作者liam185 (God & Lucifer)
看板PttLifeLaw
标题[消费] Foodpada承诺退款後不退款
时间Thu Oct 3 01:12:23 2019
事实经过：
由於地址写错第一时间像Foodpanda平台申诉取消，後来回覆已取消订单且会退款
(email存证)，但实则还是收款(信用卡已遭扣款)，再次询问
却已不能更改递址，餐点已准备且未能联系上顾客不予退款。
问题：
1. 都已取消订单，也无送餐来更从未联系，宣称退款实则又收款可属刑法339条诈欺罪吗?
一是财产损失、二是有诈欺故意(回覆email同意退款私下却蓄意收款)。
2. 若能告诈欺该如何求偿合理呢? 只有餐费只会让平台继续诈欺而已，
发现已多位顾客受害。
3. 若不属诈欺或能主张民法249条-3 契约不履行? 赔双倍订金?
或还有哪些法律能制裁，感谢指教。
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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1F：→ iscu: 交易纠纷 找消保官吧 10/03 01:22
2F：→ spirit119: 我怎麽觉得店家也想制裁你＋.＋ 10/03 01:56
3F：→ samnpc: 诈欺故意，故意叫你写错地址吗，不是这样解释的，先回去 10/03 03:32
4F：→ samnpc: 翻使用者条款吧 10/03 03:32
5F：推 KHlawtel: 找消保官 10/03 03:56
6F：→ ajax4444: 已多位顾客受害，都是地址写错？ 10/04 00:18
7F：→ ajax4444: 可以退款就不错了，还想多要点钱、甚至赔双倍订金 10/04 00:21
8F：→ ajax4444: 你付多少订金？说来听听 10/04 00:21
9F：→ KKyosuke: 讲的好像别人逼你写错地址一样 10/04 00:47
10F：推 lujohn: 其实我不懂上面几楼在呛什麽，是平台白纸黑字说会退款又 10/04 16:03
11F：→ lujohn: 偷偷收钱，这样问题很大吧 10/04 16:03
12F：→ ajax4444: 楼上这单纯是交易纠纷，就如上面建议找消保官 10/04 23:47
13F：→ ajax4444: 对方有没有问题，毕竟是单方说法，无法判断 10/04 23:48
14F：→ ajax4444: 但是原po说法，却一堆问题，只好点点他罗 10/04 23:49
15F：→ mechman: 餐点若准备好了就不能随便取消，没收到餐点是写错地址的 10/20 16:39
16F：→ mechman: 人该负责。 10/20 16:39
17F：→ mechman: 餐点已准备=损失已产生，有过失（写错地址）=该负责损失 10/20 16:46
18F：→ mechman: 。 10/20 16:46