作者FunnybaG (狼牙棒)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 不受理保固
时间Sat Mar 31 00:36:39 2018
事实经过：去年6月底，家在购物平台上，购买泡脚机，也有一年的保固期限，但使用不到一年，出现底盘掉落的问题，打电话回报公司，得到的回应是：这些损坏是人为因素，保固不受理。
问题：打电话给消基会的回应是：可以寄存证信函给对方。
想请问大大，有什麽方法好出来呢？谢谢大家
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
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1F：推 nano5421 : 求解，我刚好遇到保固内微软不受理，一直说要请快 03/31 03:02
2F：→ nano5421 : 递跟我拿电脑，每3天打给我一次说要拿，一个月过去 03/31 03:02
3F：→ nano5421 : 了还没送出去，107年4月9号就过保了 03/31 03:02
4F：推 vivian90369 : 存证信函没有任何的法律效用，建议可到行政院消费者 03/31 09:52
5F：→ vivian90369 : 保护会，线上申诉 03/31 09:52
6F：推 nano5421 : 第一次申请已经完成了，但是没有甚麽用。 03/31 10:08
7F：→ nano5421 : 如果第二次申请也没用的话怎麽办 03/31 10:08
8F：推 vivian90369 : 第二次申诉後，消保官才会出面 03/31 10:46
9F：→ vivian90369 : 这时处理速度应该会加快许多 03/31 10:46
10F：推 nano5421 : 非常感谢V大抽空回答 03/31 11:09