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标题[新闻] 提升有效卡!清卡再多1家兆丰银行
时间Tue Oct 31 15:20:01 2023
提升有效卡!清卡再多1家 兆丰银行锁定多张且2年未使用「呆卡」
记者颜真真/台北报导
2023-10-31 11:39:41
随着进入年底,银行陆续公告2024年信用卡权益及约定条款修订内容,有些银行将进行「
清卡」动作,目前包括第一银行、永丰银行、中信银行都公告将针对1年以上未刷卡消费
的无效卡,也就外界称为「呆卡」、「殭屍卡」进行注销,兆丰银行今(31)日也宣布,
明年度主要策略是提升有效卡数,同时也会清理部分无效卡,主要先针对「持有多兆丰卡
的客户」,其名下卡片已经「连续2年以上没有消费的「呆卡」,同时,也针对呆户分群
促动,提供刷卡优惠,以提升有效卡数。
其实,信用卡市场本就竞争激烈,银行也坦言信用卡很难赚钱,甚至还是赔钱货,却也是
银行扩展客源及财管客户的「敲门砖」,也因此,各银行也纷纷祭出高现金回馈等优惠,
增加客户办卡及刷卡诱因。不过,发卡也需要成本,有些银行甚至因应ESG,透过购买碳
权,让每1张新发行的信用卡都成为「零碳信用卡」,发卡成本会再增加5%至10%,有些银
行甚至推出特殊卡面会信用卡,这些都会增加制卡成本,毕竟包含卡片制卡成本、卡厂个
人化制卡费、电子票证录码费、挂号邮寄成本、国际组织卡费、保险费、各卡权益费用等
等。
不仅如此,信用卡使用的晶片价格也是水涨船高,之前疫情期间受到全球晶片短缺影响,
连银行都在晶片增加备货量,就怕影响发卡时间,再加上每张信用卡都有帐务管理、资
料处理等维护成本,若办卡後却一直未使用,「呆卡」、「殭屍卡」太多对银行来说也是
沈重负担。因此,其实过去不少银行就会不定时清理呆帐,有些像是玉山、星展等银行甚
至已现行信用卡约定条款规范,持卡人连续1年未使用信用卡消费或未开卡,便会进行评
估并通知持卡人确认缘由,并可依情况停卡,银行说,这也是为了保障客户权益及避免因
久未用卡而有卡片遗失及盗用风险,进而提高用卡安全。
不过,近来包括第一银行、永丰银行及最大发卡行中信银行也都加入「清卡」行列,中信
银行日前公告「信用卡约定条款修订通知」,从2024年起新增核卡後连12个月以上未开卡
或无消费,或接获信用卡国际组织等机构风险通报时,可於通知持卡人後,进行暂时停卡
、永久停卡或主动换卡等措施。银行的说法包括因近期诈骗案件频传,担心客户久未动用
卡片可能遗失遭有心人士冒用,所以在约定条款中新增停卡相关约定。若以第一银行及永
丰银行信用卡发卡量合计逾380万张,再加上中信银行的近900万流通卡,这波「清卡潮」
将有逾百万名卡友权益有所变动。
银行表示,因卡片晶片价格仍维持高档,故卡片成本对各家银行是沉重的负担,信用卡每
张成本200至300元,包含卡片制卡成本、卡厂个人化制卡费、电子票证录码费、挂号邮寄
成本、国际组织卡费、保险费、各卡权益费用等等。各家银行信用卡在年底掀起清卡潮也
不足为奇。
只是,现在看来银行「清卡潮」才刚开始,兆丰银行今日也宣布,明年度主要策略为提升
有效卡数,同时也会清理部分无效卡(呆卡),目前主要先针对「持有多张兆丰卡」的客
户,其名下卡片已经「连续2年以上没有消费的呆卡」,采取不主动续卡或邀请停卡的方
式来进行清理,以降低信用卡发卡及维运成本。另外,也因为发卡成本高,兆丰银行也针
对呆户分群促动,提供刷卡优惠,以提升有效卡数。
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