作者smallruey (RAY)
看板PttLifeLaw
标题[其他] 超商误领包裹衍生相关问题
时间Sun Oct 2 23:42:26 2022
事实经过:陈OO(下称A)因网路购物须至统一超商(下称7-11)取件,然因本人不克前往
,便委托家人(下称甲)携带A之身份证件前往7-11取货,然而当甲告知电话後三码後,7
-11店员(下称乙)取出包裹,又另取出与A同名同姓之人陈OO(下称B)之包裹,乙询问甲:
这里有一个电话不同之包裹是否一同领取?甲在不知乙所云为何意思的情况下,便将包裹
全数领回,嗣後B至7-11取货时发现包裹遭人误领,便请7-11通知A将包裹缴回,然7-11碍
於个资问题并无A之电话,只能通知物流中心请其转知出货厂商代为通知,然而A却并未接
到7-11、物流中心或是厂商之电话,B在迟迟等不到包裹的情况下便报警处理,又7-11在
警方询问时告知警方其早已通知A,故警方便以侵占罪嫌进行侦查,A在两个月後终於接获
警方通知,但B之包裹内的物品早因A误以为是出货厂商之赠品业已丢弃。
问题:
事实虽然很长但我的问题很简单,检方的部分因为A的确没收到任何误领包裹的通知,所
以我认为应为不起诉处分,全案应为民事上的侵权行为或不当得利。
问题一:7-11是否应与A负共同侵权行为之赔偿责任? 注:我查阅7-11交货便条款,并无
可供[非]本人可领取包裹之规定。
问题二:若问题一为肯定,则在B*提起民事告诉前*,A就跟B私下和解的话,A事後可否向
7-11提请民事诉讼请求共同支付部分之和解金?
先感谢各位帮 小弟 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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1F:推 q347: 我记得7-11要负全责阿 当时在运送契约的时候 上面有血 10/03 06:55
2F:→ q347: 除非7-11举证说有通知到 如果没有通知到 误拿的人根本不用管10/03 06:56
3F:→ iscu: 包裹上面有写名字吧,没看名字并不能主张无过失10/03 11:02
4F:推 ntnusleep: 请问B包里里面是什麽,要多没价值会被A丢掉?10/03 12:08
5F:→ ntnusleep: 赠品一般会包在同一个包里,为什麽A会认为B包里为赠品? 10/03 12:10
B包裹里面是价值350元的手链,因为A当时并不在家乡的县市居住,因此回家时包裹都已
经先请家人拆开检查有无瑕疵了,才会导致物品全都放在一起,以为是赠品之类的。
6F:→ iscu: 原po不用想太多,赔偿包裹的钱就可以结案10/03 12:56
7F:→ iscu: 不然就是原告跟7-11求偿, 711再跟你求偿 10/03 12:56
8F:→ wcsuisui: 我蛮想着知道包裹价值多少有必要搞得这麽复杂10/03 13:09
价值350元而已,其实重点是超商的态度让人不敢恭维,店长觉得我说超商有过失是在污
蔑他们,重点是他们如果还用这种流程,以後还是会有取错件的问题阿,所以重点应该是
当非本人来领取的时候,根本就不应该拿後三码不同的包裹出来问要不要取货,或者是直
接询问订单编号就解决了不是吗!
9F:→ iscu: 为了一块钱求偿的人也是有的10/03 16:02
其实目前就是因为有卡到刑案,所以A方这边希望尽速先赔偿B然後签和解书,但是因为跟
超商谈的过程中,超商店长始终不觉得超商有责任,因此才衍生出这个问题,目前的进度
是已经跟B约好一个时间签和解书,然後超商的部分就是已经回报给总公司,请他们跟我
们联络,感谢大家的意见,有後续我在更新。
※ 编辑: smallruey (101.9.173.225 台湾), 10/03/2022 16:22:48
※ 编辑: smallruey (101.9.173.225 台湾), 10/03/2022 16:32:15
10F:→ iscu: 你是只有跟该店的店长投诉 还是有投诉总公司? 10/03 17:02
11F:→ iscu: 是你自己回报给总公司吗 10/03 17:05
一开始直接跟店长谈,他说会请总公司联络,後来回家後我打去客服询问总公司取货的标
准流程,又再请客服呈报给总公司派员处理。
※ 编辑: smallruey (101.9.173.225 台湾), 10/03/2022 17:24:49
12F:推 Zumi: 店员是在...电话都不同了还让人一起拿是怎样 10/05 14:39
13F:→ dong531: 店员有询问不是吗?一个人有两三个电话很奇怪吗? 10/06 08:39
14F:推 yuusnow: 不奇怪阿,但同一家取货超商用两三个电话就很奇怪。 10/06 17:22
15F:→ yuusnow: 如果不只一个电话,那应该请他报不同的电话再对名字 10/06 17:22