作者Bronix ()
看板PttLifeLaw
标题[消费] 线上储值课程 转换经营模式未退费
时间Sun Dec 13 01:04:28 2020
事实经过:
六年前在一个线上课程网站储值几万块的购课金(无合约、有开发票),期间上过几次课,
後来太忙没再购课,一直到今年中有时间想登入购课发现无法登入帐号,一查才知道已改
变经营模式,但中间完全没有收到任何通知,就直接把我的帐号跟购课金帐户删除。找到
负责退费的窗口询问说会分期付款处理,但半年来只收到两次汇款,而且是一催再催才汇
款敷衍,须退款3万多,目前只拿回约四分之一的钱。
问题:
请问有什麽方法能拿回我的储值金呢?查了网路好像说线上课程不适用消保法退费,我只
有负责人的email跟他已倒闭的公司名称,可以循求什麽法律途径呢?盼请各位懂法律的
人协助,感激不尽。
先感谢各位帮小妹解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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