作者willysdog (time will tell)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 请益购买雅虎商城标错价的卫浴马桶流程
时间Sun Aug 12 10:10:22 2018
事实经过:
小弟在今年7/22於雅虎商城(光伸卫浴)被特价吸引,用单价NTD15000购买TOTO全自动马桶
8颗(原价20万),也已付款12万。但店商在8/2号留言"标错价""没库存"拒绝出货,
在8/8片面系统状态订单取消。
另外,这段时间多次雅虎申诉反映,但回应说请直接与店商联系
问题:
我自己去查了新法,店家在时间内或是付款前可以提出无法出货的正当理由。
否则根据消保法必须能要出货。
问题1: 是现在店商可以透过商城系统片面取消订单,现在是否已违法?
问题2: 後续流程怎麽走? 除了找消保官之外可以找谁协助...?
问题3: 目前交易页面、商品介绍、订单被取消都有截图,请问还需要准备哪些?
抱歉问题有点多,第一次遇到这问题...
如果有遇到相同问题的人可以分享经验
感谢!!
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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