好？还是因为军医院的顾客 多为年轻力壮本来就不会跌倒的军人？ 死亡率降低，是因为分子减少还是因为分母增加？ 其实这边满多的分析都要用到流行病学的概念。 〈今天来为我们上课的学长姊当中就有两位是流病研究所毕业，跑来弄医管企划的@@〉 以上是比较正式的内容。 今天的课外补充......嗯......大多是听过後就得忘掉不能记住的院内秘辛........ 所以我都忘记了................... 以上，报告完毕。 -- 千古流传过云烟 　　　沧海化桑田 　　秋风霜落水天寒 　扬剑飘枫 　　　　　流云水　逍遥游 --

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