作者KENyroj (难得一身鸡蛋糕...)
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标题[消费] 德国X豚吸尘器退费纠纷
时间Sat Oct 20 05:38:55 2018
事实经过：
今年年初我们一家人在某大卖场被推销，说他们家的德国X豚吸尘器很厉害什麽的
可以免费到府试用，我们那时就约了
那时来了一位 S 先生，也很尽责的把该吸尘器的功能都展示过一遍，还真的蛮厉害
但一台要好几万，我们实在有点下不了手；此时 S 先生说还有到府服务方案
就是一次除蟎 X 元，一次卖一年份就是 12X 元，
而且，没用完的部份
随时可以全额退费 ！
但过了几天我们有点後悔，想说一次 X 元其实也不便宜；加上最近家里有急用
想要开源节流的前提之下，想把这个 12X 元给退费回来
透过 LINE 与该 S 先生联络，他说他想留着业绩，不要循公司途径，会私自退费
但过了一两个星期都没有下文，於是
1. 我们去问他退款事宜
2. 他恭敬的道歉，有时还会给一些干我屁事的理由，然後说请再给我一些时间
3. 我後都都会直接问他何时会好，给我一个期限吧
4. 他会给我一个期限，通常是1到2周後；然後就没有下文，当然也没有退费
就上述 1234 一直重复超过 5 次，己经过了超过半年还是一直在重复
我们有去找当初的合约，看起来只有一张 12X 的收据跟 S 先生的签名
还有 S 先生的手写内容说 12 个月的到府除蟎服务，但其实没写到退费 囧
问题：
我能拿这位 S 先生怎麽办呢？
我後来觉得他一直都在耍我们，虽然合约没写，但 LINE 上面他也算答应我们要退费了
退费的事搞到这样要再请他到府做除蟎服务我想是不可能了
先感谢各位帮小弟解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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1F：推 iscu : 一次12x 对工钱不了解才会觉得是正常的吧 10/20 09:29
2F：→ iscu : 这种就算没有表示要退费。多跑个几次大概也就不会来 10/20 09:30
3F：→ iscu : 了 10/20 09:30
4F：→ Hermess : 感觉是业务话术。可用十年3650天。所以一天xx元这 10/20 09:52
5F：→ Hermess : 样 10/20 09:52
6F：→ Hermess : 然後到府服务应该不是公司服务的一环。是业务自行保 10/20 09:53
7F：→ Hermess : 证的 10/20 09:53
8F：推 iscu : 现在业务为了业绩什麽鬼话都说得出来。 像是叫你先 10/20 13:28
9F：→ iscu : 刷回去再考虑。货到了不要再退就好。 10/20 13:28
10F：推 chenweichih : 等等 12X元 应该不是一百二十几元吧? 10/20 23:07
11F：推 chenweichih : 阿 X是指 代数吧 哈哈 想说一百二十几也太少 10/20 23:11
12F：→ KENyroj : 不是啦，工钱一次是 X 元，预付一年这样，算起来也 10/26 11:51
13F：→ KENyroj : 有两万多馁 10/26 11:51