事实经过： 由於先前台湾羽球双打夺冠，金牌可喜可贺， 许多企业为了一同庆祝推出许多优惠期间的活动 此次纷争为摩斯汉堡，8/4~8/31部分早餐的餐点都有优惠， ex黄金塔塔鳕鱼堡+红茶套餐 从95降到79元 原po在那个时间点常帮全家买摩斯早点，优惠期间都是这样被原价消费 基本上我再付费的时候不会有太多的考虑，只要找对钱基本上相信店员的报价 但是摩斯的员工教育训练极差及店长与区经理的态度，实在让人无法恭维 区经理把责任推给消费者说要主动提出才有打折，还有连优惠时间都会记错 除了推责外也怪罪底层员工，我有指出如果是摩斯系统布达不清或教育训练不足的问题 请摩斯提出改善，此外也需要把超收的部分退回给消费者， 如果无法退回也算是摩斯不当得利，这点需要请摩斯好好考虑处理 结果摩斯区经理一副很跩的，我顶多就是只退你的部分，其他消费者多收的部分不处理 还说处理人员就属他最大，要走消保或者其他方式请便 问题： 在这段时间内我与摩斯区经理的对谈了解， 摩斯问题门市在这段优惠时间内报原价不当得利一定不少。但似乎他们不想处理 摩斯客诉如果依照区经理所说，他最大，没有办法再进行更高层的申述 那麽还有甚麽方式可以让摩斯来面对改善，消保会?或者还有其他方式? 这些大集团一定都会有法务团体，如果过招起来实在很没保握 而且受害者绝对不只我一个，搞不好全台摩斯门市都有相同的问题， 至少在我购买的问题门市一定有其他相同的受害者 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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