作者HCYPMGO (黑白郎君)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 影院套票因影院休业衍生的退款问题
时间Tue Jul 22 19:07:43 2025
事实经过：
在多年前 戏院 有发行电影套票 10张/1000元
而在2025年2月13日戏院在官网宣布停止营业
在购买套票到发现官网公告歇业(2025/07/01)
已经使用掉3张电影票劵 剩下7张电影票劵
用line+上戏院的联系窗口
戏院回覆邮寄剩余票劵到指定的地址
时间轴
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2025/07/08 剩下的7张票 挂号寄出 查询中华邮政 已显示"投递成功"
2025/07/14 向消保官申诉
2025/07/15 对方表示整理中 收到会拍照给您确认 请给予时间 谢谢
2025/07/22 询问尚未回覆
2025/07/31 对方已处理 所以仅留下案例 地址跟店家资料删除
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问题：
想请问这个情况
我除了向消保官申诉 还有别的管道
可以让业者尽速处理的吗?
我觉得业者应该已经收到挂号了
处理速度实在是很慢 问消息至少都要拖过一天才回覆
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 122.116.220.177 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1753182466.A.AE0.html
1F：推 badiverson: 我很好奇有差那700元没办法等吗？ 看起来满满的焦虑 07/22 21:27
我只是没想到私人机构处理个退款流程会如此慢 网路购物退款都很快
2F：推 chinaeatshit: 找律师提告唯一解 07/22 22:29
700块还找律师 划不来吧
3F：推 GSPing: 不用急，放轻松，能退的到钱心存感激，退不成就当弄丢了 07/22 22:39
4F：→ GSPing: ，毕竟人家也有公告歇业一段时间了，当时可以直接现场窗 07/22 22:39
5F：→ GSPing: 口处理，就不用这麽麻烦 07/22 22:39
想问一般消保官处理案件要多久? 小弟第一次向消保官申诉 没经验~~
※ 编辑: HCYPMGO (122.116.220.177 台湾), 07/23/2025 08:03:48
6F：→ eno4022: 建议请律师告到底 07/26 06:02
7F：推 badiverson: 请消保官他也是先寄函业者询问状况…. 07/26 13:39
※ 编辑: HCYPMGO (122.116.220.177 台湾), 07/31/2025 16:08:36
8F：→ dong531: 不知道这是什麽店，但是一般厂商面对的客户不是只有你， 08/05 07:19
9F：→ dong531: 要处理的事情不是只有这一件事，不太懂你很急的意思是什 08/05 07:19
10F：→ dong531: 麽？而且一个月我觉得算快的，之前漫画店倒闭大概处理了2 08/05 07:19
11F：→ dong531: -3个月 08/05 07:19