作者pop200525s (阿罗哈)
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标题[申请]以口碑探讨顾客满意度、品牌信任以及品牌忠诚-以智慧型手机为例
时间Wed Feb 11 21:19:26 2015
批踢踢民调中心支持协助学术计画专案申请表
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问卷类别／题目：
以口碑探讨顾客满意度、品牌信任以及品牌忠诚-以智慧型手机为例
申请人科系／姓名：云林科技大学资讯管理所/沈建璋
指导教授：唐顺明
计画或问卷简介简介说明：
本问卷目的在於探讨口碑对顾客满意度、品牌信任和品牌忠诚度的影响以及顾客满意度、
品牌信任和品牌忠诚度的关系来提供手机业者参考以便规划有效增进品牌忠诚度之策略。
这是一份学术问卷，您的填答内容仅供学术使用。本问卷采不记名方式，没有标准答案或
对错，请您依照本身的想法或实际情况来进行作答，填答时间约5-10分钟，
所有资料仅供研究分析并会严格保密绝不对外公开，请您放心填答，您的答案将对本研究
提供莫大的帮助，非常感谢您的协助。
Ｐ币需求说明／用途：
共需250份有效样本，每人300P(税前)，
总共250*300P=75000P，问卷已内建PTT帐号栏位。
另外会从有效问卷中抽出15位受测者赠与7-11百元礼卷，并以电子信箱通知。
问卷网址：
http://goo.gl/forms/7bk1RWf4Nz
问卷内容：
问卷分为两大部分共”29”个问项，
第一部分为受测者的基本资料，包括: 性别、年龄、
教育程度、职业、月收入以及目前使用的智慧型手机品牌。
第二部分为为本研究主要研究构面，分别为
1.口碑构面共计4个问项
2.顾客满意度构面共计6个问项
3.品牌信任构面共计7个问项
4.品牌忠诚度构面共计6个问项
感谢您的拨冗审核，辛苦了
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