事实经过： 107/07/01 中午11:30~12:00左右:於手机配件行购买两条手机挂绳及两条充电线，并於回家後直接将 挂绳装上手机 下午17:00左右:将手机挂绳挂在脖子上从4楼走到1楼路上线头松开或断裂，手机直击地面 ，侧边按键全数失效 https://imgur.com/a/OIDe34l 下午18:00左右:先用家父手机拍下断裂照片，并拿至配件行告知是否能够退货及维修事宜 ，店员告知仅能换货且需要跟负责人连络并请我先返家(坏掉的挂绳店家收走了 下午19:00左右:负责人来电，先询问手机状况後告知我需要先和维修师讨论，并告知说如 果需要店家全额赔偿修复，需寄手机回厂商监定，约花2~3个礼拜，稍後再来电告知维修 需要2400，希望我与店家一人一半，当下表明我并没有任何责任，不应由我分摊一半价格 ，店家改口先请维修师检查是否指示排线松脱，请我明天再到店里一趟 107/07/02 早上11:00左右:好奇侧边按键维修价格，搜寻并找到1200的价格 https://imgur.com/a/yUUrWbo 下午13:00左右:店家打电话来跟我约晚上7点检查手机 晚上19:00:店家说维修师还没到，请我留下手机并告知隔天会有结果 107/07/03 晚上20:00左右:因迟迟等不到电话，致电配件行询问，店员告知先了解维修师状况後回电 ，但就再也没有回电了 107/07/04 晚上18:44:致电配件行再次确认手机检查状况 晚上18:57:配件行回电告知维修师"维修"还需要2~4天 问题： 1.如果手机回来已经修好了，并跟我要求1200的维修费用，是否有权拒付 2.虽然不确定店家或维修师哪方高报价格，万一真的必须收取1200才能赎回手机，是否能 控告店家 3.手机原本有防水功能，并有贴上背面保护胶膜及面板玻璃贴，如果店家将这些卸除，是 否有权要求店家还原 先感谢各位帮忙解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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