作者chiamin1014 (chiamin1014)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 电脑维修纠纷
时间Sun Oct 8 02:46:42 2017
事实经过:
我於今年七月中至A电脑店维修笔电键盘,过了五日後电脑店打电话给我说,他们在维修
过程中不小心把我的主机板用坏,并愿意无偿替我维修主机板的问题。
他们说要从外国厂商调货到台湾修理,
而在快两星期後说:厂商送错货,因此请厂商重寄零件。
这个时间我问他,笔电在哪(因为当初送修未事先备份硬碟,希望能去拿回硬碟并先於朋
友电脑进行我原本的工作)
店家跟我说 我的电脑被他带到其他城镇分店去修理了。
又等了两个多星期後,电脑终於好了
当时仅检查能够开机,并请店家开立一个维修时间的证明单(修了非常久,延误了我的工
作,跟老板报备用)
但到之後电脑性能无法像以前那麽的顺畅,多了许多以前没有的问题,一开始是开机很慢
,渐渐开始会当机,到後期(约三个星期後)连开机都无法。
今日去B店家维修电脑,老板把我的电脑拆开发现,主机板并不是换全新的,上面多了中
国维修的贴纸,证明A店家欺骗我,他们把我的电脑寄去中国维修。
里面原本会有的序号条整个消失。
目前希望回到A店家把电脑再修到好
但是当时领取电脑时,并没有约定好保固期,只留下了一张维修时间证明
A店家修完後,电脑确实能使用(但是没回到原始状态)并且状况越来越糟糕。
问题:
请问以上的状况是否有相对应的法律能够保护我的权利?
我目前自己查到的只有消费者保护法第51
条,毁损的地方完全修复原样。
但是在修好後没约定保固期的部分,怕始此法无法生效…
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.76.119.152
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1507402004.A.2F5.html
※ 编辑: chiamin1014 (42.76.119.152), 10/08/2017 02:47:34
1F:推 alog: 可以先跟他们协调 10/08 03:37
2F:→ alog: 1) 是否能赔偿原厂主机板维修的,请求他们复原,因为他们的 10/08 03:37
3F:→ alog: 维修并没有把问题解决,而且还造成你无法在工作上作业 10/08 03:38
4F:→ alog: 2) 有一项是必须请求复原或赔偿的 10/08 03:38
5F:→ alog: 就是笔电的作业系统授权,他们需要能复原这个部分 10/08 03:39
6F:→ alog: 因为笔电大部分只要是搭载 Windows 笔电,上面的作业系统属 10/08 03:40
7F:→ alog: 於随机版授权,通常是配着主机一起销售 10/08 03:41
8F:→ alog: 更换主机板後,若不是原厂料件,授权序号将不会跟主机板的 10/08 03:41
9F:→ alog: 部分相互匹配,使它变为不合法授权 10/08 03:42
10F:推 alog: 可能就会使你涉及侵害到微软的着作权 10/08 03:43
11F:→ alog: 这必须一定要请他们复原。 10/08 03:44
12F:→ alog: 当然,如果你是自行灌作业系统是例外,但是主机上的作业系 10/08 03:45
13F:→ alog: 统本来就是随机搭载,本该就是你的 10/08 03:45
14F:→ alog: 所以这个地方仍可以请求他恢复 10/08 03:45